Hallo zusammen,
Ich habe den neuen Güterzug aufgebaut und habe mich darauf gefreut ihn endlich ausprobieren zu können. Also Batterien in den Zug und die beiliegende Fernsteuerung und los gehts. Dachte ich zumindest. Doch irgendwie funktioniert der auf der Website angepriesene Sound nicht, bei näherer Betrachtung konnte ich auch keinen Lautsprecher finden.
Kann jemand helfen? Bin ich zu blöd?
Gruß Lukas

Luggi hat geschrieben:

womo gefällt das

Lok24 hat geschrieben:

Luggi hat geschrieben:

Naja - der rot eingekreiste Text suggeriert ja meiner Meinung nach eindeutig, dass der Sound NICHT aus dem Smart-Device kommt, sondern aus dem Zug selbst (sinngemäß: "Zug und Sound können über Handy ODER beiliegende Fernsteuerung bedient werden". Sprich: Sound muss auch mit der Fernsteuerung bedienbar sein, kann also nicht auf's Handy beschränkt sein.).

Hätte ich den Zug gekauft, hätte ich selbiges vermutet wie Lukas.
Ob ich ihn deswegen zurückgeben würde weiß ich nicht (käme darauf an, wie wichtig mir das Feature wäre), aber der Text ist m.M.n. eine absolut irreführende bzw. falsche Produktinformation (wenn es denn tatsächlich so wäre, dass der Sound aus dem Handy käme und nicht doch tatsächlich aus dem Zug selbst.).

Micha2 hat geschrieben:

Micha2 hat geschrieben:

Gruß
Thomas

mein Blog
meine Eisenbahnräder - mit funktionierendem Download

JuL gefällt das

Thomas52xxx hat geschrieben:

Thomas52xxx hat geschrieben:

LEGO kennt kein Valsch (alte Klemmbaustein-Weisheit)

Es gibt ein LEGO Zug mit Sound:

freakwave gefällt das

Hallo, ja klar, Mario spricht auch.
Aber m.E. sind die Sounds da in beiden Fällen in den Hubs abgelegt.

jopiek gefällt das

Hallo, ja klar, Mario spricht auch. Spike/RI macht auch Geräusche.
Aber m.E. sind die Sounds da in allen Fällen in den Hubs abgelegt.

Hups. Edit vermasselt.

Es gibt von LightStax einen Soundbaustein.
Da kann man ein Geräusch aufnehmen und wenn man einen Knopf drückt, wird der Sound wieder abgespielt. Sollte technisch wohl auch möglich sein, es so zu entwickeln, dass man den Knopf virtuell über Fernbedienung oder Handy drücken könnte..

MTM

MTM hat geschrieben:

Hi Lukas,

kommen die Geräusche nicht von selbst, wenn der Zug über die Gleise rattert?

Vie leG rüße
Andreas

Wer LEGO® verfälscht oder nachmacht, oder verfälschtes oder nachgemachtes LEGO® in Umlauf bringt, wird mit MegaBloks nicht unter fünf Jahren bestraft.

Hallo,

leider ist so manche Antwort für den Fragesteller nicht hilfreich.

Eine fehlerhafte Produktbeschreibung oder Anleitung ist ein Sachmangel, und daher ein Rückgabe- oder Preisminderungsgrund.

In diesem Fall, hat das Produkt nicht die auf dem Karton oder der Anleitung angegeben Funktion.
Ich würde von meiner Seite sogar sagen, es ist ein erheblicher Mangel.
Stellt euch vor, ihr schenkt das Set einem Kind, und der Zug macht nicht die beworbenen Funktionen.

Hier würde ich mit dem Händler in Kontakt treten und/oder LEGO kontaktieren.
Hier werden Kunden "verarscht".

Wie weit das erfolgreich ist, ist eine andere Frage, trägt dann aber hoffentlich zur Meinungsfindung zum Unternehmen bei.


Steinige Grüße

Steintöter

Thekla , Micha2 gefällt das

So etwas gibt es leider öfters... Beim Set 43179 Micky Maus und Minnie Maus suche ich schon lange nach "Verändere den Gesichtsausdruck mit austauschbaren Augenelementen".
Soll ich Micky die Wimpern von Minnie verpassen?

Viele Grüße

Steintoeter hat geschrieben:

Lok24 hat geschrieben:

Carrera124 gefällt das

Hi,

Micha2 hat geschrieben:

Micha2 hat geschrieben:

Grüße an meinen Stalker

Carrera124 hat geschrieben:

Hi Werner,

Lok24 hat geschrieben:

Es steht auf der Schachtel? Really?

Es ging aber um was anderes: dass LEGO die Kunden "verarscht", und das setzt für mich eine absichtliche Täuschung voraus, und die ist hier nicht nachgewiesen, finde ich. Oder der Zug(!) hat tatsächlich Soundeffekte.....

Carrera124 gefällt das

Micha2 hat geschrieben:

Wenn auf einer Verpackung oder Beschreibung eine Produkteigenschafft genannt wird, welche dann nicht vorhanden ist, dann ist das ärgerlich.
Wenn das häufiger oder länger gemacht wird, dann darf man das auch anders nennen.

Ich habe mir erlaubt "verarscht" dazu zu sagen.

Es gibt bei LEGO sicherlich so viele Kontrollinstanzen, da soll das niemanden bis jetzt aufgefallen sein?
Oder hat es Methode?

Auch Werbung sollte man viel öfter beim Wort nehmen.
https://www.google.de/url...0h5aJtiYt3lWNtpWCyzp9T

Ich kann die Enttäuschung des Käufers nachvollziehen, das das ersehnte Set gebaut ist, aber wesentliche Funktionen nicht funktionieren oder garnicht erst vorhanden sind.
Wenn einen das Thema egal ist, sagt mann: gibs halt zurück.
Aber, wer sich da einen Wunsch erfüllt hat und damit bestimmte Erwartungen verbindet, darf schon mal sauer reagieren.

Wie schon geschrieben, es soll sich jeder seine Meinung aus der Reaktion des Herstellers bilden. Der Händler kann am wenigsten dafür.

Grüße

Micha2 gefällt das

Hallo Luggi,

ich versuche mal deine Frage in Kurzform zu beantworten, nachdem ich mir die App installiert und angeschaut habe. Nach meinem Verständnis bist du nicht zu blöd, der Zug hat keinen Soundbaustein, sondern der Ton kommt aus deinem Handy/Tablet, auf dem die App installiert ist, wenn du die zugehörige Taste betätigst. Die Formulierung auf dem Karton ist evtl. irreführend, jedoch nicht falsch. Du steuerst Zug und Sound über die App, das ist die Aussage. Da steht nicht, wo der Sound erzeugt wird. Und da der Zug keinen Soundbaustein hat, ist es eben der Lautsprecher des Handy/Tablet. Kann man als tricky und blöd bezeichnen, weil du aus der Formulierung eine neue Erwartung erzeugt hast, die nicht erfüllt wurde.

Viel Erfolg und wenig Frust, viele Grüße, Uwe

Steintoeter hat geschrieben:

Merlinauts hat geschrieben:

Carrera124 , Micha2 , rgbs gefällt das

Hallo,

wie erwartet: der Service hat mir 2000 VIP-Punkte angeboten.....

Lok24 hat geschrieben:

Nix geschrieben, ich habe angerufen, das Problem geschildert, und das Angebot bekommen.
Prüfung und Korrektur wurden bis Ende August in Aussicht gestellt.... wer's glaubt

Zurückgeben ist schwierig, hab' ihn ja nicht. Und es würde mich auch nicht stören, wenn der still ist.Im Gegenteil....

Es ist eine Schande, dass es keine technische Hotline für den Kram gibt.

freakwave , Thomas52xxx gefällt das

wzlprnft hat geschrieben:

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LDraw Teile Update 2019-01

Inzwischen ist die Beschreibung auf der Website tatsächlich angepasst worden!

Luggi hat geschrieben: