» Hallo!
»
» Nee, nee, jetzt muß ich aber doch mal für den Lego-Service in die Bresche
» springen:
»
» Außer dem Ärger mit dem Lokschuppen, der ja eigentlich nur durch meinen
» Unwillen Alt- und Neufarben in einem Set zu akzeptieren entstanden
» war, ist der Lego-Service klasse! Diese Leute bemühen sich tatsächlich
» redlich und bei mir immer auch zu des Anrufers Zufriedenheit. Wenn man an
» der Hotline freundlich nachfragt, den Text der E-Mail ebenfalls freundlich
» formuliert, darauf hinweist, daß man sich mit den Produkten auskennt...
» dann kommt garantiert das richtige Teil. (Was natürlich nicht geht, wenn
» es nicht mehr vorrätig ist.)
» In der Lokschuppenfrage scheinen jetzt, jedenfalls gemäß des letzten
» Anrufs vom Lego-Service (jawohl sie riefen mich an, um sich bestätigen zu
» lassen, welche Teile es denn tatsächlich sein sollten), die richtige Teile
» unterwegs zu sein.
»
» Ob es jedoch so sein sollte, daß man den Lego-Service wegen häufiger
» Produktmängel kontaktieren muß... Das liegt nun wieder in den Händen vom
» TLC. Dafür kann der outgesourcte Service aber nun wirklich nix.
»
» Sollte das
»
» » SubjectLevel1:complaint
» » UsersRequest:wrongpart
» » FlowType:Replacement form
» » ReceiveEmails:yes
» » .
» » 7 kurze Zäune sind alle weiss statt
» » grau !
» » 4 Schildmasten für Andreaskreuze sind weiss statt
» » grau!
» » ..alles entgegen Bauanleitung und Karton !
» »
» » 1 Tanne ist unten verbogen
» » 1 gelbe Nummernfliesse mit "1" ist schief bedruckt
»
» der komplette Text der E-Mail sein... :lookaround: Das nächste Mal schadet
» auch ein bißchen Höflichkeit tatsächlich nichts.
»
» Viele Grüße
» Barbara


Naja, das war schon etwas im telegrammstil, das war aber auch ein Formular, wo man einen haufen extra Felder ausfüllt, also multiple choice etc.
Die Stelle, wo ich das mit den 7 zäunen etc. eingefüllt habe, war ein extra Feld, wo eben nach dem fehlerhaften teil gefragt wurde mit beschreibung. Das habe ich gemacht. eine richtige mailadresse haben die auf ihrem Formular nicht, da war ja nicht mal platz im Formular für die Grussformel etc.

Gruss,

Thomas

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