Hallo Zusammen,

nachdem mich die Beste Ehefrau von Allen zum Geburtstag reich beschenkt hatte durfte ich mich am Geisterhaus erfreuen...

Allerdings hat Lego sich bei den Sandgrünen 1*6er Bricks reichlich Gestaltungsraum bei den Farben eingeräumt. Zu einem heruntergekommenen Geisterhaus passt es ja vielleicht, aber mir waren es jetzt dann doch zuviel Farbunterschiede:

Auf der Gebäuderückseite fallen die Farbunterschiede an den 1*6ern richtig stark auf. 3 verschiedene Farbnuancen sind leicht zu erkennen:

Der 1*2er in der 4. Reihe ganz unten rechts ist zudem mit einem schönen Marmor-Muster versehen.

Ich habe jetzt den Service mal angeschrieben und um 56 gleichfarbige 1*6er Bricks gebeten. Bin mal gespannt, ob sich was tut.

Gruß Mathias

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Hallo,

da kann ich aus eigener Erfahrung nur voll und ganz zustimmen!

Ich habe eigentlich regelmäßig Kontakt mit dem LEGO Kundenservice und meine Erfahrungen waren ausnahmslos durchweg sehr positiv.

Alle meine Anliegen wurden stets schnell, freundlich, kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet (zum Beispiel werden falsche, fehlende oder beschädigte Teile völlig unbürokratisch ersetzt).

Meine positiven Erfahrungen können natürlich auch daher rühren, dass ich meine Anfragen an den LEGO Kundenservice stets freundlich formuliere (der Ton macht ja bekanntlich die Musik). Einmal hat man sich sogar explizit für meine so nett geschriebene E-Mail bedankt.

Kurzum, die Qualität aller LEGO Produkte ist sehr gut und wenn sich doch mal kleine Fehler einschleichen, dann werden sie durch den erstklassigen LEGO Kundenservice meiner Erfahrung nach schnell wieder ausgebügelt.

Das wollte ich nur mal loswerden, denn erfahrungsgemäß wird immer schnell geschimpft und die positiven Erfahrungsberichte kommen leider oft zu kurz.

Viele Grüße,
Chris

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Stolzes Mitglied in der Liga der LEGO Master!
Die Fanseite zur TV-Show LEGO-Master: www.brickmaster.tv

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Das sind keine kleinen Fehler mehr, das hat System!
Solange die Qualität herunterfahren bis die Kundenschreie zu laut werden!
Einfacher und schneller läßt sich Geld nicht verdienen.
Aber die Mitbewerber haben Freude daran, und das freut mich wiederum!

Gruß

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Irgendwie bist du hier fehl am Platz.

Gruß

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blubb blub blubb

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welche Mitbewerber

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Der Steindrucker auf Facebook

never never give up forever

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Hallo!

Die hier und in zahlreichen Beiträgen der letzten Jahre diskutierten Farbunterschiede sind leider keine "kleinen Fehler", die mal in Einzelfällen passieren, sondern offensichtlich einem System geschuldet, das einem übermäßigen Sparkurs unterworfen wurde.

Die Toleranzgrenze für diese Abweichungen liegt sicher bei jedem etwas anders, Kinder dürften mit den Farbunterschieden wohl am wenigsten Probleme haben, aber Fakt ist auch, dass die im letzten Jahrhundert hergestellten Steine solche Farbabweichungen meines Wissens nach nicht hatten. Mag auch daran liegen, dass es damals weit weniger Farben gab.

Dass der Service erstklassig ist, bedarf hier eigentlich keiner weiteren Diskussion und stand ja auch gar nicht zur Debatte. Aber auch die Service-Mitarbeiter haben leider keine Zauberbox in ihrem Büro, die Steine ohne Farbmängel ausspuckt und können nur das verschicken, was aus der Fabrik kommt.

Beste Grüße,
Jonas

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Hallo Jonas,

Ich baue hier gerade mit vielen blauen Steinen (nur Bricks und Plates), die aus den 80ern stammen, die Farbunterschiede sind (heute) gravierend.

Alle Steine wurden immer gemeinsam in großen Curver-Boxen gelagert.

Grüße

Werner

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Im letzten Jahrhundert waren all LEGO farben (weniger wie 10 farben dann)... von der firma BAYER schon vorher zusammen gemischt in die ABS "pellets". Heute werde es gerade vor es in die machinen geht gemacht. Und die farben sind nicht immer genau der selbe. Deswegen gibt die firma TLG uns keine probleme neue bausteine zu schicken.

Und altes LEGO von die 70er, 80er und 90er Jahren haben nicht diese probleme gehabt mit die farben. Die haben andere probleme weil die schon 20-40 Jahre alt sind... UV licht und "degassing" probleme finde ich oft an alte LEGO steine... aber die farben waren perfekt wann die sets noch neu waren.

Aber beim LEGO S&H... heute geh'ts perfekt, wenn du anrufst und hast LEGO mit probleme. Hier in Amerika... ich warte immer noch (seit 1983) für zwei 1x2x2 gelbe fenster die von meinen 517 set gefehlt haben...

Gary Istok

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LLL!

Da man (in diesem Falle: ich) bei alten Steinen ja selten weiß, ob und wie lange sie in der Sonne waren, sind Aussagen zur Farbecht- und -gleich-heit da nur schwer mit Sicherheit zu tätigen.

Es gab aber früher (80er??) schon einmal eine größere Farbumstellung: nämlich von kadmiumhaltigen zu -freien Farben Gelb und Rot. Ob das zu sichtbaren Farbunterschieden geführt hatte, weiß ich nicht.

Wenn ich recht erinnere, stand das auf der Internetseite von Lego zu Zeiten, als ich gerade das Internet entdeckt hatte, sagen wir Mitte der 90er.

Solange diese Unsicherheit bleibt, schiebe ich es auf die Sonne.

Ganz ABSgesehen von all dem, finde ich, daß Farbunterschiede mitunter auch ganz nützlich sein können, nämlich, um eben Farbunterschiede bei z. B. altem Gemäuer, darzustellen. Da habe ich schon CA-Steine mit ABSicht eingebaut, um diesen Effekt zu erzielen. (Das ist dann natürlich in der Bildqualität untergegangen und somit nur für den Bärtrachter in „live“ zu erkennen.)

Untergegangen ist in dieser Diskussion auch die Formgenauigkeit von neueren Legos, auf dem Stapel von Thekla ja gut zu sehen, wie sich das riffelt, wo's glatt sein sollte. Woran mag das liegen? ABSkühldauer? Extern gefertigte (und nicht ganz so präzise wie frühere?) Gußformen? Alte und neue Gußformen gleichzeitig in betrieb? Schlechtere Plastikqualität? Andere Temperatur und Druck?

Farblose Grüße
Mich.a

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