Körpi
20.06.2007, 08:53
Hallo zusammen,
mein Kontostand beträgt seit heute früh -2,99 EUR, und die habe ich bereits überwiesen.
Geht doch.
Viele Grüße
Norman
ChrisLego
21.06.2007, 07:46
Hallo Norman,
und wie bist Du jetzt konkret vorgegangen?
Grüsse
Christoph
Körpi
21.06.2007, 12:26
Hallo Christoph,
ich habe die Hotline genervt, mir dort den Neukunden sowie den Porto-für-Umme-Gutschein abziehen lassen, beim Bezahlen
den anderen EUR 10,- Gutschein von mir aus abgezogen und folglich anstatt EUR 28,94 nur EUR 2,99 überwiesen.
Bei der Bestellung hatte ich allerdings schön alle 3 Gutscheine im Warenkörbchen liegen.
Hat geklappt.
Vielen Dank an den 'Initiator' Sebastian
Gruß
Norman
der seb
21.06.2007, 12:43
Hallo Norman
» ich habe die Hotline genervt, mir dort den Neukunden sowie den
» Porto-für-Umme-Gutschein abziehen lassen
hast du dann nochmal ne neue Rechnung bekommen oder was hat das gebracht?
» beim Bezahlen den anderen EUR 10,- Gutschein von mir aus abgezogen und folglich anstatt
» EUR 28,94 nur EUR 2,99 überwiesen.
ich hab gleich alle 3 abgezogen ohne anzurufen
» Bei der Bestellung hatte ich allerdings schön alle 3 Gutscheine im
» Warenkörbchen liegen. Hat geklappt.
ich auch
» Vielen Dank an den 'Initiator' Sebastian
bitte, bitte. Wenn es wieder sowas gibt sag ich natürlich bescheid.
Körpi
21.06.2007, 13:44
Hallo Sebastian,
» hast du dann nochmal ne neue Rechnung bekommen oder was hat das gebracht?
Nö, ich wollte nur mal klitzeklein erklärt haben, wie das mit den Gutscheinen geht, und da meinte die sehr freundiche Dame vom Service:
"Ich ziehe Ihnen schon mal den 10 EUR Gutschein ab und nehme das Porto raus. Die EUR 10 für Neukunden können Sie dann selbst beim Bezahlen abziehen..."
Gesagt - getan.
Viele Grüße
Norman
ChrisLego
23.06.2007, 15:00
Hallo Norman,
bei mir hat es leider nicht geklappt.
Scheint so, dass ich eine andere Dame am
Telefon hatte, aber diese wollte auf keinen
Fall beide 10 Euro Gutscheine akzeptieren.
So muss ich jetzt 12,99 bezahlen. Schade.
Beste Grüsse
Christoph
El Caracho
26.06.2007, 21:49
Toller Tip
Bei mir wurde keiner der 3 Gutscheine akzeptiert,
und nachdem ich mein Paket (mit dem Exoforce Hero Tank) unbesehen und ungeöffnet zurückgeschickt habe,
muss jetzt nur noch für die angeblich portofreie Lieferung 5,90 Euro für nix berappen. Schön unnötig Geld versenkt :-(
Andreas
Captain Spock
27.06.2007, 13:21
Also mir haben sie angeboten, einen 10€-Gutschein mit der Bestellung einzulösen und weitere 10€ auf dem Kundenkonto für eine spätere Bestellung gutzuschreiben. Wenn ich mir die Otto-Threads nochmal anschaue, dann schließe ich daraus, dass die Servicemitarbeiter einen großen Spielraum zu haben scheinen.
Egal, ich habs zurückgeschickt.
Am Ende ist außer Arbeit für die Hermes-Boten nichts gewesen...
Ich hab auch gleich noch geschrieben, dass sie mir in Zukunft keine Kataloge schicken brauchen.
Gruß,
Stefan
robin hood
27.06.2007, 18:13
Hallo Stefan,
» Also mir haben sie angeboten, einen 10€-Gutschein mit der Bestellung
» einzulösen und weitere 10€ auf dem Kundenkonto für eine spätere Bestellung
» gutzuschreiben. Wenn ich mir die Otto-Threads nochmal anschaue, dann
» schließe ich daraus, dass die Servicemitarbeiter einen großen Spielraum zu
» haben scheinen.
das wahr bei mir auch so.
» Egal, ich habs zurückgeschickt.
das habe ich auch so gemacht.
» Am Ende ist außer Arbeit für die Hermes-Boten nichts gewesen...
Hermes sagt voll auch mir danke.
» Ich hab auch gleich noch geschrieben, dass sie mir in Zukunft keine
» Kataloge schicken brauchen.
Das habe ich auch geschrieben, denn Otto finde ich schei..
Gruß,
Christian H.