Jan Beyer - LEGO DIRECT
05.05.2004, 19:20

Update Farbwechsel



Man sollte denken, ich hätte meine Lektion über die Farbveränderung gelernt und einfach Zuflucht in einem Betonbunkern gesucht? Nix da, so schlau bin ich, glaube ich nicht!

Ich gebe euch heute ein finales update und sowohl gute als auch schlechte Nachrichten.

Die schlechten Nachrichten zuerst – nach langer Diskussion und interner Debatte – die Farbveränderung bleibt.
Es gab einen guten Gedanken hinter der Farbveränderung(obwohl die Durchführung mangelhaft war) und deswegen halten wir daran fest.

Ich weiß, dass dies nicht die Antwort ist, auf die ihr gehofft habt und ich weiß sehr wohl, dass viele von euch über diese Nachricht nicht glücklich sein werden.

Ich weiß auch, warum ihr nicht glücklich sein werdet. Statt dieses noch mal durchzukauen werde ich gleich zu den guten Nachrichten kommen.

Gute Nachrichten – basierend auf den Diskussionen und Debatten, sind sich viele Kollegen bewusst, dass die Farbveränderung sich dramatisch auf die AFOL´s ausgewirkt hat.

Sie sind sich ebenfalls der Gründe für eure Aufregung bewusst.

Um einige eurer Bedenken anzusprechen, wir sind uns über vielerlei Sachen einig geworden.

- Die 3 neuen Farben (hellgrau, dunkelgrau, braun) werden jetzt als „Universal“ klassifiziert, und diese Farben werden wir NIE wieder ändern. Es wird natürlich Farben geben, die sich mit der Zeit und den Trends ändern, aber nicht diese universellen.
- Einige Teile die es unbedingt in derselben alten Farbe geben muss, wird es als Ersatzteile geben. Ein Beispiel hierfür sind die 9V Schienen. Ich möchte gerne Feedback von euch( in diesem Thread) darüber, welche Elemente auf lange Sicht in der alten Farbe produziert werden sollten.(Und Nein, ihr könnt nicht sagen: alle)
- Wir haben auch die Zusage unseren Kollegen, dass in Zukunft Erwachsenen- als auch junge Fans in alle Tests bezüglich Modifikationen oder Veränderungen des Hauptbausystems mit einbezogen werden.(Bitte beachtet, dass es keine Pläne für weitere Veränderungen gibt)

Ich weiß dass die nicht das ultimative Update ist, auf das ihr gehofft habt, aber ich hoffe, die sind trotzdem zum Teil gute Nachrichten für euch.

Noch mal, ich weiß dass die Farbveränderung viele von euch verärgert, und ich will keine alten Wunden aufreißen.

Vielen Dank für eure Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dies ein für alle mal zu regeln.

Wie ich bereits sagte, aus allem Schlechten kommt auch etwas Gutes.
In diesem Fall, war das Gute, dass es intern nun viel mehr Leute gibt, die eure Passion und euer Interesse verstehen.

Jake

You’d think I would have learned my lesson by now about the color change and just taken refuge in a concrete bunker. Nope, not that bright I think!

I come to you with a final update, and some good news, as well as bad.

Bad news first – After much discussion and debate internally, the color change will stand. There was some good thinking that went into the color change (although, yes, the implementation fell flat), and as such we are going to stay the course. I know this isn’t the answer you’re hoping for, and I know very very well that many of you aren’t happy about this news. I also know the reasons why you aren’t happy. Rather than cover them all again, I will skip straight to the good news.

Good news – based on the discussions and debates, many colleagues are clear that the color change dramatically affected the AFOLs. They are also clearly aware of the reasons it has upset you. In order to help address some of your concerns, several things have been agreed upon.

- The three new colors (light grey, dark grey, brown) will now be classified as “universal”, and these colors will NEVER be touched again. There will, of course, be colors that change over time with trends, but not these universal ones.

- A certain few parts that are crucial to keep in the old colors will likely be created as service pack type items. An example of this would be the 9v train track. I am interested in getting feedback from you (via this thread) on which elements MUST be produced in the old colors for the long term. (And no, you can’t say “the whole range of parts!”)

- We also have received confirmation from colleagues that in the future, we will include both the adult and kid enthusiasts in any testing related to modification or change of the core building system. (Please note that there are not any plans whatsoever in the works for making changes)

I know this isn’t the silver bullet update you were hoping for, but hopefully this bears some good news for you.

Again, I know the color change upset many of you, and I don’t mean to re-open wounds. Thanks for your patience while we worked on getting this put to bed once and for all. As I’ve said before, out of all bad things comes something positive. In this case, the positive is that there are many more people internally who understand your passion and interest.

Jake




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2mal4
05.05.2004, 19:51

LEGO wird auch nicht glücklich über UNSERE Antwort sein:Kaufzurückhaltung bleibt


Re: [B]Update Farbwechsel[/link] von Jan Beyer - LEGO DIRECT am 05. Mai 2004 19:20:57:


Hallo,

zumindest für mich gilt:
Die schlechten Nachrichten zuerst – nach langer Diskussion und interner Debatte – die Farbveränderung bleibt.
Die Kaufzurückhaltung bleibt.

Es gab einen guten Gedanken hinter der Farbveränderung(obwohl die Durchführung mangelhaft war) und deswegen halten wir daran fest.
Es gibt einen guten Grund für die Kaufzurückhaltung und deswegen halte ich daran fest.

Ich weiß, dass dies nicht die Antwort ist, auf die ihr gehofft habt und ich weiß sehr wohl, dass viele von euch über diese Nachricht nicht glücklich sein werden.
LEGO wird auch nicht glücklich über UNSERE Antwort sein. Auf die Umsatzbilanz 2004 bin ich heute schon gespannt.

Ich weiß auch, warum ihr nicht glücklich sein werdet.
Ich weiß auch WARUM LEGO nicht glücklich sein wird:
- nicht nur die AFOLs werden die neuen Farben nicht mögen, sondern JEDER, der mehr als nur nach Anleitung bauen will.
- der normale Kunde wird die Farbänderung als FEHLER ansehen, etwa in der Art: "Bei LEGO gibt es nun sogar Farbschwankungen." (Vor allem deshalb, weil LEGO schon seit längerem nicht mehr zusammen-PASST!)

Gute Nachrichten – basierend auf den Diskussionen und Debatten, sind sich viele Kollegen bewusst, dass die Farbveränderung sich dramatisch auf die AFOL´s ausgewirkt hat.
Über die Auswirkungen insgesamt (also auf ALLE Kunden) ist man sich offensichtlich noch nicht im klaren. Man glaubt lieber an die Märchen der Marktforscher. Das Jahresende wird zeigen, wer recht hat.

Die 3 neuen Farben (hellgrau, dunkelgrau, braun) werden jetzt als „Universal“ klassifiziert, und diese Farben werden wir NIE wieder ändern.
Und ich werde die Farben NEUGRAU und NEUDUNKELGRAU NIE anrühren.

Es wird natürlich Farben geben, die sich mit der Zeit und den Trends ändern, aber nicht diese universellen.
Soso, etwa wie DREI LILAS in EINEM SET? Das nennt LEGO "Trend"???

Wir haben auch die Zusage unseren Kollegen, dass in Zukunft Erwachsenen- als auch junge Fans in alle Tests bezüglich Modifikationen oder Veränderungen des Hauptbausystems mit einbezogen werden.
Das ist allerdings neu und positiv, aber leider zu spät für das kommende Desaster.

Vielen Dank für eure Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dies ein für alle mal zu regeln.
Von GEDULD kann hier nicht die Rede sein!!!

Dies ist meine "ULTIMATIVE" Antwort.

Gruß
André



2mal4
05.05.2004, 19:58

Wir wollten die Farben weghaben...


Re: [B]Re: Update Farbwechsel[/link] von Jojo am 05. Mai 2004 19:38:36:


...aber ich glaube, wir müssen jetzt die Führung dieser Firma WEGHABEN wollen.

>Die 3 neuen Farben (hellgrau, dunkelgrau, braun) werden jetzt als „Universal“ klassifiziert, und diese Farben werden wir NIE wieder ändern. Es wird natürlich Farben geben, die sich mit der Zeit und den Trends ändern, aber nicht diese universellen.
>Das ist grandios. Wir, die AFOLs, kämpfen gegen diese neuen Farben an, wir wollen sie weghaben, und Ihr (die Firma LEGO) manifestiert diese Farben und verleiht ihnen zusätzlich noch das Prädikat "in Stein gemeißelt für die Ewigkeit". Das als "good news" zu bezeichnen, ist für mich der blanke Hohn, Freunde.

Die Farben sind genauso EWIG wie die verantwortlichen KÖPFE, die sie dazu erklärt haben. Und mit den Köpfen fallen auch die Farben. Um es mit "Alice im Wunderland" zu sagen: "Kopf ab!"

Gruß
André




Spielbude
05.05.2004, 20:06

vielleicht mal jemanden fragen, der sich damit auskennt.......


Re: [B]Update Farbwechsel[/link] von Jan Beyer - LEGO DIRECT am 05. Mai 2004 19:20:57:


Es soll kein persöhnlicher Angriff sein, aber das ganze ist doch nur hohles Gewäsch.
Jetzt, nachdem die neuen Farben ja schon eine Weile auf dem Markt sind, zeigt sich für mich als Lego-Teile Händler ein klarer Trend. Es werden nach wie vor fast nur die alten grautöne gekauft und die neuen Farben liegen wie Blei in den Regalen. Es gibt ja bei Bricklink ca 1000 Anbieter und fast alle mir persöhnlich bekannten haben genau die gleichen Erfahrungen.
Bricklink hat mittlerweile fast 25000 Mitglieder, liegen die alle falsch? Oder sind die als Kunden für Lego nicht wichtig?

Gruß
Arne



Navigation
05.05.2004, 20:08

Re: vielleicht mal jemanden fragen, der sich damit auskennt.......


Re: [B]vielleicht mal jemanden fragen, der sich damit auskennt.......[/link] von Spielbude am 05. Mai 2004 20:06:05:



Hi Arne,

>Es gibt ja bei Bricklink ca 1000 Anbieter und fast alle mir persöhnlich bekannten haben genau die gleichen Erfahrungen.

Oder sie bieten die neuen Farben gar nicht erst an :-)

Gruß, René



2mal4
05.05.2004, 20:13

Re: vielleicht mal jemanden fragen, der sich damit auskennt.......


Re: [B]vielleicht mal jemanden fragen, der sich damit auskennt.......[/link] von Spielbude am 05. Mai 2004 20:06:05:


Hallo Arne,

Es soll kein persöhnlicher Angriff sein, aber das ganze ist doch nur hohles Gewäsch.
Jetzt, nachdem die neuen Farben ja schon eine Weile auf dem Markt sind, zeigt sich für mich als Lego-Teile Händler ein klarer Trend. Es werden nach wie vor fast nur die alten grautöne gekauft und die neuen Farben liegen wie Blei in den Regalen. Es gibt ja bei Bricklink ca 1000 Anbieter und fast alle mir persöhnlich bekannten haben genau die gleichen Erfahrungen.
Bricklink hat mittlerweile fast 25000 Mitglieder, liegen die alle falsch? Oder sind die als Kunden für Lego nicht wichtig?
Gruß
Arne


Ja leider! Bei LEGO glaubt man (oder will glauben), dass die 25000 Mitglieder nur AFOLs sind (und damit nicht wichtig), zumal LEGO ja nicht an Bricklink verdient (glaubt man). Dass auch die 1000 Anbieter weniger neue Sets kaufen und damit LEGO weniger Umsatz hat, so weit denkt man bei LEGO nicht:
1000 mal 5000 Dollar sind ja auch nur 5 Millionen Dollar Umsatz. Und alles unter 50 Millionen ist offenbar uninteressant.

Gruß
André




Taki
05.05.2004, 20:15

Re: vielleicht mal jemanden fragen, der sich damit auskennt.......


Re: [B]vielleicht mal jemanden fragen, der sich damit auskennt.......[/link] von Spielbude am 05. Mai 2004 20:06:05:


Sehr geehrter Afol!
Afols sind und werden für uns immer eine wichtige Käufergruppe darstellen. Die Fa LEGO ist bemüht allen Kunden stets die beste Produktqualität zu bieten. Von uns durchgeführte Umfragen haben ergeben, dass viele Afols unsere Farbumstellung begrüßen und die neuen Farben als ideale Erweiterung des Farbspektrum sehen. Wir sind ihnen für ihre Anregungen dankbar und werden ihre Anfrage an die dänische Müllabfuhr weiterleiten.

Vielen Dank für ihr Interesse an unseren Produkten!

PS:LMAA du Afol. Du bist uns egal und wir brauchen dein Geld nicht. Gibt genug Deppen, die unseren Plastikschrott kaufen solang nur unser Logo auf der Packung ist! *Atäschibätschi*




dewertz.de
05.05.2004, 20:37

Re: vielleicht mal jemanden fragen, der sich damit auskennt.......


Re: [B]Re: vielleicht mal jemanden fragen, der sich damit auskennt.......[/link] von Navigation am 05. Mai 2004 20:08:28:


hi rené,

wenn du auf herkömmliche quellen wie set-schlachten angewiesen bist, wirst du da auf dauer aber kaum drum herum kommen:-(((


ich selbst habe auch NUR bneagtive erfharungen im verkauf der neuen töne gemacht.

gruß
--dirk--




>Hi Arne,
>>Es gibt ja bei Bricklink ca 1000 Anbieter und fast alle mir persöhnlich bekannten haben genau die gleichen Erfahrungen.
>Oder sie bieten die neuen Farben gar nicht erst an :-)
>Gruß, René




Legopapi
05.05.2004, 21:01

Das muß Dir doch selber Magenschmerzen bereiten, oder?


Re: [B]Update Farbwechsel[/link] von Jan Beyer - LEGO DIRECT am 05. Mai 2004 19:20:57:


Hallo Jan,

wenn Du wirklich ein echter Fan bist - und das glaube ich einfach mal -, dann muß Dir doch Dein Posting körperliche Qual bereitet haben.
Was sind das für ignorante weltfremde Sesselpupser, die solch einen Mist verzapfen? (*)
Seit der Farbwechsel bekannt wurde bin ich überzeugt, daß zunächst die AFOLs und später eben auch die Normalkunden diese als Anlaß nehmen werden, Kaufzurückhaltung zu üben.
Es gibt doch nur zwei Möglichkeiten: TLC sieht die Farbänderung als echten Vorteil für den Kunden. Dann müßte dies auch in der Werbung betont werden! Denn was der Kunde nicht weiß, kann ihn auch nicht zum Kauf animieren. Zweite Möglichkeit: TLC hat aus Dummheit, aus Kostengründen oder wegen beidem den Farbwechsel gemacht und ist sich (inzwischen) bewußt, daß die Kundschaft diesen keinesfalls als Vorteil sieht. Aber evtl. merkt's ja keiner...
Da mir bisher keine Werbung für die ach so tollen neuen Farben aufgefallen ist, vermute ich, daß sich meine zweite Hypthese mit den Tatsachen decken dürfte.
Allerdings bin ich überzeugt, daß TLCs Einschätzung, die Wogen werden sich schon wieder glätten gefährlich verkehrt sein dürfte.
Ich glaube zwar, daß unsere Kaufzurückhaltung in den Verkaufszahlen untergehen, es wird keinen wirklichen Rückgang geben. ABER: Bei den neuen Sets sind einige schöne Sets dabei - wahrscheinlich wurde die Chance für einen Anstieg der Nachfrage vertan!
Auch Neuware kaufe ich in der Regel nur in Sonderangeboten, als Auslaufartikel usw., ich bin lediglich bei MyOwnTrain, Santa Fé und Metroliner zum Normalpreis schwach geworden. Alles tolle Steine-Spender für Eisenbahner, die man vor dem Schlachten einfach mal aufbaut. Andere Fans mögen andere Themen und so verkauf(t)en sich viele der Sets der letzten Jahre gut, einschließlich des auch laut Brad weit besser als erwartet verkauften Star Destroyer.
Wenn das Angebot der Nachfrage entspricht, wird gekauft.
Ich verstehe es nicht. Ich verstehe es einfach nicht.

Gruß


(*) Ich meine die, die das entschieden haben, nicht Dich, der uns diesen schwachsinnigen Mist schmackhaft machen muß.



Diddi
05.05.2004, 21:08

Re: Update Farbwechsel


Re: [B]Update Farbwechsel[/link] von Jan Beyer - LEGO DIRECT am 05. Mai 2004 19:20:57:


>>So klein der Anlaß auch sein mag, dem Zorn genügt er<< (Juvenal)
Die mehr oder weniger berechtigten >Klagen< höre ich wohl, mir fehlt jedoch der Glauben dass in 6-12 Monaten noch irgendwer darüber spricht. So unschön die neuen Farben auch sind steht doch letztendlich eine Idee von LEGO dahinter!! Entweder der/die Sammler stellen sich um weil diverse Farben nicht mehr kompatibel sind und kaufen - oder sie lassen es. Der größte Teil (Sammler) wird sich an die neuen Farben gewöhnen und weiter kaufen - sicher! Die 98 % Kinder/Oma/Opa/Tante/Onkel usw. welche den Umsatz bestreiten kümmern neue/alte Farben wenig. LEGO möchte wider in die >schwarzen Zahlen< kommen< vielleicht hoffen sie auf bunt und Veränderungen. Meinung ist angesagt: Gezeter, Polemik, sachliche Kritik usw. bereichern das Forum - nutzen wird es wenig oder nichts. Ich habe über 40 Jahre Erfahrung mit LEGO und anderen Hobbys - viele kleinere und auch größere Firmen haben letztendlich >ihre Neuerungen< immer am Markt durchgesetzt. So oder so.
DIDDI




2mal4
05.05.2004, 21:15

Auch wenn die Firma finanziell am Abgrund steht und dann noch einen drauf gibt?? (ohne Text)


Re: [B]Re: Update Farbwechsel[/link] von Diddi am 05. Mai 2004 21:08:41:






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