Ich habe Teile bestellt und die sind so verpackt bei mir angekommen:

100 1x2-Fliesen und 150 1x1-Fliesen wurden in eine einzige große Tüte gefüllt und dabei schön durchmischt. Und die noch bestellten zwölf 11x19-"Liftarm-Platten" 39369, die pro Stück immerhin 56 Gramm wiegen, lagen auch in der gleichen großen Tüte.

In dem Versandkarton, der mit dieser Teiletüte zu ca. einem Drittel gefüllt war, lag dann noch die Rechnung, aber keinerlei Polsterung. Wähend des Versands konnte die Teiletüte so mit den insgesamt über einem halben Kilogramm wiegenden 39369 schön im Paket umherpoltern. Die Fliesen sahen dementsprechend aus - durchweg oberflächlich zerkratzt, als hätten sie eine lange Zeit in einer Wühlkiste zugebracht, teils auch tiefe Kratzer.

Fragen:

Was haltet ihr von der Art und Weise, wie die Teile verpackt und versendet wurden?

Ratet ihr, bei welchem Händler ich die Teile bestellt habe?

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AdmiralStein hat geschrieben:

Bei Lego direkt.

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Gruß
Thomas

mein Blog
meine Eisenbahnräder - mit funktionierendem Download

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IngoAlthoefer gefällt das

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AdmiralStein hat geschrieben:

Normaler Versand von "Schüttgut".

Und direkt Gegenfrage(n):
- Hätten die 100 bzw. 150 Fliesen wohl anders ausgeschaut, wenn man sie in zwei Tüten getrennt abgefüllt hätte?
- Hätte man jedes einzelne Teil extra umwickeln sollen?

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Hallo!


jpsonics hat geschrieben:

Du hast absolut Recht. Wie auf dem Markt halt: Pfund Kirschen und Pfund Walnüsse hübsch in eine Tüte, und zwei Pampelmusen auch noch mit rein.


Tschüß
Jojo

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Hallo Matthias,

AdmiralStein hat geschrieben:

Als normaler Kunde wäre ich sehr enttäuscht und würde denken,
dass der/die PackerIn kein/e LEGO-LiebhaberIn ist.

Aber, und das ist ein ganz persönliches "Aber" eines
passionierten LEGO-Wäschers:
Im Prinzip wäre das Setting toll, um zu sehen, wie sich unter
besonderen Umständen zufällige Komplexe bilden. Leider haben
bei Dir alle involvierten Teile keine Noppen, wenn ich es recht
verstehe.

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Vor vielen Jahren hatte ich mal eine BüWa-Sendung durch die Republik
geschickt, mit vielen vollnoppigen LEGO-Teilen. Leider hatten sich
fast keine Komplexe gebildet. Entweder waren "meine" BriefträgerInnen
zu vorsichtig oder es fehlte die Leere, damit die Teile herumpoltern
konnten.

Bei Gelegenheit werde ich mal 5 oder 6 Socken mit komplex-freundlichen
LEGO-Teilen füllen und das ganze in ein ZU großes Paket packen, damit
es schön poltern kann und sich so viele Komplexe bilden. Das Ganze könnte
ich dann zehn Mal mit DHL-Transport machen und zehn weitere Male mit Hermes,
um zu sehen, ob es massive Unterschiede gibt.

Und vielleicht könnte irgendjemand (Bernie aus München?!)
dazu ein Stop-Motion-Video machen, Arbeitstitel "Poltergeist".

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Zurück zu Deiner Situation. Ich verstehe Deine Unzufriedenheit
und leide mit Dir. Hoffentlich konnte Dir die Schilderung meines
Polter-Projekts zumindest ein kleines Lächeln ins Gesicht zaubern.

Emphatische Grüße, Ingo.

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Fließendes Wasser kennt keinen Kampf (Takagawa Kaku)

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Thomas52xxx hat geschrieben:

Natürlich. Wie bist du da bloß so schnell drauf gekommen?

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Mal zur Veranschaulichung, worüber ich rede:

Foto von den gelieferten dunkelgrünen Fliesen (aus einem Winkel fotografiert, der die Fliesenoberfläche Tageslicht reflektieren lässt):

Zum Vergleich: Foto von dunkelgrauen Fliesen, die ich vor einigen Jahren mal aus der Pick-a-Brick-*WAND* abgefüllt hatte (man sollte meinen, dass die Qualität dort am schlechtesten ist, weil die Ware schon so häufig bewegt und durchgewühlt wurde...):

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jpsonics hat geschrieben:

Das ist eine gute Frage. Vor einigen Jahren hatte ich zuletzt bei Pick-a-Brick Fliesen bestellt. Also aus dem Lager in Polen - ich rede hier nicht vom Kundenservice in Billund, wo die Qualität immer tiptop war, die Art des Versands aber häufig sehr zu wünschen übrig lässt. Viele Lots hatte ich damals bestellt, jeweils hunderte Fliesen. Und alles Schrott weil Wühlkistenware. Ich hatte mich damals beschwert und die gleiche Lieferung noch einmal erhalten. Und noch einmal den gleichen Schrott erhalten.

Es hat sich ja viel getan beim Lego-Einzelteile-Verkauf. Das Pick-a-Brick-Lager in Polen ist stark erweitert worden. Immer mehr Teile sind nur noch aus diesem Lager bestellbar ("Bestseller"-Teile) und gar nicht mehr aus dem Lager in Billund ("Standard"-Teile) erhältlich. Um so mehr hat es mich frustriert, dass die Teile im "Bestseller"-Lager scheinbar immer noch genauso wie damals behandelt/gelagert werden.

Einige Fliesen weisen aber noch tiefere Riefen auf als andere (siehe Foto). Diese sind vermutlich auch durch das Herumgepolter der großen Technic-Teile entstanden. Also ja, ich denke diese wären durch gesondertes Eintüten der einzelnen Positionen verhindert worden.

Meine Kritik zielte aber ebenfalls darauf ab, dass größere Lots in eine Tüte gefüllt und schön durchmischt werden, nur damit ich die wieder auseinander sortieren darf. Was für ein Blödsinn. Bei Haribo mag das Sinn ergeben, aber ich habe nie eine Fliesenmischung bestellt.

jpsonics hat geschrieben:
Merkste selber, dass diese Gegenfrage Unsinn ist.

Aber ich habe eine Gegengegenfrage: Du wärst mit dieser Lieferung zufrieden?

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IngoAlthoefer hat geschrieben:

Hallo Ingo,

nein nein du musst nicht mit mir leiden. Das spar dir bitte mal für Probleme auf, die wirkliche Probleme sind, und Menschen, die wirkliche Probleme haben. Ich bin nur genervt, da dies nicht zum ersten Mal passiert ist (siehe anderen Beitrag) und der schon durch die Preisgestaltung seiner Produkte selbsternannte Premium-Hersteller wohl denkt, dass es ok ist, mir wiederholt solchen Premium-Hersteller-Schrott auf den Bautisch zu kippen.

Ja aber natürlich erinnere ich mich noch gut an deine Waschmaschinen-Komplexe! Ja das Experiment könntest du mit vielfachem Paketversand auf eine neue Ebene heben. Viel Erfolg bei der Umsetzung des Polter-Projekts!

Viele Grüße

Matthias

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