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http://www.modellbau-strasse.de/lego-lego-feuerwache.32618.html
Sventhomas , speckes , Nadana86 , Cabrio , robin hood , mcjw-s gefällt das (6 Mitglieder)
Hi,
nachdem ich heut morgen telefonisch nach dem Verbleib meiner Bestellung gefragt habe, bekam ich soeben folgende Mail vom Kundenservice:
"[...] Ihre Sendung befindet sich im Transit von DHL-Freight zu DHL-Express. Wir warten auf Rückinfo, wo die Ware "festhängt". Wir entschuldigen uns auch im Namen von DHL für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie noch um einige Tage Geduld.."
Hoffen wir mal das Beste.
Gruß,
Christian
"Gesegnet seien jene, die nichts zu sagen haben und den Mund halten." (Oscar Wilde)
Mein Geduldsfaden ist leider gerissen nachdem ich mit DHL telefoniert habe:
Sehr geehrte Frau XXX,
ich habe zwischenzeitlich selbst bei DHL recherchiert, die mir Ihre Version der Schilderung nicht bestätigen konnten. (DHL Freight transfer zu DHL Express : die Dame hatte alle Systeme durchforstet und konnte mir leider nur den unveränderten Status seit 02.01.13 bestätigen)
Ich bitte hiermit letztmalig höflichst um eine verbindliche Aussage zum Verbleib der Ware.
Sollte die Ware nicht bis zum 11.01.2013 bei mir eintreffen (Lieferdatum mit 08.01.13 angegeben), bzw. wenn mir kein verbindliches Lieferdatum von Ihnen genannt wird werde ich rechtliche Schritte einleiten.
(Mein Bruder ist zum Glück Anwalt)
Einen Antrag über Käuferschutz wird noch heute von mir gestellt !
Einen Stammkunden haben Sie mit dieser Vorgehensweise sicherlich nicht gewonnen.
MfG
XXX
legodesinger gefällt das
Hat man schon auf deine Nachricht reagiert, Skywalker2009?
Bei mir keine Antwort....
legodesinger gefällt das
Hallo,
ich habe genau die gleiche Meldung wie alle erhalten und auch sofort reagiert. Keine Rückmeldung von Kundendienst. Die sind auch telefonisch nicht erreichbar. Hat denn überhaupt jemand von euch da schon jemals bestellt und Ware erhalten?
Gruß aus Hamm
Markus
![[image]](http://festum.de/1000steine/album/samogel/Signatur.jpg)
Nein, noch von kein gehört der das Produkt erhalten hat.
Die Zeit läuft...
Mittlerweile waren schon wieder neue Angebote online. DS für 295, PS für 102, TH ~145€ etc. Sind aber teilweise nicht mehr verfügbar. Würdet ihr nochmal dort zugreifen? Ich zögere etwas...
Ich warte erst mal wie das hier ausgeht und ob alle Ihre Bestellung erhalten.
Laut Sendungsverfolgung ist Paket jetzt unterwegs
Bei mir auch, ich glaubs ja nicht. Ein Traum wird wahr. 
Mal sehen ob das ganze auch ankommt 
