Hallöchen,
also so langsam nervt es was LEGO macht, was haben die denn für ein System im Warenbestand ?
Ich hatte mir 2x den reduzierten Horizon Express gekauft + Gratis Set ab 55,-
die Nachfrage nach den/dem unten angeführten Artikel(n) hat unsere Erwartungen übertroffen
und der/die Artikel ist/sind nicht mehr lieferbar. Diese(n) Artikel mussten wir leider aus Ihrer Bestellung #Y stornieren.
Ich SOFORT beim Kundenservice angerufen ich hatte 2 Std. später in der NACHT noch das Set bestellt am AKTIONSTAG !
Das Gratis Set:
40107 Winterliches Schlittschuh-Ab.. V46
bekomme ich auchnicht, da ich mir 2x die 10233 bestellt habe, und somit wurden die gelöscht, und ich war nicht mehr bei den 55,-
für das Gratis Set.
Ich habe mich bei dem Kundenservice beschwert, da in letzter zeit häufig Sachen storniert werden, nutzt nix.
ICH BEKOMME NOCH NICHT MAL AUS KULANZ DAS GRATIS SET
Leute, das mit dem ganzen stornierten das ist doch langsam echt LACHHAFT !
Liest man ja hier öfters !
erst locken die auch mit den 5% bei Bestellwert 125,-
so ist man bei einem preis von:10233 Horizon Express V29
Item: 10233
2
EUR 80.74
und es wird einfach STORNIERT !
geht es jemand ähnlich ?
Habe heute in der Kundenhotline erfahren das ganz viele von Stornos betroffen sind !
Vielleicht sollten alle Betroffenen eine Mail an den Verbraucherschutz senden.
Mir stellen sich 3 Fragen:
1.
Wenn für Bestellungen ab/über 55,00 € ein Gratis-Set versprochen wird, darf dessen Auslieferung verweigert werden, wenn der tatsächlich gelieferte Warenwert niedriger ist? Schließlich lagen die Bestellungen über 55,00 €.
2.
Steht einem Kunden aufgrund seiner Bestellung ein Gratis-Set zu, darf dessen Lieferung folgenlos verweigert werden (z.B. bei Ausverkauf), oder muß ggfs. Ersatz in Euro oder Warengutschein erfolgen?
3.
Handelt es sich bei diesen Praktiken möglicherweise um irreführende Werbung, unlauteren Wettbewerb oder ähnlichem? Ich kann das nicht beurteilen.
Schönen Tag noch
tja... keine Ahnung was im moment bei lego los ist !
noch nicht mal versprochene GRATIS Sets gibt es... *traurig*
Meint ihr der Verbraucherschutz interessiert das ????
schon komisch... sind das nur lockangebote ???
Also was der Verbraucherschutz sagt, wäre schon mal interessant. Aber bevor sich jeder dort informiert wäre ja vielleicht sinnvoll das dies einer in die Hand nimmt und uns dann informiert?!
LG Kia
Hallo,
Nachdem ich mich gestern schon besorgt gewundert habe über eine Mail mit Rechnung fürs eigentlich komplett ausverkaufte Asylum - und mir notiert hatte, ab Montag das Konto im Auge zu behalten - kam eben die Überraschung per DHL: doch noch ein Asylum für mich. Muss man nicht verstehen, oder?
Grüße,
Andreas
\\//_ Build long and ℘rosper!
Wenn der Vorhang fällt, sieh hinter die Kulissen - Die Bösen sind oft gut und die Guten sind gerissen
Geblendet vom Szenario erkennt man nicht - Die wahren Dramen spielen nicht im Rampenlicht
Hallo Andreas,