Hallihallohallöle,

hier der bisher unverschämteste eMail-Verkehr, den ich in meinem kurzen Leben je hatte, Hintergrund ist die Ersteigerung von schwarzen Steinen auf ebay durch den Bieter am 19.12.

-------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------

Hallo ?

Am 21.12.00 wurde der Betrag der Legosteine bereits abgebucht....
Hier der Kontoauszug....

[...]

Bis heute keine Steine da ???

und warum ?

Mit besten Grüssen
___BoP_____________

-------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------

Hallo Thomas,

ich fühle mich etwas auf den Fuß gelatscht ob Deiner empörten Mail.

Aber vielleicht wußtest Du es ja nicht: Banken buchen grundsätzlich nur an Werktagen. Sprich, am 22. bei Dir abgebucht, der 23. und 24. war Wochenende, 25. und 26. Feiertag, also konnte das Geld frühestens am 27. bei mir zugebucht werden. Das ist sogar schnell gewesen, eine Überweisung kann bis zu 8 Werktage dauern (normal sind 2 bis 4 Werktage).

Was nun zugegebenermaßen an meiner Bank (Postbank) liegt: Ich sehe Geldeingänge erst am Folgetag im Kontoauszug, also heute früh.

Die schwarzen Steine schicke ich heute mit los.

Viele Grüße, René
www.1000steine.de
www.B-O-A.de

-------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------

hallo !

Du schriebest...

>ich fühle mich etwas auf den Fuß gelatscht ob Deiner empörten Mail.

Naja, so grundlos ist es ja nicht, wenn die Ware erst morgen abgeht... für meine Tochter nun eh zu spät.

>Aber vielleicht wußtest Du es ja nicht: Banken buchen grundsätzlich nur an
Werktagen. Sprich, am 22. bei Dir abgebucht, der 23. und 24. >war
Wochenende, 25. und 26. Feiertag, also konnte das Geld frühestens am 27.
bei mir zugebucht werden. Das ist sogar schnell gewesen, >eine
Überweisung kann bis zu 8 Werktage dauern (normal sind 2 bis 4 Werktage).
>Die schwarzen Steine schicke ich heute mit los

Darum habe ich mit der ersten Mail bereits eine Auftragsbestätigung der Sparkasse mitgesendet. Das ist so gut
wie ein Zahlungseingang, denn das ist NICHT rückgängig machbar...
Nun kann der hypermisstrauische Mensch sagen, jaaaaaa die kann ja gefakt sein.... eine Zeichnung mit
einem Grafikprogramm erstellt und gefälscht...

Aber es erstens kann man Misstrauen auch übertreiben und zweitens ging es um 25.-DM.....

Ich ärgere mich nur ein wenig über das stupide Einhalten "Ich warte erst auf meinen Geldeingang" sonst sende ich
nix....

Ich habe selber ein Geschäft : www.*****.de , aber so ein Misstrauen habe ich nicht bei 25.-DM :-(

Mit besten Grüssen

___BoP_____________

-------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------

Hallo Thorsten,

### Darum habe ich mit der ersten Mail bereits eine Auftragsbestätigung der
### Sparkasse mitgesendet.

Ich öffne grundsätzlich nur die nötigsten Anhänge.

### Aber es erstens kann man Misstrauen auch übertreiben und zweitens ging es
### um 25.-DM.....

Erstens darf ich mir meine Portionen Mißtrauen wohl selbst zuteilen, zweitens sind zwei-eins 25,-DM immerhin 25,-DM und zwei-zwei haben sich solche Beträge im letzten Jahr zu knapp 3000,-DM unbezahlter Ware summiert.

### Ich habe selber ein Geschäft

Dann solltest Du die Thematik eigentlich besser bewerten.

Ich werde gleich noch Deine positive Bewertung im ebay abgeben, desweiteren halte ich es für nicht sinnvoll, daß wir weitere Geschäfte miteinander abwickeln, womit ich Deinen Account bei www.B-O-A.de deaktiviere.

Für das neue Jahr wünsche ich Dir mit Deiner Firma natürlich trotzdem maximalen Erfolg bei bester Gesundheit,

Viele Grüße, René

-------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------

Hallo !!

> Hallo Thorsten,

Ich heisse Thomas, aber egal :-(

> Ich öffne grundsätzlich nur die nötigsten Anhänge.

Klar, die meisten E-Mail Attacken liegen als *.jpg Files im Anhang....
:-))))
Du kennst Dich aber aus oder ? :-)

> Erstens darf ich mir meine Portionen Mißtrauen wohl selbst zuteilen,
> zweitens sind zwei-eins 25,-DM immerhin 25,-DM und zwei-zwei haben sich
> solche Beträge im letzten Jahr zu knapp 3000,-DM unbezahlter Ware
summiert.

Macht 3000 / 25 = 125 Leute die gefälschte *.jpg in Form als
Auftragsbestätigung senden,
um in den Besitz nicht bezahlter Legosteine zu kommen. ( Das klingt so
lustig, dass ich es am liebsten veröffentlichen würde)
Und bitte jetzt nicht (ja da waren auch höhere Beträge.....
HIER GING es um besagte 25.-DM !!!!!)

> ### Ich habe selber ein Geschäft
> Dann solltest Du die Thematik eigentlich besser bewerten.

So ein Quatsch, ich wäre froh, würden mir meine (ebay)-Kunden eine
AB per .jpg senden, dann hätten sie ihr Paket am nächsten Tag.
Dazu kommt daß die verkauften (nicht bezahlten) Dinge bis
500.-DM durch EBAY versichert sind, soviel zu Deinem 3000.-DM Schaden.

> Ich werde gleich noch Deine positive Bewertung im ebay abgeben,

Ja im Gegensatz zu Dir, hattest Du das Geld sofort auf Deinem Konto.
Ich habe die Steinchen IMMER noch nicht, weil nun das Geschäft Urlaub hat,
bis zum 7.1.00 durch Deine pfeilschnelle Versendung gehen sie nun erst mal
"ins Leere"
Wirklich toll geglückt !
Meine Tochter hat am 3.1.00 Geburtstag und wird 4 Jahre alt.
Ein recht herzliches Dankschön sende ich Dir schonmal von Ihr, die es besser
nicht erfahren
sollte, weil es bis dahin ebenso nicht klappt.

> desweiteren
> halte ich es für nicht sinnvoll, daß wir weitere Geschäfte miteinander
> abwickeln, womit ich Deinen Account bei www.B-O-A.de deaktiviere.

Wow, da konnten wir aber keine Kritik vertragen und da musste die
"Bestrafung"
her, nicht wahr. Statt eigene Fehler einzugestehen, wird bei Euch der Kunde
bestraft ?
Habe ich da ein pubertären Jungen mit etwas "Machtgefühl" auf der anderen
Seite ?

Aber okay, ich denke bei soviel bewiesener Inkompetenz Deiner Firma,
streiche den Account, streiche ihn bitte schnell !
Es soll mir in diesem Fall nur recht sein.
Herzlichen Glückwunsch, das war echt schlau, gute Geschäftsführung. .-((((
Ich darf bei meinen Kunden sicher dafür Werbung machen, gell ?

> Für das neue Jahr wünsche ich Dir mit Deiner Firma natürlich trotzdem
> maximalen Erfolg bei bester Gesundheit,

Ich wünsche Dir etwas mehr "Feingefühl" im Umgang mit Deinen Kunden,
ein besseres Abwägen zwischen Misstrauen und Geschäftsabwicklung,
dannn wir das neue Jahr für Dich sehr viel erfolgreicher....
In diesem Fall hast Du mindestens einen Kunden weniger, vermutlich aber
noch ein paar mehr weniger...

Mit besten Grüssen

Thomas *****
(Geschäftsführung)
***** GmbH

-------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------

Hallo Thomas,

### > Hallo Thorsten,
### Ich heisse Thomas, aber egal :-(

Dafür, daß Du in Deiner vorhergehenden Mail mit "BoP" unterschrieben hast und ich den Namen aus dem Gedächtnis geholt habe, lag ich ja wohl nicht allzu sehr daneben. Unterschreibst Du Deine Geschäftsbriefe auch mit "BoP"?

### Klar, die meisten E-Mail Attacken liegen als *.jpg Files im Anhang....
### :-))))
### Du kennst Dich aber aus oder ? :-)

Es ist mir völlig Wurst, was für ein Format der Anhang hat, da schaue ich nicht mal nach, die Büroklammer übersehe ich einfach!!!

### Macht 3000 / 25 = 125 Leute die gefälschte *.jpg in Form als
### Auftragsbestätigung senden,
### um in den Besitz nicht bezahlter Legosteine zu kommen. ( Das klingt so
### lustig, dass ich es am liebsten veröffentlichen würde)
### Und bitte jetzt nicht (ja da waren auch höhere Beträge.....
### HIER GING es um besagte 25.-DM !!!!!)

Ich werde Dir mal was sagen Du Schlaumeier: Es waren bis jetzt IMMER Leute, die vor Geldeingang ihre Ware haben wollten, die später Ärger gemacht haben, Du reihst Dich hervorragend ein.

### So ein Quatsch, ich wäre froh, würden mir meine (ebay)-Kunden eine
### AB per .jpg senden, dann hätten sie ihr Paket am nächsten Tag.
### Dazu kommt daß die verkauften (nicht bezahlten) Dinge bis
### 500.-DM durch EBAY versichert sind, soviel zu Deinem 3000.-DM Schaden.

Na klar, wo ebay ja auch so schön die Auktionen auf www.B-O-A.de mitversichert....

### Ja im Gegensatz zu Dir, hattest Du das Geld sofort auf Deinem Konto.
### Ich habe die Steinchen IMMER noch nicht, weil nun das Geschäft
### Urlaub hat,
### bis zum 7.1.00 durch Deine pfeilschnelle Versendung gehen sie
### nun erst mal
### "ins Leere"
### Wirklich toll geglückt !

Ooooch, führen wir ein IT-Geschäft und haben wir Urlaub? Aber mal ohne Sarkasmus: DAS ist ja nun wirklich Dein Bier.

### Meine Tochter hat am 3.1.00 Geburtstag und wird 4 Jahre alt.
### Ein recht herzliches Dankschön sende ich Dir schonmal von Ihr,
### die es besser
### nicht erfahren
### sollte, weil es bis dahin ebenso nicht klappt.

Kann ich nur zu sagen: Wer Geburtstagsgeschenke an die Firma schicken läßt ist selber Schuld.

### Wow, da konnten wir aber keine Kritik vertragen und da musste die
### "Bestrafung"
### her, nicht wahr. Statt eigene Fehler einzugestehen, wird bei
### Euch der Kunde
### bestraft ?
### Habe ich da ein pubertären Jungen mit etwas "Machtgefühl" auf
### der anderen
### Seite ?

Nein, einfach nur jemanden, der keine Lust und es nicht nötig hat, sich mit solchen Leuten wie Dir auseinanderzusetzen.

### Aber okay, ich denke bei soviel bewiesener Inkompetenz Deiner Firma,
### streiche den Account, streiche ihn bitte schnell !
### Es soll mir in diesem Fall nur recht sein.
### Herzlichen Glückwunsch, das war echt schlau, gute
### Geschäftsführung. .-((((
### Ich darf bei meinen Kunden sicher dafür Werbung machen, gell ?

Mach' was Du willst, wenn ich mir den Counter auf Deiner Seite anschaue, kannst Du ja eh' nicht besonders viele davon haben.

### Ich wünsche Dir etwas mehr "Feingefühl" im Umgang mit Deinen Kunden,
### ein besseres Abwägen zwischen Misstrauen und Geschäftsabwicklung,
### dannn wir das neue Jahr für Dich sehr viel erfolgreicher....

Danke, aber ich kann mich nicht beklagen.

### In diesem Fall hast Du mindestens einen Kunden weniger, vermutlich aber
### noch ein paar mehr weniger...

"ein paar mehr weniger" - schönes Paradox.

### Mit besten Grüssen
###
### Thomas ******
### (Geschäftsführung)
### ****** GmbH

Beste Grüße zurück,

René Hoffmeister
(Geschäftsführer)
www.1000steine.de
www.B-O-A.de

---