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Brickking
08.01.2013, 10:54
Als Antwort auf den Beitrag von SirWillibald
Editiert von
Brickking
08.01.2013, 10:55
Ich neige immer zur Panikmache
Hoffe wie du schon gesagt hast, das alles noch klappt.
Wobei du jetzt schon der 10 bist, der das selbe als Antwort bekam.
Ich warte jetzt noch bis zum 10.10.13, das genannte Lieferdatum.
Von DHL werde ich dann auch noch eine Nachricht bekommen.
10.01.13 Mein Fehler Lach
Hi,
nachdem ich heut morgen telefonisch nach dem Verbleib meiner Bestellung gefragt habe, bekam ich soeben folgende Mail vom Kundenservice:
"[...] Ihre Sendung befindet sich im Transit von DHL-Freight zu DHL-Express. Wir warten auf Rückinfo, wo die Ware "festhängt". Wir entschuldigen uns auch im Namen von DHL für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie noch um einige Tage Geduld.."
Hoffen wir mal das Beste.
Gruß,
Christian
"Gesegnet seien jene, die nichts zu sagen haben und den Mund halten." (Oscar Wilde)
Mein Geduldsfaden ist leider gerissen nachdem ich mit DHL telefoniert habe:
Sehr geehrte Frau XXX,
ich habe zwischenzeitlich selbst bei DHL recherchiert, die mir Ihre Version der Schilderung nicht bestätigen konnten. (DHL Freight transfer zu DHL Express : die Dame hatte alle Systeme durchforstet und konnte mir leider nur den unveränderten Status seit 02.01.13 bestätigen)
Ich bitte hiermit letztmalig höflichst um eine verbindliche Aussage zum Verbleib der Ware.
Sollte die Ware nicht bis zum 11.01.2013 bei mir eintreffen (Lieferdatum mit 08.01.13 angegeben), bzw. wenn mir kein verbindliches Lieferdatum von Ihnen genannt wird werde ich rechtliche Schritte einleiten.
(Mein Bruder ist zum Glück Anwalt)
Einen Antrag über Käuferschutz wird noch heute von mir gestellt !
Einen Stammkunden haben Sie mit dieser Vorgehensweise sicherlich nicht gewonnen.
MfG
XXX
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Hat man schon auf deine Nachricht reagiert, Skywalker2009?
Bei mir keine Antwort....
legodesinger gefällt das
Nein, noch von kein gehört der das Produkt erhalten hat.
Die Zeit läuft...
Mittlerweile waren schon wieder neue Angebote online. DS für 295, PS für 102, TH ~145€ etc. Sind aber teilweise nicht mehr verfügbar. Würdet ihr nochmal dort zugreifen? Ich zögere etwas...
Ich warte erst mal wie das hier ausgeht und ob alle Ihre Bestellung erhalten.