Phil_DeLaGhetto
13.06.2020, 13:32

Problem mit Steine&Teile - Fehlermeldung bei Bestätigung

​Hallo Leute.
Ich hoffe, das ist hier das richtige Unterforum dafür...

Ich wollte heute wieder eine Teilebestellung bei LEGO aufgeben.
Wenn ich auf 'Bestellung bestätigen' klicke, bekomme ich folgende Fehlermeldung:
"Da ist etwas schiefgegangen.
Da hat etwas nicht perfekt funktioniert. Bitte versuchen Sie es später nochmal."

​​

Ab- und wieder anmelden bringt nichts.
Warenkorb leeren und wieder füllen bringt nichts.

Woran kann das liegen?
Ich habe gerade eine weitere Bestellung, die 'Im Lager' ist. Liegt das evtl daran? Kann ich mir aber nicht wirklich vorstellen...


Danke schonmal

Fili


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mcjw-s
13.06.2020, 13:55

Als Antwort auf den Beitrag von Phil_DeLaGhetto

Re: Problem mit Steine&Teile - Fehlermeldung bei Bestätigung

Moin Fili,

hatte ich auch mehrfach die Tage.
Hat nur geholfen, alles neu einzugeben. Hatte zur Glück vorher eine Bild gemacht, dann geht es schneller.
Zwischendurch habe ich auch mal den Browser gewechselt, aber dort das gleiche.

Und die Lego-Seite an sich zeigt bei mir ganz oft an, "Seite nicht gefunden". Dabei habe ich ja auf den dort hinterlegten Link geklickt.

Viel Glück
Manfred

PS: Schlimmer ist hinter her noch, wenn wieder die "Lego-Black-Box" zuschlägt, und die Order cancelt. Dann geht nämlich gar nix mehr.


Ich lasse 9V-Eisenbahnen fahren; und jetzt auch 12V.

[image]



5 Jahre SteinHanse - die Party im Lego House war Klasse


Henriette
13.06.2020, 15:32

Als Antwort auf den Beitrag von Phil_DeLaGhetto

Re: Problem mit Steine&Teile - Fehlermeldung bei Bestätigung

Hallo Fili,

ich hatte vor einigen Tagen riesige Probleme. Ich habe mir dann ein kleines Set in den Warenkorb gelegt, in der Hoffnung, wenn ich den Warenkorb initialisiere, verschwindet nichts mehr im Nirwana. Dann hab meine Bestellung mit mehreren Zwischenschritten (nach ca 10 - 15 Positionen) bestätigt (mit Edit ging es zurück zu weiteren Teilen), hab mich sogar zwischendrin abgemeldet und neu eingeloggt und konnte mein Vorhaben erfolgreich beenden.

Seit 2 oder 3 Tagen haben sie einiges geändert (keine Altersabfrage mehr, Set- oder Teilesuche untereinander u.a.); deshalb hab ich es gerade erneut ausprobiert - sowohl mit als auch ohne Pseudoset. Es funktionierte problemlos bei ca 8 Positionen.


Phil_DeLaGhetto hat geschrieben:


Ich habe gerade eine weitere Bestellung, die 'Im Lager' ist. Liegt das evtl daran? Kann ich mir aber nicht wirklich vorstellen...


Leider verstehe ich nicht, was du mit "im Lager" meinst.


Das einzige, was ich nach wie vor vermute, ist, dass beim EINRICHTEN DES WARENKORBES (*) irgendetwas schief geht - was auch immer. Aus jetziger Sicht empfehle ich daher, in kleineren Schritten vorzugehen, die Edit-Funktion für weitere Teile zu nutzen und NIEMALS in der Anwendung herumzuspringen, sondern nur die dafür vorgesehenen Buttoms zu nutzen.

lg Henriette
(*) Die Tüte für die Steine wird zu 1 Position im Warenkorb; das sind also wohl technisch 2 verschiedene Objekte (?).



Phil_DeLaGhetto
13.06.2020, 21:12

Als Antwort auf den Beitrag von Henriette

Re: Problem mit Steine&Teile - Fehlermeldung bei Bestätigung

Nachdem ich mehrere Geräte und Browser probiert habe, bin ich mitterweile soweit gekommen, dass ich einige Teile hinzufügen und bestätigen kann. Wenn ich dann mit 'edit' weitere Teile bestätige, bekomme ich ewig den Ladebildschirm zum Warenkorb und es passiert nichts.

Henriette hat geschrieben:

Leider verstehe ich nicht, was du mit "im Lager" meinst.

Das steht da in der Bestellübersicht. Ich habe eine weitere S&T Bestellung vor ein paar Tagen aufgegeben, die ist momentan im Lager und wird für den Versand vorbereitet.
Ich kann mir aber eig nicht vorstellen, dass das der Grund dafür ist..

Fili


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Henriette
13.06.2020, 22:42

Als Antwort auf den Beitrag von Phil_DeLaGhetto

Re: Problem mit Steine&Teile - Fehlermeldung bei Bestätigung

Phil_DeLaGhetto hat geschrieben:

Wenn ich dann mit 'edit' weitere Teile bestätige, bekomme ich ewig den Ladebildschirm zum Warenkorb und es passiert nichts.



Hallo Fili,

Edit hatte ich heute nicht probiert, aber gerade eben auch von jemand anderem gehört, dass das nicht mehr geht seit der jüngsten Umstellung.

Nee, das mit dem Lager als Grund glaube ich auch nicht.

LG Henriette



stephanderheld
14.06.2020, 09:18

Als Antwort auf den Beitrag von Henriette

Re: Problem mit Steine&Teile - Fehlermeldung bei Bestätigung

Henriette hat geschrieben:

Edit hatte ich heute nicht probiert, aber gerade eben auch von jemand anderem gehört, dass das nicht mehr geht seit der jüngsten Umstellung.




Moin in die Runde,

habe ich leider auch schon festgestellt. Hatte am Donnerstag? eine Steine und Teile Bestellung in den Warenkorb gelegt, aber leider vergessen nach den letzten hinzugefügten Teilen einen neuen Screenshot zu machen.

Wenn ich auf EDIT klickt kommt nur dieser "Ups, da ist wohl was schiefgegangen" Bildschirm.

Ich will es heute nochmal in Ruhe versuchen. Hoffe es klappt dann besser.


Die Umstellung scheint mal wieder hauptsächlich auf die optische Erscheinung zu zielen, gut getestet scheint das niemand zu haben. Allerdings blieben die gewählten Teile diesmal über Nacht im im S&T Warenkorb und verschwanden nicht wie üblich nach einer halben Stunde. Also vielleicht wird das in den nächsten Jahren ja doch noch mal was mit dem Shopsystem


Gruß
Stephan

Evolution ist gnadenlos. Wenn wir unser Gehirn nicht gebrauchen, nimmt es uns die Natur wieder weg


AdmiralStein
14.06.2020, 09:48

Als Antwort auf den Beitrag von stephanderheld

Re: Problem mit Steine&Teile - Fehlermeldung bei Bestätigung

stephanderheld hat geschrieben:

Die Umstellung scheint mal wieder hauptsächlich auf die optische Erscheinung zu zielen, gut getestet scheint das niemand zu haben. Allerdings blieben die gewählten Teile diesmal über Nacht im im S&T Warenkorb und verschwanden nicht wie üblich nach einer halben Stunde. Also vielleicht wird das in den nächsten Jahren ja doch noch mal was mit dem Shopsystem


Hmm naja es wurde zwar einiges verbessert, aber wie bereits von dir festgestellt gibt es nicht nur Verbesserungen. Was mir aufgefallen ist:

Bis vor wenigen Tagen wusste ich gar nicht, dass es die Edit-Funktion gibt. Jetzt funktioniert sie bei mir auch nicht mehr.

Es nervt, dass nach Eingabe einer Setnummer nur 12 Teile angezeigt werden. In Worten: Zwölf. Es gibt Sets mit über 500 verschiedenen Teilen. Das wären 41x mal Runterscrollen und Klicken, bis man alle Teile sieht... Jedoch scheint es hier den Bug zu geben, dass wenn man dieses Procedere ein Mal für ein großes Set durchexerziert hat, bei jedem weiteren Set alle Teile angezeigt werden - da wird der entsprechende Zähler für die Anzeige nicht zurückgesetzt. Soll mir sehr recht sein.

Ein weiterer Punkt, der mir negativ aufgefallen ist: Wenn ich ein Teil mit Preis 0,12 € hinzufüge und die Anzahl auf 23 Stück setze, sehe ich nicht mehr, wie viel die 23 Stück denn nun kosten (2,76 €). Es wird nur noch eine Gesamtsumme für alle Positionen unter dem Warenkorb angezeigt.

Einige Teile werden ohne Bild angezeigt, die vor dem Update ein Bild hatten.

Positiv: Die nervige Alterseingabe ist entfallen.

Sehr positiv: Man bekommt nun auch Preise für aktuell nicht lieferbare Teile angezeigt. Wenn auch manchmal unrealistische "0,00 €"...

Sehr sehr positiv: Kein Warenkorb-Timeout mehr (oder ich habe es noch nicht ausgereizt).

Viele Grüße

Matthias



AdmiralStein
14.06.2020, 09:51

Als Antwort auf den Beitrag von Phil_DeLaGhetto

Re: Problem mit Steine&Teile - Fehlermeldung bei Bestätigung

Phil_DeLaGhetto hat geschrieben:

​Ich habe gerade eine weitere Bestellung, die 'Im Lager' ist. Liegt das evtl daran? Kann ich mir aber nicht wirklich vorstellen...

"Im Lager" bedeutet lediglich, dass die bestellten Artikel laut Shopsystem vorrätig sein müssten. Oma Kristiansen ist aber noch nicht dazu gekommen, die Leiter in den Keller hinunterzuklettern, um den Krempel zusammenzusuchen und für den Versand zu verpacken.

Viele Grüße

Matthias



Flugzeugfreak
14.06.2020, 09:52

Als Antwort auf den Beitrag von Phil_DeLaGhetto

Re: Problem mit Steine&Teile - Fehlermeldung bei Bestätigung

Servus!

Ich hab auch ein Problem mit Teile und Steine.
Ich hab mir letztens paar Kleinteile und eben 2 mal Teil 66606 ( Das neue Windscreen vom 75275 A-Wing) bestellt.
Das Windscreen kostet aquanta 5.30€, nur auf meiner "Bestellbestätigung" ist dafür eine andere Nummer (6310554) und ein anderer Preis
(EA 3.67€) hinterlegt. Unter der Nummer kann ich weder bei Lego noch bei BL etwas finden... ich bin echt gespannt was ich jetzt bekomme und welcher Preis mir berechnet wird.

Also so richtig stimmig und vertrauenserweckend wirkt das nicht auf mich.

Hatte das auch schon jemand von euch?

Grüßle, Stephan


Meine Flugzeuge: Eurofighter EF 200 (1:25), Bell 222 "Airwolf" (1:16), F4F Phantom II (1:25), F104G Starfighter (1:25), Panavia Tornado ECR (1:25), MIG 29 (1:20)


Henriette
14.06.2020, 10:29

Als Antwort auf den Beitrag von Phil_DeLaGhetto

+1Berichtet weiter!

Hi

Ich hatte mich bitterlich beschwert über die Situation v_o_r der jetzigen Umstellung und habe am Freitag eine entsprechende Nachfrage erhalten.

Ich werde die "damalige" Situation beschreiben.

Zusätzlich werde ich auf diesen Thread verweisen!

Bitte sachlich und präzise bleiben :-)

Danke.
lg Henriette



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