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02.01.2001, 07:02

Oberunverschämt (ein wenig ebay)


Hallihallohallöle,

hier der bisher unverschämteste eMail-Verkehr, den ich in meinem kurzen Leben je hatte, Hintergrund ist die Ersteigerung von schwarzen Steinen auf ebay durch den Bieter am 19.12.

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Hallo ?

Am 21.12.00 wurde der Betrag der Legosteine bereits abgebucht....
Hier der Kontoauszug....

[...]

Bis heute keine Steine da ???

und warum ?

Mit besten Grüssen
___BoP_____________

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Hallo Thomas,

ich fühle mich etwas auf den Fuß gelatscht ob Deiner empörten Mail.

Aber vielleicht wußtest Du es ja nicht: Banken buchen grundsätzlich nur an Werktagen. Sprich, am 22. bei Dir abgebucht, der 23. und 24. war Wochenende, 25. und 26. Feiertag, also konnte das Geld frühestens am 27. bei mir zugebucht werden. Das ist sogar schnell gewesen, eine Überweisung kann bis zu 8 Werktage dauern (normal sind 2 bis 4 Werktage).

Was nun zugegebenermaßen an meiner Bank (Postbank) liegt: Ich sehe Geldeingänge erst am Folgetag im Kontoauszug, also heute früh.

Die schwarzen Steine schicke ich heute mit los.

Viele Grüße, René
www.1000steine.de
www.B-O-A.de

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hallo !

Du schriebest...

>ich fühle mich etwas auf den Fuß gelatscht ob Deiner empörten Mail.

Naja, so grundlos ist es ja nicht, wenn die Ware erst morgen abgeht... für meine Tochter nun eh zu spät.

>Aber vielleicht wußtest Du es ja nicht: Banken buchen grundsätzlich nur an
Werktagen. Sprich, am 22. bei Dir abgebucht, der 23. und 24. >war
Wochenende, 25. und 26. Feiertag, also konnte das Geld frühestens am 27.
bei mir zugebucht werden. Das ist sogar schnell gewesen, >eine
Überweisung kann bis zu 8 Werktage dauern (normal sind 2 bis 4 Werktage).
>Die schwarzen Steine schicke ich heute mit los

Darum habe ich mit der ersten Mail bereits eine Auftragsbestätigung der Sparkasse mitgesendet. Das ist so gut
wie ein Zahlungseingang, denn das ist NICHT rückgängig machbar...
Nun kann der hypermisstrauische Mensch sagen, jaaaaaa die kann ja gefakt sein.... eine Zeichnung mit
einem Grafikprogramm erstellt und gefälscht...

Aber es erstens kann man Misstrauen auch übertreiben und zweitens ging es um 25.-DM.....

Ich ärgere mich nur ein wenig über das stupide Einhalten "Ich warte erst auf meinen Geldeingang" sonst sende ich
nix....

Ich habe selber ein Geschäft : www.*****.de , aber so ein Misstrauen habe ich nicht bei 25.-DM :-(

Mit besten Grüssen

___BoP_____________

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Hallo Thorsten,

### Darum habe ich mit der ersten Mail bereits eine Auftragsbestätigung der
### Sparkasse mitgesendet.

Ich öffne grundsätzlich nur die nötigsten Anhänge.

### Aber es erstens kann man Misstrauen auch übertreiben und zweitens ging es
### um 25.-DM.....

Erstens darf ich mir meine Portionen Mißtrauen wohl selbst zuteilen, zweitens sind zwei-eins 25,-DM immerhin 25,-DM und zwei-zwei haben sich solche Beträge im letzten Jahr zu knapp 3000,-DM unbezahlter Ware summiert.

### Ich habe selber ein Geschäft

Dann solltest Du die Thematik eigentlich besser bewerten.

Ich werde gleich noch Deine positive Bewertung im ebay abgeben, desweiteren halte ich es für nicht sinnvoll, daß wir weitere Geschäfte miteinander abwickeln, womit ich Deinen Account bei www.B-O-A.de deaktiviere.

Für das neue Jahr wünsche ich Dir mit Deiner Firma natürlich trotzdem maximalen Erfolg bei bester Gesundheit,

Viele Grüße, René

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Hallo !!

> Hallo Thorsten,

Ich heisse Thomas, aber egal :-(

> Ich öffne grundsätzlich nur die nötigsten Anhänge.

Klar, die meisten E-Mail Attacken liegen als *.jpg Files im Anhang....
:-))))
Du kennst Dich aber aus oder ? :-)

> Erstens darf ich mir meine Portionen Mißtrauen wohl selbst zuteilen,
> zweitens sind zwei-eins 25,-DM immerhin 25,-DM und zwei-zwei haben sich
> solche Beträge im letzten Jahr zu knapp 3000,-DM unbezahlter Ware
summiert.

Macht 3000 / 25 = 125 Leute die gefälschte *.jpg in Form als
Auftragsbestätigung senden,
um in den Besitz nicht bezahlter Legosteine zu kommen. ( Das klingt so
lustig, dass ich es am liebsten veröffentlichen würde)
Und bitte jetzt nicht (ja da waren auch höhere Beträge.....
HIER GING es um besagte 25.-DM !!!!!)

> ### Ich habe selber ein Geschäft
> Dann solltest Du die Thematik eigentlich besser bewerten.

So ein Quatsch, ich wäre froh, würden mir meine (ebay)-Kunden eine
AB per .jpg senden, dann hätten sie ihr Paket am nächsten Tag.
Dazu kommt daß die verkauften (nicht bezahlten) Dinge bis
500.-DM durch EBAY versichert sind, soviel zu Deinem 3000.-DM Schaden.

> Ich werde gleich noch Deine positive Bewertung im ebay abgeben,

Ja im Gegensatz zu Dir, hattest Du das Geld sofort auf Deinem Konto.
Ich habe die Steinchen IMMER noch nicht, weil nun das Geschäft Urlaub hat,
bis zum 7.1.00 durch Deine pfeilschnelle Versendung gehen sie nun erst mal
"ins Leere"
Wirklich toll geglückt !
Meine Tochter hat am 3.1.00 Geburtstag und wird 4 Jahre alt.
Ein recht herzliches Dankschön sende ich Dir schonmal von Ihr, die es besser
nicht erfahren
sollte, weil es bis dahin ebenso nicht klappt.

> desweiteren
> halte ich es für nicht sinnvoll, daß wir weitere Geschäfte miteinander
> abwickeln, womit ich Deinen Account bei www.B-O-A.de deaktiviere.

Wow, da konnten wir aber keine Kritik vertragen und da musste die
"Bestrafung"
her, nicht wahr. Statt eigene Fehler einzugestehen, wird bei Euch der Kunde
bestraft ?
Habe ich da ein pubertären Jungen mit etwas "Machtgefühl" auf der anderen
Seite ?

Aber okay, ich denke bei soviel bewiesener Inkompetenz Deiner Firma,
streiche den Account, streiche ihn bitte schnell !
Es soll mir in diesem Fall nur recht sein.
Herzlichen Glückwunsch, das war echt schlau, gute Geschäftsführung. .-((((
Ich darf bei meinen Kunden sicher dafür Werbung machen, gell ?

> Für das neue Jahr wünsche ich Dir mit Deiner Firma natürlich trotzdem
> maximalen Erfolg bei bester Gesundheit,

Ich wünsche Dir etwas mehr "Feingefühl" im Umgang mit Deinen Kunden,
ein besseres Abwägen zwischen Misstrauen und Geschäftsabwicklung,
dannn wir das neue Jahr für Dich sehr viel erfolgreicher....
In diesem Fall hast Du mindestens einen Kunden weniger, vermutlich aber
noch ein paar mehr weniger...

Mit besten Grüssen

Thomas *****
(Geschäftsführung)
***** GmbH

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Hallo Thomas,

### > Hallo Thorsten,
### Ich heisse Thomas, aber egal :-(

Dafür, daß Du in Deiner vorhergehenden Mail mit "BoP" unterschrieben hast und ich den Namen aus dem Gedächtnis geholt habe, lag ich ja wohl nicht allzu sehr daneben. Unterschreibst Du Deine Geschäftsbriefe auch mit "BoP"?

### Klar, die meisten E-Mail Attacken liegen als *.jpg Files im Anhang....
### :-))))
### Du kennst Dich aber aus oder ? :-)

Es ist mir völlig Wurst, was für ein Format der Anhang hat, da schaue ich nicht mal nach, die Büroklammer übersehe ich einfach!!!

### Macht 3000 / 25 = 125 Leute die gefälschte *.jpg in Form als
### Auftragsbestätigung senden,
### um in den Besitz nicht bezahlter Legosteine zu kommen. ( Das klingt so
### lustig, dass ich es am liebsten veröffentlichen würde)
### Und bitte jetzt nicht (ja da waren auch höhere Beträge.....
### HIER GING es um besagte 25.-DM !!!!!)

Ich werde Dir mal was sagen Du Schlaumeier: Es waren bis jetzt IMMER Leute, die vor Geldeingang ihre Ware haben wollten, die später Ärger gemacht haben, Du reihst Dich hervorragend ein.

### So ein Quatsch, ich wäre froh, würden mir meine (ebay)-Kunden eine
### AB per .jpg senden, dann hätten sie ihr Paket am nächsten Tag.
### Dazu kommt daß die verkauften (nicht bezahlten) Dinge bis
### 500.-DM durch EBAY versichert sind, soviel zu Deinem 3000.-DM Schaden.

Na klar, wo ebay ja auch so schön die Auktionen auf www.B-O-A.de mitversichert....

### Ja im Gegensatz zu Dir, hattest Du das Geld sofort auf Deinem Konto.
### Ich habe die Steinchen IMMER noch nicht, weil nun das Geschäft
### Urlaub hat,
### bis zum 7.1.00 durch Deine pfeilschnelle Versendung gehen sie
### nun erst mal
### "ins Leere"
### Wirklich toll geglückt !

Ooooch, führen wir ein IT-Geschäft und haben wir Urlaub? Aber mal ohne Sarkasmus: DAS ist ja nun wirklich Dein Bier.

### Meine Tochter hat am 3.1.00 Geburtstag und wird 4 Jahre alt.
### Ein recht herzliches Dankschön sende ich Dir schonmal von Ihr,
### die es besser
### nicht erfahren
### sollte, weil es bis dahin ebenso nicht klappt.

Kann ich nur zu sagen: Wer Geburtstagsgeschenke an die Firma schicken läßt ist selber Schuld.

### Wow, da konnten wir aber keine Kritik vertragen und da musste die
### "Bestrafung"
### her, nicht wahr. Statt eigene Fehler einzugestehen, wird bei
### Euch der Kunde
### bestraft ?
### Habe ich da ein pubertären Jungen mit etwas "Machtgefühl" auf
### der anderen
### Seite ?

Nein, einfach nur jemanden, der keine Lust und es nicht nötig hat, sich mit solchen Leuten wie Dir auseinanderzusetzen.

### Aber okay, ich denke bei soviel bewiesener Inkompetenz Deiner Firma,
### streiche den Account, streiche ihn bitte schnell !
### Es soll mir in diesem Fall nur recht sein.
### Herzlichen Glückwunsch, das war echt schlau, gute
### Geschäftsführung. .-((((
### Ich darf bei meinen Kunden sicher dafür Werbung machen, gell ?

Mach' was Du willst, wenn ich mir den Counter auf Deiner Seite anschaue, kannst Du ja eh' nicht besonders viele davon haben.

### Ich wünsche Dir etwas mehr "Feingefühl" im Umgang mit Deinen Kunden,
### ein besseres Abwägen zwischen Misstrauen und Geschäftsabwicklung,
### dannn wir das neue Jahr für Dich sehr viel erfolgreicher....

Danke, aber ich kann mich nicht beklagen.

### In diesem Fall hast Du mindestens einen Kunden weniger, vermutlich aber
### noch ein paar mehr weniger...

"ein paar mehr weniger" - schönes Paradox.

### Mit besten Grüssen
###
### Thomas ******
### (Geschäftsführung)
### ****** GmbH

Beste Grüße zurück,

René Hoffmeister
(Geschäftsführer)
www.1000steine.de
www.B-O-A.de





AndyZ.
02.01.2001, 09:48

Re: Oberunverschämt (ein wenig ebay)


Als Antwort auf: [B]Oberunverschämt (ein wenig ebay)[/link] von Navigation am 02. Januar 2001 07:02:14:

Frohes neues Jahr erstmal,
da ich mich auch immer über verspätete Sendungen bei Ebay (nicht bei BOA !!)
ärgere, möchte ich nun auch mal aus der Sicht des Käufers etwas schreiben.

Ich halte es genauso wie Dein ehemaliger Kunde. Bei mir wird generell eine
Überweisung sofort nach Eingang der Bankverbindung und der Versandkosten
durch den Verkäufer per Internetbanking erstellt, eine Hardcopy des Über-
weisungseingangs abgespeichert, in JPG umgewandelt und der Antwortmail als
Anlage beigefügt (wobei ich in der Mail darauf hinweise, daß es sich um ein
JPG Bild handelt). Diese Überweisung ist online nicht rückgängig zu machen.
Fakt.

Wenn der Verkäufer sich die Mühe machen würde und sich meine EBAY-Bewert-
ungen ansehen würde, aus denen glasklar ersichtlich ist, daß ich sehr schnell
zahle, könnte er im Prinzip die Ware auch sofort abschicken. Das tun aber
dennoch die Wenigsten. Leider !
Kann natürlich sein, daß sich die Leute AUCH nicht die Emailanlage, aus Angst
einen Virus zu fangen, ansehen. Aber bin ich denn irgend jemand ? Hat der
Verkäufer nicht sogar meine reele Adresse ?
(Selbstverständlich lösche ich auch Mails von Leuten ungesehen, die ich nicht
kenne oder Mails mit dubiosen Emailadressen, wie china.com oder so)

Wenn ich dann auch mal vorsichtig frage (nachdem eine angemessene Zeit vergangen
ist), ob die Ware schon abgeschickt wurde, bekomme ich dann öfter zu hören, ja das Geld ist schon da, aber ich war geschäftlich unterwegs oder ich war im Urlaub.
Blöde Ausreden.
Mittlerweile fordere ich vom Verkäufer auch eine Rückmeldung bei Geldeingang
und Warenausgang, diese ewige Warterei ist ätzend.

Gott sei Dank, gibt es auch Verkäufer, wie z.B. kuechenpe, die schicken die Ware
sofort los (selbst bei der 1. Auktion). Oder z.B. meine Digitalkamera:
Das Geschäft war innerhalb von 48 Stunden erledigt. Das Teil war bezahlt und die Kamera in meinen Händen. So muß das laufen !

Wenn man es ganz genau betrachtet, bin ich doch derjenige (als Käufer),der
viel mehr Vertrauen haben muß, den ich bezahle im Voraus ohne zu wissen, was
dann kommt (oder nicht kommt) !

Was ich mir also wünsche, ist mehr Vertrauen, aber nicht rückhaltlos, wohl-
gemerkt. Eine saubere History (ohne Ebay-Nameswechsel, weil eine Bewertung
mal negativ war) ist Voraussetzung.
Aber einfach zu sagen, ich sehe mir Emailanlagen nie an oder übersehe sie,
ist eigentlich nicht korrekt, René.

Gruss
AndyZ. (Andreas Zölffel)





Tarndt
02.01.2001, 10:55

Re: Oberunverschämt (ein wenig ebay)


Als Antwort auf: [B]Oberunverschämt (ein wenig ebay)[/link] von Navigation am 02. Januar 2001 07:02:14:

Hallo René!

Ich glaube, ihr hättet beide etwas Taktgefühl gehabt, hättet iht nicht so einen netten E-Mailkontakt gehabt :-)
Wie wäre, wenn Du zusätzlich in Deine AGB dazu schreibst, dass als Zahlung NUR der Eingang auf dem Konzo zählt, nichts anderes! Damit wärst Du auch in Zukunft vor Leuten wie denen sicher, oder zumindest auf der richtigen Seite! Bei mir kommen auch Mails an, die .jpg-Anhänge enthalten, aber wenn ich dann noch die Adresse sehe, bin ich doch am zweifeln. Gerade erst vorgestern und gestern kamen Mails aus der Schweiz, von Adressen, die ich noch nie im Leben gesehen habe, ebenfalls mit .jpg-Anhänge. Meine Fresse, Viren hat es schon in aller Form gegeben, Trojaner auch, und so möchte ich nicht darum wetten, dass es nicht Leute gibt, die einem .jpg nicht auch einen solchen netten Effekt verpassen. Fazit: Auch bei mir fliegen solche Mails sofort in den Müll, ohne dass sie überhaupt gelesen werden, wichtige Leute melden sich nochmal, die wichtigsten Adressen kennt man, und vertragliche Sachen werden eh nicht per Mail abgewickelt.

Thorsten

P.S. Sekt schon alle :-)


Michael
02.01.2001, 11:17

Eine Frage der Fairneß...


Als Antwort auf: [B]Oberunverschämt (ein wenig ebay)[/link] von Navigation am 02. Januar 2001 07:02:14:

Hallo,

meine Meinung dazu:
Bei Geschäften jeder Art mit geringen Summen muß im Normalfall einer in Vorleistung gehen, oder man wählt die schnellere parallele Abwicklung, die überdies auch fairer ist.
Vorleistung heißt entweder Versand auf Rechnung oder Versand gegen Vorkasse.
Parallel heißt A schickt sofort die Ware, B zahlt ebenfalls sofort.
Das ist wie gesagt schon aus Gründen der Fairneß meine erste Wahl bei Geschäften mit geringen Summen! Ich mute keinem zu, auf seine Sachen zu warten, wenn ich das Geld schon habe, und ich warte auch selber nicht gerne. Ausnahmen bestätigen die Regel: Wenn ich, wie mehrfach in letzter Zeit, für andere Käufe tätige, Ihnen also etwa etwas mitbringe oder mitkaufe, dann bitte ich schon um Vorkasse oder zumindest schnelle Zahlung, da ich ja ohne eigenen Vorteil Geld für andere auslege - ich muß die Sachen ja vorfinazieren!
Das ist die private Variante.
Im gewerblichen Bereich ist es dagegen anders: Da stellt der Verkäufer die Bedingungen auf (AGB) und legt darin fest, wie es bei ihm abläuft. In Renés Bedingungen steht, daß er bei Erstbestellern Vorkasse verlangt und das bedeutet (auch wenn auch ich es für unrichtig halte!), Versand erst nach Gutschrift des Geldes!!!!
So gesehen hat René absolut Recht.
Allerdings: Beide haben nicht unbedingt sehr diplomatisch miteinander kommuniziert...
So wie ich René einschätze, hätte eine freundliche Bitte mit dem Hinweis auf den Geburtstag in der allerersten Mail sicher den ganzen Ärger von Anfang an vermeiden können!

Gruß Michael


AndyZ.
02.01.2001, 12:23

schnelle und sichere Zahlungsweise mit Paypal ?


Als Antwort auf: [B]Oberunverschämt (ein wenig ebay)[/link] von Navigation am 02. Januar 2001 07:02:14:

Nur im Zusammenhang mit einer schnellen und sicheren bzw. glaubhaften Zahlungsweise: Wie sieht es denn eigentlich mit Paypal aus ?

Dummerweise haben hier zu Lande zu wenig Leute ein Creditcard, so daß
Paypal kaum anzuwenden ist. Ich habe mir zwar einen Account bei Paypal
angelegt, aber noch nichts damit abgewickelt. Eigentlich müsste die Zahlungs-
weise für Käufer/Verkäufer recht sicher sein, oder ?

Wer hat schon Erfahrungen damit gemacht ? Ich habe nämlich vor eine
Lego 3225 OVP bei ebay.com zu verkaufen.

AndyZ.



wessi-ossi
02.01.2001, 12:53

Zahlungsmoral und -modalitäten


Als Antwort auf: [B]Oberunverschämt (ein wenig ebay)[/link] von Navigation am 02. Januar 2001 07:02:14:

Hallo zusammen,

ich verstehe den Kunden von René ehrlich gesagt nicht ganz. In den USA ist es offenbar üblich, erst zu zahlen und dann erst wir die Ware versandt.

Ich schreibe bei meinen ebay-Auktionen immer rein, dass Vorauskasse Bedingung ist. Wenn die Auktion vorbei ist, dann bekommen die Käufer ein Mail, in dem ich ausdrücklich darauf hinweise, dass die Ware zum Versand kommt, sobald das Geld meinem Konto gutgeschrieben ist.

Jetzt kommt es sehr häufig vor, dass das Geld mit dem letzten Buchungsvorgang eines Tages gutgeschrieben wird, was zwischen 20.00 Uhr und 22.00 Uhr der Fall ist. Wenn man online-Banking betreibt, ist es normal, dass man nicht alle 10 Minuten nachschaut, ob sich da etwas getan hat, oder ? Ausserdem hat die Post um diese Zeit sowieso nicht mehr offen. Und selbst wenn, auch das ist mir schon passiert, man keine Zeit mehr haben sollte, an jedem Tag nachzusehen - man hat ja auch mal private Verpflichtungen, dann dürfte es kein Beinbruch sein, wenn das Paket mal einen Tag später rausgeht.

Kommen jetzt natürlich Termine oder Feiertage dazwischen, dann hat man bei ebay ja noch die Möglichkeit, die Bewertungen anzusehen und auch mal eine Ausnahme zu machen - sprich - das Paket vor Geldeingang loszuschicken. Diese Variante scheidet bei mir aber grundsätzlich aus, wenn es ein ebay-Käufer ist, der noch gar keine oder aber auch negative Bewertungen drin hat. Andererseits mache ich auch Ausnahmen, wenn ich sehe, dass der Käufer ein zuverlässiger Kunde ist. Nur wer hat die Zeit bei 30 auslaufenden Auktionen jeden Käufer daraufhin zu prüfen ???

So und jetzt zu René's Situation. Ich halte es für völlig legitim und absolut ok, wenn die Ware bei Erstkäufern erst rausgeht, wenn der Geldeingang nachvollziehbar auf dem Konto geschehen ist. Nachdem das auch bei den Benachrichtigungen eindeutig angegeben ist, verstehe ich die Käufer nicht, die sich darüber dann so aufregen, dass die Ware trotz Belastung auf dem eigenen Konto nicht zum Versand kommt. Wenn es wie in diesem Falle wegen eines Geburtstages so dringend gewesen ist, warum hat der Käufer das Geld dann nicht bar in einem eingeschriebenen Brief zum Versand gebracht ? Das wäre auch schneller gewesen.

Aber natürlich sind hier mehrere Dinge zusammengetroffen, die die Kommunikation zur Eskalation geraten liessen. Da kann man nur hoffen. dass es einen selbst nicht so trifft. Denn - schlaue Sprüche bezüglich des Tonfalles in einem Mail hat jeder parat - aber ich selbst bin auch nicht jeden Tag in der guten Laune, damit ich auch unverschämten Personen gegenüber noch in den A.... kriechen würde. Auch mein Job in einem Dienstleistungsbetrieb würde dies eigentlich erfordern, aber man muss selbst auch noch in den Spiegel schauen können. Daher denke ich, dass die Tonart immer situationsabhängig ist und daher im Nachhinein auch nicht mehr zu ändern ist.

Allerdings könnte ein entsprechendes Mail nach ein paar Tagen mit ein paar erläuternden Worten die aufgebrachte Woge auch wieder etwas glätten.

VGadaGaFdL
wessi-ossi


EE
02.01.2001, 13:06

Re: zum Thema Versand vor Geldeingang


Als Antwort auf: [B]zum Thema Versand vor Geldeingang[/link] von Jan.K am 02. Januar 2001 11:02:53:

also zum Thema Ehrlichkeit unter Legokäufern habe ich bei ca. 1000 Verkäufen eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht. Nur dreimal musste ich bisher das Geld abschreiben, teilweise auch wegen meiner Schusslichkeit, da ich nicht gerade die beste Buchführung habe. Ich habe bisher grundsätzlich alles immer sofort (falls nicht mal ein Päckchen liegen geblieben ist) verschickt, Ausnahmen machte ich nur bei Auslandsverkäufen und mir suspekten 0er-Bietern. Ich halte das auch für fair, da die Käufer bei Ebay ja wirklich nicht gerade wenig zahlen und dann nicht noch Wochen auf ihre Waren warten sollten.
Ich habe festgestellt, dass dieses Vertrauen sich auch positiv auf das ganze Geschäft auswirkt, wenn dann doch mal eine Stein fehlt etc.
Aber ich verstehe auch René, der das ja schon professionell macht und einfach keine Lust hat Schuldnern hinterher zu rennen.
Zum Thema Paypal: da habe ich mich auch brav angemeldet, es ist ja auch für US-Kunden eine große Erleichterung, da paypal aber cockies will, wird es wohl nix werden.


Ben
02.01.2001, 13:20

meine subjektive Meinung


Als Antwort auf: [B]Oberunverschämt (ein wenig ebay)[/link] von Navigation am 02. Januar 2001 07:02:14:


Tonfall hin oder her, hier haben beide Handels-Partner schnell einen scharfen Tonfall angeschlagen, aber:

René hat Geschäftsbedingungen und die sind dem Käufer bekannt: der hätte in einer Frage an den Verkäufer vorab klären können (und müssen), wie er rechtzeitig an seine Ware kommt, wenn es denn so drängt. Er hätte dann auch noch versand an die private Adresse erbitten können, dann wäre auch ales in Butter gewesen...

In der Frage des Vertrauensvorschusses ist es bei mir auch so, daß ich sehr oft sofort versende (und zwar gerade bei teuren Sets, denn die werden immer per freeway-Paket versandt und da kann niemand sagen, das sei nie angekommen). Nur läuft man dann ab und an hinter säumigen Zahlern her, was bei wenigen Verkäufen geht, aber bestimmt nicht mehr in BOA-Anzahl. 3000 DM sind schon eine Menge Holz, finde ich.

Überhaupt: der Käufer sucht sich den Verkäufer aus und nicht umgekehrt. Daher hat der Käufer auch den Vertrauensvorschuß zu erbringen. Insbesondere, wenn diese Regel schriftlich in den AGB niedergelegt ist.

Nur meine unwichtige Meinung dazu....

Ben




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