- Start
- |
- Gemeinschaft
- |
- Modelle
- |
- Infos
- |
- Markt
- |
- Hilfe+Kontakt
- |
- |
Ich habe gerade ähnliche Erfahrungen mit dem Lego-Kundenservice gemacht.
Eine PaB-Bestellung wurde einfach nicht versendet sondern lag lt. dem Service-Mitarbeiter im Lager.
Als ich nach zwei Wochen auf das versenden warten und drei Anrufen beim netten Service immer noch keine Steine hatte, habe ich die Vorab-Überweisung von der Bank Rückgängig machen lassen.
Am nächsten Tag war die Bestellung einfach storniert.
Gäbe es Bricklink und einen befreundeten Händler (der das mit dem Englisch gut hinkriegt) nicht, würde ich auf der SPIELidee nächste Woche ohne Moc dastehen.
Und das nur, weil ich Teile nicht bekommen habe, die ich am 10. September bereits bestellt und bezahlt habe. 
Der Service ist derartig schlecht geworden das einem der Hals anschwillen könnte.
Hauptsache sie haben einem nach dem Telefonat ihre scheinheilige Umfrage angedreht und ihre Plus-Punkte kassiert.
Grüße David
"Es ist kein Zeichen von Gesundheit, an eine von Grund auf kranke Gesellschaft gut angepasst zu sein."
Jiddu Krishnamurti
