» Hallo Thomas,
»
» leider habe ich nicht so gute Erfahrungen mit dem Service gemacht.
»
» Hatte beim service die Dachsteine vom Stadthaus 4954 reklamiert.
» Diese hatten unterschiedliche Oberflächenstrukturen, die einen
» glatt und die anderen rau. Sah einfach nur bescheiden aus.
»
» Die Antwort vom Service war nur kurz und knapp, die Steine seien
» halt aus unterschiedlichen Werkzeugen und wenn mir das nicht gefiele
» könne ich das Set zurücksenden und bekäme den Kaufpreis erstattet.
»
» War eine echte Überlegung. Ich verstehe nicht warum die so etwas
» nicht in den Griff bekommen.
»
» Glückauf!
» Nico


ich würde übrigens immer versuchen, das telefonisch zu regeln. da fällt es dem service-mitarbeiter schwerer einen einfach so mit einer lapidaren bemerkung abzuschmetern. ich hab damit bei lego bisher nur gute erfahrungen gemacht....