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Bei Buch.de bzw. Thalia.de (gehören zusammen) bekommt gerade Hobbit Sets sehr günstig:
Zum Beispiel gibts die Elben Armee für 26€, den Hinerhalt für 16€ oder Seestadt für 36€
Als ob das noch nicht genug wäre bekommt man mit dem Gutschein "WINTER15" (Buch.de) obendrein
auch nochmal 15% erlassen! Zuschlagen!
Larsvader , marswatcher gefällt das
So,
die Nachfrage des Kundenservices zu meinen letzten drei noch "in Bearbeitung" befindlichen Artikeln hat Wirkung gezeigt, nur leider keine sehr erfreuliche, denn auch diese Artikel wurden nun noch storniert. Dabei waren diese drei Artikel ganz normal aus dem Sortiment und mit Rabatten gekennzeichnet. 
Danke buch.de!
Auf Rückfrage daraufhin beim Kundenservice widerum hieß es, dass der Lieferant buch.de storniert hätte und damit nichts mehr zu machen sei. Als ich Nachfragte das ich aber einen Vertrag mit Ihnen habe kam nur die Antwort, dass ich doch bitte eine E-Mail an info@buch.de schicken solle. Na danke lieber Kundenservice oder besser gesagt menschlicher Anrufbeantworter.
Auf meine dann geschriebene E-Mail bekam ich eine gar erstaunliche Antwort zurück, aber lest am besten selbst:
Die Steinstrasse: www.youtube.com/diesteinstrasse
Hilft sicher auch.
Gruß
Thomas
mein Blog
meine Eisenbahnräder - mit funktionierendem Download
....nach nun fast 4 Wochen wurden meinen Hobbit Sets storniert. Eine Beschwerde an die Geschäftsleitung blieb leider erfolglos....naja..man ist halt nur einer von vielen Kunden.
Wenn die direkte Stornierung erfolgt wäre, hätte ich mich wahrscheinlich nicht soviel geärgert...allerdings stört mich diese Hinhaltetaktik (wir fragen bei unseren Lieferanten an..); die Sets sind lieferbar gelistet...und werden, weil halt zu günstig angeboten nicht oder teilweise nicht geliefert.
Da ich mit paypal gezahlt hatte, warte ich jetzt mal auf mein Geld (Käuferschutz dauert auch ein Weile); hat jemand hiermit bei Buch.de schon Erfahrungen gemacht ?
Hallo
Nach nun 4 Wochen ist endlich meine Bestellung angekommen. Habe Buch.de eine Nachricht geschrieben und in dieser um einen Rückruf gebeten. Als dieser dann endlich erfolgte habe ich mich mit Rechtsanwaltskanzlei - ******** gemeldet. 3 Tage später war mein Paket da. 
Grüße Viereck
Soeben überbrachte mir unser Postbote eine weitere Lieferung von Buch de. Darin enthalten das Hobbit-Set 79014: Die Schlacht von Dol Guldur.
Hatte zwischenzeitlich einmalig per Mail auf die Verfügbarkeit laut HP hingewiesen. Jetzt 1 Woche später ist das Set da 
Weiterhin ausstehend als letzter Posten meiner Bestellung die 79012 Mirkwood Elbenarmee.
Ich habe keine Probleme damit, dass diese Lieferung als Referenzfall für ausstehende Lieferungen Anderer angeführt wird.
Grüße
hasard
...gestern wurde mir vom Kundenservice geschrieben, dass die Bestellung storniert wurde......und heute liefert mir DHL ein Paket mit der Schlacht von Dol Guldur...mir fehlen die Worte
Wird wohl ein Geschenk als Entschädigung für die lange Wartezeit sein....
Hallo!
Ich hatte auch gleich am 1. Tag drei Hobbit-Sets bestellt die seither "in Bearbeitung" waren. Nach den Meldungen hier im Thread hatte ich auch schon gedacht, dass sie nie geliefert werden. Umso überraschter war ich gestern eine Mail zu erhalten in dem die Versandbestätigung für zwei der Sets war. So ist nur mehr die Mirkwood Elb Army ausständig (weiter in Bearbeitung). Bezahlt hatte ich übrigens per Kreditkarte und zwischenzeitlich auch nie bei buch.de nachgefragt. Insgesamt ein seltsames Treiben dort, dass manche beliefert werden und andere storniert. Da ist kein System dahinter zu erkennen.
Liebe Grüße
Lothar
Hallo,
ich habe heute auch das Dol-Guldur-Set bekommen. Ich habe aber die ganze Zeit bei Buch.de nicht nachgefragt, bin Neukunde (seit dieser Bestellung) und habe mir das ganze per Rechnung kommen lassen. Nur wie bei vielen anderen fehlt bei mir noch die Elbenarmee und die steht auch noch unter "Bearbeitung". Abwarten!
Gruß,
André
Hallo liebe Leute,
mir geht es wie den meisten hier im Forum: Ich habe eine Versandbestaetigung fuer die Schlacht von Dol Goldur erhalten. Die Elbenarmee steht noch aus und ist in Bearbeitung.
Ich habe allerdings vor 13 Tagen dort einmal angerufen und es wurde eine Lieferzeitanfrage gestellt. Bisher gab es keinerlei Antwort. Noch nichtmal eine Reaktion.
Immerhin scheinen die Sachen nun langsam zu kommen. Ein vertrauenswuerdiges Geschaeftsgebahren sieht fuer mich aber anders aus. Gerade in Sachen Kommunikation hat buch.de noch viel zu lernen.
Man kann dort nur mit einer Engelsgeduld bestellen,wenn man die Sachen erst so irgendwann mal brauch...
Viele Gruesse
Jan
PS: Ich habe auch keine Probleme damit, wenn man meine versendeten Artikel beim Kundenservice als Beispiel anfuehrt!
