Hallo zusammen.

Wir haben einen Boost und leider auch ein Problem bei dem selbst der Lego Support nicht weiter kommt.
Wenn die App beendet wird, dann blinkt der Farb-/Abstandsensor im Regenbogen-Style. Nicht die Leuchte am Hub! Der BOOST ist dann nicht mehr ansprechbar. Es hilft nur ein Entfernen der Batterien. Selbst der Lego Support ist überfragt und meint, der BOOST braucht nur ein Update. Es blinkt aber nicht der Hub, sondern der Sensir.
Wir haben es bereits mit zwei verschiedenen iPas Pro getestet. Alles erlaubt in den Einstellungen. Aber gleiche Ergebnis.
Hat vielleicht jemand eine Idee?

Danke.

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Hallo,

Sarina hat geschrieben:

Ich nicht, zumindest nicht was die Ursache angeht.

Sarina hat geschrieben:
Der kann m.E. nicht autark blinken, der ist doof, und Batterien hat er auch keine.
Also muss er immer noch Befehle vom Hub bekommen.
Dafür spricht auch, dass das Hub sich danach totstellt.

Sarina hat geschrieben:
zwei Vorschläge:
- mal das Hub ausschalten, vor dem Beenden der App
- Firmware neu laden, die Version sollte 2.0.00.0017 sein

Und unbedingt wieder hier melden, danke und viel Erfolg!

Grüße

Werner

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Lok24 hat geschrieben:

Danke für die Antwort.
Ja, der Sensor selber ist dumm. Aber warum der Hub einen Regenbogen-Befehl sendet, erkenne ich nicht.
Die Firmware ist auf 2.0.00.0017. App-Version auf 1.9.6.
Beim Ausschalten direkt am Hub(lange gedrückt halten) läuft es nicht in den Fehler. Es sollte aber eben auch nicht passieren, wenn die App in den Hintergrund geht bzw. beendet wird.
Getestete Geräte: iPad Modell A1701 und iPad Modell A2228

Danke!

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Hallo,

Vielen Dank für die ausführliche Antwort!


Sarina hat geschrieben:

Natürlich nicht, da hast Du auch keine Chance.
Gehtdenn das Hub aus beim Beenden der App, also paarmal weiß Blinken, dann aus?

Sarina hat geschrieben:
Das ist völlig richtig. Bleiben nur noch
- Firmware Update
- Umtausch

Grüße

Werner

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Lok24 hat geschrieben:

Ja, das Ausschalten am Hub vor Beenden klappt. Es sollte aber eben auch klappen, wenn die App in den Hintergrund geht bzw. beendet wird.

Umtausch über Verkäufer erfolgte bereits. BOOST zwei verhält sich wie BOOST eins.
Für ein Firmware-Update muss Lego sich erstmal hinsetzen und programmieren.

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Hallo,

Sarina hat geschrieben:

Unbedingt, das schrieb ich schon.

Sarina hat geschrieben: Ach so....

Sarina hat geschrieben:
nein, ich meinte einfach die FW mal "neu laden".
Ist aber nutzlos wenn sich alle (beide) so verhalten.

Dann bleibt nur noch:
- Dein Hub mal mit der Android-App Testen
- jemand mit iPhone und Boost testet das mal bei sich.

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Lok24 hat geschrieben:

FW gerade noch mal neu geladen. Gleiche Ergebnis.
Test am iPhone (Modell A2407) ebenso gleiche Ergebnis.
Ich bin echt ratlos. Android steht leider nicht zur Verfügung. Sobald ich die Möglichkeit habe, werde ich dahingehend testen.
Danke für die schnellen Rückmeldungen

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Sieht interessant aus

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Sonst vielleicht mal mit einer anderen App (LEGO Boost Star Wars oder LEGO Powered Up) testen. Beide Apps kann man mit dem Hub verbinden.

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Technicmaster0 hat geschrieben:

Gute Idee. Gerade getestet, aber das gleiche Ergebnis.

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Hallo zusammen,

ich habe eine neue Rückmeldung von Lego. Der Fehler ist deren IT bekannt, tritt aber extrem selten auf. Der Blink-Fehler hat sich mit dem letzten Update eingeschlichen. (Und ist eher optischer Natur als wirklich ein Defekt.) Bleibt zu hoffen, dass mit dem nächsten Update der Fehler wieder beseitigt wird.

Gruß

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Hallo,

erstmal ein dickes Dankeschön für die Rückmeldung,
manchmal schreibt man sich hier dusslig und hört nie mehr was......

Soso, extrem selten.
Ich weiß ja nicht. Und ob es da überhaupt noch jemals ein Update geben wird halte ich für sehr unwahrscheinlich.
Für wen und was sollte das gut sein?

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