Turez hat geschrieben:
Hallo,
laut Prämiencenter gelten die Store-Gutscheine auch für telefonische Bestellungen. Und ich glaube, per Telefon kann man trotz Lockdown bestellen.
Ansonsten sehe ich jetzt kein großes Problem, du hast doch deinen "bezahlten" Betrag, also die eingelösten Punkte, wiederbekommen, was normalerweise gar nicht vorgesehen ist. Also hat der Kundendienst hier doch schon eine Ausnahmeregelung aufgrund der geschlossenen Stores gefunden, oder sehe ich das falsch?
Grüße
Jonas
Oh - dann hätte ich wohl besser telefonisch bestellen sollen (auch wenn eigentlich alles vergriffen ist was ich gerne hätte). Der Kundendienst hat mich da aber nicht drauf hingewiesen und den Gutschein auch ohne Nachfrage nach einem okay dafür storniert und wieder in Punkte umgewandelt.
Ich würde es tatsächlich ehr so sehen: Ich hatte einen 20€ Gutschein. Nun hat Lego diesen storniert und mir nur 10€ gutgeschrieben. Wieviel ich für den Gutschein bezahlt habe finde ich da nebensächlich.
