Hallo,

das Management des europäischen LEGO Consumer Service würde gerne die Meinung der AFOLs über den Consumer Service erfahren.

Bitte antwortet einfach auf diese Posting bis nächste Woche Montag.

cu
-Stephan-

Hi,
auch ich kann da keine Klage anführen.
Habe bislang zwei Reklamationen gehabt, die ich über´s Webformular auf den Weg gebracht habe.
Wurde beide Male fix und unklompliziert erledigt.
Da kann man echt nicht meckern.

Gruß

Jens

Hallo,
Ich habe den Service bisher auch etwa drei bis vier mal in Anspruch genommen und alle Mitarbeiter(innen) waren sehr freundlich und konnten mir immer sehr schnell und kulant helfen.
Note 1+
Und das trotz der Tatsache, daß der Customer-Service auch aus unseren Kreisen schon von geldgierigen Wiederverkäufern heftig mißbraucht wurde.

Gruß
Frank

» Hallo,
»
» Ich habe den Service bis jetzt dreimal in Anspruch genommen.
Es ist alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt worden bzw.
die fehlenden Teilen wurden promt nachgeliefert.

"Macht weiter so"

»
» -Klaus (Moba67)-

Hallo,

bisher nur 3mal Kontakt gehabt und immer sehr professionell und gut
bedient worden.
Also von mir ein klares LOB !!!

Gruß
Peter

hallo

ich habe ihn scho öfter in ansprich genommen und bin bis jetzt voll und ganz zufrieden damit! sie bemühen sich wirklich jeden wunsch wo man hat zu erfüllen ! und wenn sie hören das man afoler is dann fragen sie auch begeister nach verschieden sachen und das find ich toll

gruß dominik

Hallo,

1 ++

Grüße

Hi,
2x gebraucht, beide Male sehr gute bzw. gute Reaktion. Bitte weiter so!!!!
LG
Thomas

Hallo,

auch das ist ein ganz erfreuliches Bild: Den Service habe ich bisher noch nie in Anspruch nehmen müssen!

Auf die nächsten 40 Jahre: Toi, Toi, Toi!

Service und Freundlichkeit sehr gut, Lieferung sehr schnell -lediglich die Teilebezeichnung sollte mal angeglichen bzw einheitlich werden wie zb bei BL oder 1000steine damit eine schnelle Abwicklung möglich wäre (manche Servicekräfte tun sich etwas schwer das benötigte Teil zu finden und können mit der Teilenummer von BL/1000steine nichts anfangen.

Alles in allem Vorbildlich !
Von mir persönlich 4 von 5 Sternen.

Hans