Körpi
20.06.2007, 08:53

Otto-Gutscheine (letzter Akt)

Hallo zusammen,

mein Kontostand beträgt seit heute früh -2,99 EUR, und die habe ich bereits überwiesen.
Geht doch.

Viele Grüße
Norman


ChrisLego
21.06.2007, 07:46

Re: Otto-Gutscheine (letzter Akt)

Hallo Norman,

und wie bist Du jetzt konkret vorgegangen?

Grüsse
Christoph


Körpi
21.06.2007, 12:26

Mein Konto ist auf Null. (Fettes Grinsen)

Hallo Christoph,

ich habe die Hotline genervt, mir dort den Neukunden sowie den Porto-für-Umme-Gutschein abziehen lassen, beim Bezahlen
den anderen EUR 10,- Gutschein von mir aus abgezogen und folglich anstatt EUR 28,94 nur EUR 2,99 überwiesen.
Bei der Bestellung hatte ich allerdings schön alle 3 Gutscheine im Warenkörbchen liegen.
Hat geklappt.

Vielen Dank an den 'Initiator' Sebastian

Gruß
Norman


der seb
21.06.2007, 12:43

Re: Mein Konto ist auf Null. (Fettes Grinsen)

Hallo Norman

» ich habe die Hotline genervt, mir dort den Neukunden sowie den
» Porto-für-Umme-Gutschein abziehen lassen

hast du dann nochmal ne neue Rechnung bekommen oder was hat das gebracht?

» beim Bezahlen den anderen EUR 10,- Gutschein von mir aus abgezogen und folglich anstatt
» EUR 28,94 nur EUR 2,99 überwiesen.

ich hab gleich alle 3 abgezogen ohne anzurufen

» Bei der Bestellung hatte ich allerdings schön alle 3 Gutscheine im
» Warenkörbchen liegen. Hat geklappt.

ich auch

» Vielen Dank an den 'Initiator' Sebastian

bitte, bitte. Wenn es wieder sowas gibt sag ich natürlich bescheid.


Körpi
21.06.2007, 13:44

Re: Re: Mein Konto ist auf Null. (Fettes Grinsen)

Hallo Sebastian,

» hast du dann nochmal ne neue Rechnung bekommen oder was hat das gebracht?

Nö, ich wollte nur mal klitzeklein erklärt haben, wie das mit den Gutscheinen geht, und da meinte die sehr freundiche Dame vom Service:
"Ich ziehe Ihnen schon mal den 10 EUR Gutschein ab und nehme das Porto raus. Die EUR 10 für Neukunden können Sie dann selbst beim Bezahlen abziehen..."
Gesagt - getan.

Viele Grüße
Norman


ChrisLego
23.06.2007, 15:00

Re: Otto-Gutscheine (letzter Akt)

Hallo Norman,

bei mir hat es leider nicht geklappt.
Scheint so, dass ich eine andere Dame am
Telefon hatte, aber diese wollte auf keinen
Fall beide 10 Euro Gutscheine akzeptieren.
So muss ich jetzt 12,99 bezahlen. Schade.

Beste Grüsse
Christoph


El Caracho
26.06.2007, 21:49

Otto ... find ich *zensiert*

Toller Tip

Bei mir wurde keiner der 3 Gutscheine akzeptiert,
und nachdem ich mein Paket (mit dem Exoforce Hero Tank) unbesehen und ungeöffnet zurückgeschickt habe,
muss jetzt nur noch für die angeblich portofreie Lieferung 5,90 Euro für nix berappen. Schön unnötig Geld versenkt :-(

Andreas


Captain Spock
27.06.2007, 13:21

Re: Otto-Gutscheine (letzter Akt)

Also mir haben sie angeboten, einen 10€-Gutschein mit der Bestellung einzulösen und weitere 10€ auf dem Kundenkonto für eine spätere Bestellung gutzuschreiben. Wenn ich mir die Otto-Threads nochmal anschaue, dann schließe ich daraus, dass die Servicemitarbeiter einen großen Spielraum zu haben scheinen.

Egal, ich habs zurückgeschickt.

Am Ende ist außer Arbeit für die Hermes-Boten nichts gewesen...

Ich hab auch gleich noch geschrieben, dass sie mir in Zukunft keine Kataloge schicken brauchen.

Gruß,
Stefan


robin hood
27.06.2007, 18:13

Re: Re: Otto-Gutscheine (letzter Akt)

Hallo Stefan,

» Also mir haben sie angeboten, einen 10€-Gutschein mit der Bestellung
» einzulösen und weitere 10€ auf dem Kundenkonto für eine spätere Bestellung
» gutzuschreiben. Wenn ich mir die Otto-Threads nochmal anschaue, dann
» schließe ich daraus, dass die Servicemitarbeiter einen großen Spielraum zu
» haben scheinen.

das wahr bei mir auch so.

» Egal, ich habs zurückgeschickt.

das habe ich auch so gemacht.

» Am Ende ist außer Arbeit für die Hermes-Boten nichts gewesen...

Hermes sagt voll auch mir danke.

» Ich hab auch gleich noch geschrieben, dass sie mir in Zukunft keine
» Kataloge schicken brauchen.

Das habe ich auch geschrieben, denn Otto finde ich schei..

Gruß,

Christian H.


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