Hallo Zusammen,

nachdem mich die Beste Ehefrau von Allen zum Geburtstag reich beschenkt hatte durfte ich mich am Geisterhaus erfreuen...

Allerdings hat Lego sich bei den Sandgrünen 1*6er Bricks reichlich Gestaltungsraum bei den Farben eingeräumt. Zu einem heruntergekommenen Geisterhaus passt es ja vielleicht, aber mir waren es jetzt dann doch zuviel Farbunterschiede:

... dem sich TLC dringend annehmen sollte. Und zwar mit einem Teil des erwirtschafteten Überschusses!
Das Problem ist zwar nicht neu, aber dafür ist es umso unverständlicher, daß es immer noch existiert.

Bis neulich,
Stefan

Hallo,

Ich hatte das Problem vor Jahren auch schonmal und eine Beschwerde über die Hotline sowie mehrfaches Einschicken von Fotos per eMail hatte nichts gebracht. Ich bin nur über Wochen hingehalten worden (ging über Weihnachten) und zum Schuß meinte ein LEGO Mitarbeiter, dass das total normal wäre. Zu dem Zeitpunkt hatte ich dann erstmal mit LEGO abgeschlossen.
Ben hat in seinem Brickshelf Ordner noch bilder von meinen Steinen, wobei die tan farbenen so schlimm aussehen, dass er sie als sand red gelistet hatte.

Ich würde mich schriftlich Beschweren und im Zweifelsfall mit den Medien drohen. Hätte ich damals auch machen sollen, denn es ging um Sets im Wert von fast 1000€.
Ist auch ein Grund, wieso ich heute nur noch sehr wenig Geld für LEGO ausgebe und eigentlich keine Sets mehr sammle. Nur bei'm Maersk Zug bin ich schwach geworden.

Gruß,
Falk

legodesinger gefällt das

Hallo Matthias!
Hey Du,die Beste Ehefrau hab ich doch! :-)
Sie Erlaubt mir im Wohnzimmer einen 2,oo x 1,50 Meter großen Tisch 5 Monate für LEGO Zwecke Aufzubauen.Baue darauf ein Kies/Betonwerk mit derzeit 8 Förderbändern.Nichts für Ungut jeder der Verheiratet ist hat die Beste Ehefrau! :-)

Gruß

Walton

offensichtlich kennst du die Qualität von www.Bausteinchen.de nicht?!

Vielleicht sollten wir die Qualitätsabteilung von LEGO mal nach Italien
zu Quix schicken damit sie sich dort mal ne Scheibe abschneiden können?

Gruß
Björn tan

Hallo,

also der Support von Lego ist schon sehr gut. Ich hatte eben auch ein Problem mit meinen Technic Set 42006. Ich hatte einfach eine neutrale höfliche Mail an den Support geschickt und einen Tag später hatte ich ein eMail im Postfach dass sie mir eine komplett neues Set zuschicken und das es das Problem eigentlich nicht geben dürfte. Sie fragen mich auch ob ich das Set nach England zur Untersuchung einschicken sollte. Die Kosten dafür bekomme ich natürlich wieder zurück.

Also ich unterstelle hier mal dass etwas lauter als nötig in den Wald geschrien wurde als notwendig wäre. Da versteh ich die Service Mitarbeiter auch dass sie da dann auf stur schalten.
Also ich hatte schon häufiger mit dem Lego Support zu tun und konnte nie etwas schlechtes darüber sagen.
Meine Probleme wurden immer schnell und zu vollster Zufriedenheit gelöst.

Servus

Mein Bricksafe: https://www.bricksafe.com/pages/tmctiger
Mein aktuelles Layoutprojekt: https://www.bricksafe.com...es/tmctiger/layout/wip 1000SteineThread dazu: https://www.1000steine.de...y=1&id=399371#id399371
Mein Youtube Kanal: https://www.youtube.com/c...gish5lKqS0dYnSd4ECEewQ

LLL!

Ich bitte um Nachhilfe.

Ist dies ein Fall für die FKK?

M.a

Gruß
Haniwa

*koppkratz* wofür steht "FKK"?

Moin Mathias,
selbiges fiel mir übrigens auch schon bei den braunen Steinen am Petshop (#10218) auf. Auch bei roten Bauteilen habe ich Unterschiede ausmachen können. Und vom "Schmelzkäse-Gelb" ganz zu schweigen.

Ich erkläre mir das so, dass entweder das (Lieferanten-)Granulat bereits unterschiedliche Färbungen aufweist, oder mehrere Lieferanten für ein und den selben Farbton sorgen, aber hierbei bereits voneinander abweichende Farbnuancen liefern.

Tja, wie Stefan (Holodoc) schrieb, ein Thema, dem sich das Qualitätsmanagement dringend annehmen sollte. Denn es existiert doch sicher auch in der Granulatherstellung so etwas wie ein Farbmanagement, wie es das in der Druckindustrie schließlich auch gibt. Oder sind wir (AFOLs) einfach zu pingelig?

Ansonsten, Glückwunsch zum dem tollen Geschenk.

Gruß,
Maik

EBM-Lounge somewhere 2024