Brickbuilder hat geschrieben:
So, Bestellung für knapp über 150 Euro getätigt (keine Teile oder irgendwas - normale Sets).
Jedoch wird mir das Promo-Set als Geschenk nicht im Warenkorb angezeigt. Ist das normal?
Erfahre ich das quasi erst "hinterher" und gehe ggf. leer aus, ohne es vorher zu wissen?
Auch nach fast 45 Minuten hab ich keine Bestell-Bestätigungsmail, in der womöglich was vermerkt sein könnte ... ist das normal?
(Spam-Einstellungen sind nicht das Problem!)
Es kommt leider zum Beginn von solchen Aktionen immer mal wieder vor, dass die Anzeige im Warenkorb nicht sofort funktioniert. Bis zur Bestellbestätigung kann es ein paar Stunden dauern, aber dort sollte die Beigabe dann mit auftauchen, wenn man zur korrekten Uhrzeit bestellt hat und die Beigabe bereits auf der Webseite unter Aktionen beworben wurde. Ansonsten muss man ggf. kurz beim Kundendienst anrufen, dort wird es dann auf jeden Fall nachträglich eingefügt, falls nötig.
Grüße
Jonas
