Hallo,

ich habe auf Ebay wie folgt gekauft:

Auktionsbeschreibung:
"LEGO 6276 Gouverneurs Kastell / Eldorado Fortress (1989), komplett, inkl. Original Bauanleitung + 8 Figuren und Extras (1 Kanone, 1 Boot, 1 Hai)"

Prvatverkauf! Keine Rücknahme

Auktion hat Käuferschutz

Auktion: Ebay Auktion

Am Freitag habe ich das Set erhalten. Der Zustand ist Schulnote 6! Die Hälfte der weissen Steine usw... sind fast gelb und braun. Die 3D-Platte komplett bräunlich vergilbt. Selbst die blaue Farbe fehlt am Rand teilweise. Auf den Bildern nicht zu erkennen! Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht geboten und viele anderen auch nicht.

Ein paar Steine von vielen:

Keine ehrlichen Angaben zum Zustand! Komplett verschwiegen! Es ist "ekelhaft" mit so arg vergilbten Steinen! Nicht mal zum Spielen mit Freude geeignet!

Habe ich Chancen auf Käuferschutz mit Rückgabe des Artikels? Wie seht ihr das? Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Am 02. Februar kann ich den Fall Ebay melden.

Handelt es sich um arglistige Täuschung oder versteckter Mangel?

Der Verkäufer droht mir bereits mit Anzeige auf meine Nachricht, nur weil ich meinte, es ist eine Frechheit so etwas zu verkaufen und um Rücknahme bat bzw ich Käuferschutz beantragen werde:

"Eine Erstattung ist nicht möglich. Der Artikel entspricht 1 : 1 den abgebildeten Fotos und wurde freiwillig ersteigert. Der Artikel ist gebraucht und ca. 34 Jahre alt. Bei weiteren Frechheiten erstatten wir Anzeige."

Das ist mir in über 25 Jahren auf Ebay noch nicht passiert!

Danke

Patrick

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Thekla hat geschrieben:

Deshalb wollte ich es auf ganz normalem Wege zurück geben und auch evtl. über Käuferschutz! Ich lasse mir viel gefallen, sehr viel gefallen in Ebay, aber irgendwo sind auch Grenzen. Klar, ich habe ein Fehlkauf gemacht, aber das dieser so endete... Das Lego altern kann sehe ich selbst in meinen Vitrinen. Schneeweiße Steine werden auf einmal vereinzelt gilb, obwohl kein Tageslicht in diesen Raum kommt und die meiste Zeit dunkel stehen. Damit muss ich leben. Aber das ein Set so krass vergilbt ist... Egal jetzt...

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DorasDanas hat geschrieben:

Beides würde ich nicht machen. Schlechte Bewertung, aber nichts angreifbares oder aufwändig beweisbares. Ich würde schreiben "Ich war nicht zufrieden." Das ist Dein Empfinden und darüber kann man nicht diskutieren.

Das Angebot "Bewertungsrücknahme bei Rückerstattung" kann auch als Erpressung empfunden werden. Deshalb würde ich das lassen.

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Gruß
Thomas

mein Blog
meine Eisenbahnräder - mit funktionierendem Download

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5N00P1 gefällt das

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Nur mal so. Du kannst ebay einschalten. Solltest du mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, kannst du halt mit paypal das geld zurück verlangen - was zu 90% funktioniert. dann wirst du allerdings eine klage vom verkäufer erhalten.

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Wegen was willst du den Artikel zurück geben!?
Der Verkäufer hat alles richtig gemacht.
Bilder zeigen eindeutig vergilbte Steine!
Klar ist es Ärgerlich für dich, aber niemand hat dich
gezwungen ein Gebot abzugeben.

Sehe es als Lehrgeld an....

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ogretzky99 hat geschrieben:

Ich muss gestehen, dass es mir letztes Jahr (auch Transaktion über Smartphone abgewickelt) ähnlich ging. Es war ein grauer Aston Martin und auf dem PC konnte man tatsächlich die vergilbten grauen Steine sehen, über das Smartphone nicht (so deutlich).
Aber ich habe es für mich als Lehrgeld abgespeichert - nicht die Gier nach einem möglichst preiswerten Schnäppchen sollte siegen, sondern in der Ruhe liegt die Kraft (und die richtige Entscheidung).
Und das Vorhaben, das Set einfach wieder in die Bucht zu stellen um zu hoffen, dass es dem nächsten Käufer ebenso geht finde ich persönlich fragwürdig.

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Zweimalvier , Rauy gefällt das

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Hallo,
Besorge Dir 12% ige H2O2-Lösung und lege die weißen Steine im Sonnenlicht darin ein (ca. 1-2 Stunden genügen meistens).
Wichtig ist das Sonnenlicht.

Gruß
Frank

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Micha2 hat geschrieben:

Ich würde sagen: Es kommt auf die Art des Gilbs an.

Aufgrund der Fotos würde ich von einem klassischen Alterungsprozess ausgehen, wie man ihn von vielen Sets aus der Zeit kennt. Damit muss man bei so einem alten Set rechnen und man sieht es ja auch eindeutig auf den Fotos. Daher sehe es nicht als Mangel an, und auch sonst scheint mir das Set grundsätzlich in gutem Zustand zu sein, wie es auch im Ebay-Standardtext steht.

Anders sehe ich es, wenn der Gilb durch Zigarettenrauch entstanden ist und das Set auch sonst stark danach riecht. Eine Reinigung kann hier zwar grundsätzlich gelingen, ist aber sehr aufwändig und der Erfolg fraglich.

In diesem Fall wäre eine Reklamation mE gerechtfertigt.

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Quex gefällt das

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Manni2 hat geschrieben:

Genauso sehe ich es auch. Danke.

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Schicken Sie den Artikel zurück, um Ihre Rückerstattung zu erhalten

Hallo Patrick,

Wir haben diesen Fall geprüft und entschieden, dass Sie den Artikel an den Verkäufer zurückschicken sollten, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Kauf ein Problem gab.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, schicken Sie den Artikel vor dem 17. Feb 2023 an den Verkäufer zurück. Bitte vergessen Sie nicht, unter „Probleme klären“ die Angaben zur Sendungsverfolgung einzugeben.

Wir veranlassen eine Rückerstattung an Sie, sobald aus den Angaben zur Sendungsverfolgung hervorgeht, dass der Artikel dem Verkäufer zugestellt wurde

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DorasDanas hat geschrieben:

@DorasDanas

DANKE für Dein Antwort hier! Dein Text hier war der Erfolg im Käuferschutz und ich kann den Artikel zurück senden!

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