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28.08.2010, 17:51

Durchsichtige 48er-Grundplatten - Reklamation im LL GZ...

Hallo zusammen,

ich habe gestern, gleich nachdem ich den Beitrag gelesen hab', in Günzburg
angerufen. Die nette Dame am Servicetelefon wollte mich mit der Servicenummer
von TLC abspeisen. Damit habe ich mich nicht zufrieden gegeben und ziemlich
bestimmt auf die Verantwortung des Verkäufers hingewiesen.

Daraufhin wurde ich intern weiterverbunden. Das Gespräch war angenehm
entspannt und sehr sachlich. Heute kamen ein Returenschein und ein Zahlungs-
reklamationsvordurck per DHL-Kurier.

So wie die Sache bis jetzt läuft bin ich doch wieder besänftigt.

Schönes Wochenende
Marco


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