Mitlerweile habe ich eine Antwort auf meine email vom efiliale Kundenservice der DHL bekommen. Nett formuliert, hilft aber nicht weiter.

Erst werde ich aufgeklärt, daß eine Eurocard keine Kreditkarte, sondern eine normale EC Karte ist. Stimmt so nicht, denn ich habe von meiner Bank (Stadtsparkasse München) eine normale EC Karte und als zweite Karte eine Kreditkarte namens Eurocard die auch als MasterCard gekennzeichnet ist.

Dann werde ich darauf verwiesen, daß ich doch am Lastschriftverfahren teilnehmen kann. Nur das dauert eben ein paar Tage bis alles eingerichtet ist. Sollte der Versand eilen, habe ich die Möglichkeit das Paket in der Postfiliale aufzugeben. Da fallen aber andere Gebühren an.

An meinen emails von heute morgen konnte ich ja sehen, daß ein Auftrag ja geklappt hatte. Also habe ich es nochmal versucht. Vielleicht kann man als privat Kunde nur ein Paket am Tag beauftragen, oder das System nur eine Abbuchung von einer Kreditkarte machen? Meine Kreditkarte wurde wieder abgewiesen. Es war die Kontrollnummer. Die ist kursiv aufgedruckt und nur schlecht zu lesen. Eine Ziffer war nicht richtig.

Jetzt habe ich also die beiden noch fehlenden Aufträge erteilen können und per email bestätigt bekommen.

Hoffen wir mal, daß das morgen mit dem Abholen auch funtioniert und daß derjenige der kommt gleich den Abholfauftrag und die Unterlagen für alle drei Pakete hat.

Teil III wird folgen.

Gruß

Juergen Bartosch

Re: [B]Re: wie und wo kann man denn so ein e-paket beantragen? (ohne Text)[/link] von Juergen Bartosch am 14. April 2005 16:04:01:


Jetzt bietet er ePaket mit an ...

Verrätst Du uns, wer dieser geheimnisvolle "er" ist?



Gruß Ronald

Re: [B]nimm diese dort wird bar bezahlt und sind auch noch....[/link] von dieters-troedel am 14. April 2005 10:00:49:


Hallo!

Nix für ungut, aber ich ärgere mich jedesmal über solch kurzsichtige Verkäufer, die nur danach fragen, wie es ihnen selbst am bequemsten und billigsten ist. Mag sein, dass es Anbieter gibt, die günstiger sind als DHL, aber in Deutschland ist nunmal DHL der Anbieter mit dem weitaus größten Filialnetz (dank der Post).

Was nützt es mir als Empfänger, wenn der Verkäufer z.B. mit DPD oder UPS versendet, ich als Berufstätiger aber sowieso nie zu den Zeiten zuhause bin, zu denen sich deren Zusteller mal zu mir bequemen? Ich könnte Romane schreiben über das Hickhack, das ich diesbezüglich schon mit den vorgenannten "Logistikern" hatte. Wenn ich 20km zum nächsten Depot zur Abholung fahren muss, kann ich mir mein Paket auch gleich beim Versender abholen.

Gruß,
Rainer

Re: [B]Und wer denkt mal an den Empfänger?[/link] von Lemming am 15. April 2005 09:08:55:


>Hallo!
bei dpd kannst du auch eine andere lieferadresse auf dem ersten benachrichtigungszettel angeben, wenn es bei dir zu hause zugestellt wird. das kann auch der arbeitsplatz, omi oder so sein.

dann kann auf dem gleichen zettel auch eine vollmacht zur abgabe bei einem bestimmten nachbarn angeben werden.

es gibt sogar käufer, die geben gleich von vorne weg eine andere lieferadresse an. arbeit oder so.

dpd kommt dreimal. im vergleich zur post, die oft klingelt, nach 10 sec. einen orangen zettel einwirft und man dann am nächsten tag zur post latschen darf. ( ok, auch bei dpd gibt es schwarze schafe, aber die gibts es über all. bei der post, bei dpd & co. bei verkäufern und bei kunden).

ist aber wohl halt einstellungssache. und das ist gut so, stellt euch vor, alle hätten die gleiche einstellung.

gruß francesco




>Nix für ungut, aber ich ärgere mich jedesmal über solch kurzsichtige Verkäufer, die nur danach fragen, wie es ihnen selbst am bequemsten und billigsten ist. Mag sein, dass es Anbieter gibt, die günstiger sind als DHL, aber in Deutschland ist nunmal DHL der Anbieter mit dem weitaus größten Filialnetz (dank der Post).
>Was nützt es mir als Empfänger, wenn der Verkäufer z.B. mit DPD oder UPS versendet, ich als Berufstätiger aber sowieso nie zu den Zeiten zuhause bin, zu denen sich deren Zusteller mal zu mir bequemen? Ich könnte Romane schreiben über das Hickhack, das ich diesbezüglich schon mit den vorgenannten "Logistikern" hatte. Wenn ich 20km zum nächsten Depot zur Abholung fahren muss, kann ich mir mein Paket auch gleich beim Versender abholen.
>Gruß,
>Rainer

Re: [B]Re: Und wer denkt mal an den Empfänger?[/link] von francesco2001 am 15. April 2005 10:13:35:


Hallo!

dpd kommt dreimal. im vergleich zur post, die oft klingelt, nach 10 sec. einen orangen zettel einwirft und man dann am nächsten tag zur post latschen darf.

Ich mag genau das: einen orangen Zettel, oder noch besser die SMS, dass in meiner Post-Packstation etwas zum abholen liegt. Leider kann ich mir nämlich in die Arbeit nix liefern lassen und tagsüber ist bei uns und bei den Nachbarn niemand zuhause. DPD kam bei mir auch schon dreimal vorbei. Toller Service eigentlich, aber komplett unnütz, weil sie dreimal zwischen 10 und 16 Uhr kommen und samstags nicht ausliefern.
Da werden DPD, UPS & Co richtig ungeschickt. Hermes ist bei uns noch ganz OK, weil unser Hermes-Shop zum Glück ein Sonnenstudio mit extra langen Öffnungszeiten ist.

-> Liebe Versender, denkt bitte an die Empfänger und bietet zumindest auf Anfrage verschiedene Versandoptionen.

1000Grüße,
Thomas

Re: [B]Und wer denkt mal an den Empfänger?[/link] von Lemming am 15. April 2005 09:08:55:


Hallo Rainer,

>die nur danach fragen, wie es ihnen selbst am bequemsten und billigsten ist.

Wieso ihnen selbst am billigsten? Porto zahlt der Käufer!
Keine Ahnung, um was es hier bei Jürgen ging, aber es gibt auch nette Verkäufer, die sich größte Mühe geben, alles so kostengünstig wie nur möglich zu versenden.
Vielleicht hätte Jürgen es sich auch einfacher machen können? Das wäre aber u.U. zu Lasten des Portos gegangen.

Nech?

Gruß

Thekla

Re: [B]Re: Und wer denkt mal an den Empfänger?[/link] von francesco2001 am 15. April 2005 10:13:35:


Hi

[i]dpd kommt dreimal. im vergleich zur post, die oft klingelt, nach 10 sec. einen orangen zettel einwirft und man dann am nächsten tag zur post latschen darf. [i]

du meinst wohl, die Post, die klingelt, nach ner Minute nochmal klingelt, dann alle Nachbarn ringsum abklappert, um dann leider einen Zettel in den Briefkasten schmeißen zu müssen, was man dann nachmittags ab 15 Uhr abholen kann.

gruß
Andi

Re: [B]Re: wie und wo kann man denn so ein e-paket beantragen? (ohne Text)[/link] von Hümpfch™ am 14. April 2005 22:54:30:


>Jetzt bietet er ePaket mit an ...
>Verrätst Du uns, wer dieser geheimnisvolle "er" ist?
>
>Gruß Ronald

Na, die Software die dahinter steckt. Es ist zwar eine die Software, aber komischerweise spricht man immer von er und meint damit den Rechner und nicht von die.

Gruß

Juergen Bartosch

Re: [B]Re: Und wer denkt mal an den Empfänger?[/link] von Thekla am 15. April 2005 11:13:10:


>Hallo Rainer,
>>die nur danach fragen, wie es ihnen selbst am bequemsten und billigsten ist.
>Wieso ihnen selbst am billigsten? Porto zahlt der Käufer!
>Keine Ahnung, um was es hier bei Jürgen ging, aber es gibt auch nette Verkäufer, die sich größte Mühe geben, alles so kostengünstig wie nur möglich zu versenden.
>Vielleicht hätte Jürgen es sich auch einfacher machen können? Das wäre aber u.U. zu Lasten des Portos gegangen.
>Nech?
>Gruß
>Thekla

Allerdings. Bei einem 30 kg Paket wäre das für den Empfänger ziemlich teuer geworden. Allerdings bin ich kein Verkäufer, sondern habe nur ein paar Leuten Lego aus Günzgburg mitgebracht, bzw. verteile noch Sachen aus der 3 für 2 Aktion von ToysRus.

Gruß

Juergen Bartosch

Re: [B]Und wer denkt mal an den Empfänger?[/link] von Lemming am 15. April 2005 09:08:55:


Das mit den Empfängern, da wird wohl jeder unterschiedliche Erfahrungen mit gemacht haben. Ich empfange ja auch selber wesentlich mehr Päckchen und Pakete als ich verschicke. Und bei uns ist DHL weder besser noch schlechter als andere. Alle geben es irgendwo bei den Nachbarn ab und werfen einen Zettel ein wo es ist.

Als ich noch direkt in München wohnte, war das mit dem Abholen bei der Post immer sehr aufwendig. Das war dann nämlich nicht am nächsten Postamt, sondern meistens (leider auch nicht immer, da mußte man sich die Karte schon jedesmal genau ansehen) am Paketpostamt. Und bei der Post gab es immer für Berufstätige schlechte Öffnungszeiten und lange Schlangen. Und Abholung war immer frühestens am nächsten Tag möglich. Da hatten die privaten schon bessere Öffnungszeiten, keine Warteschlangen und weniger Bürokratie. Und eine zweite Zustellung, noch dazu an eine andere Adresse, das gab es nur bei den privaten.

Bei dem e-Paket jetzt hat mir gefallen, daß ich als Abholadresse meine Arbeitsadresse verwenden konnte. Hat auch einwandfrei funktioniert.

Gruß

Juergen Bartosch