Servus zusammen,

jetzt muss ich mir dann auch mal ein klein wenig Luft machen.

Was stimmt denn bitte bei denen nicht? OK, dass meine Wunschsteine im normalen Teileshop teilweise gar nicht erst gefunden wurden, geschenkt. Dass, diese Steine aber komischerweise über SuT erhältlich sind, ist verwunderlich und für mich nicht nachvollziehbar, ist ja schließlich die gleiche Firma, aber sei es drum.

Nach vielem rum Geklicke und gefühlter unendlicher Suche hab ich es irgendwann dann auch geschafft alle Teile in den Warenkorb mit Rechnungsbetrag X,-€ zu bekommen. Ein paar Tage darauf kam eine Auftragsbestätigung mit meiner Teileliste UND Betrag X,-€. Die Tage zogen ins Land und es kam eine Versandbestätigung mit Betrag Y,-€.
Moooooment. Betrag Y,-€ OK, sind nur ein paar Cent weniger. Evtl. MwSt. (19%/16%) oder so? Vllt. Porto doch etwas günstiger? Ach egal.

Heute liegt ein Umschlag im Kasten und voller Freude mache ich mich auf, die lang ersehnten Teile zur gewünschten "Figur" zusammenzusetzen. Doch haaaaaalt, stopp! Da stimmt doch was nicht!

Zwei Teile wurden in der falschen Farbe geliefert! Nein, nicht Farbverstimmung sondern wirklich falsche Farbe. OK, da sehen wir mal drüber weg. Tauschen wir irgendwann mal aus. Irgendwo schwirren die Teile vielleicht noch in der richtigen Farbe rum.

Man baut weiter und schon wieder Stoooopp! Da fehlen ja vier Teile komplett!

Lieferschein raus, abgeglichen und in der Tat. In der Bestellbestätigung sind die vier Teile noch drin, im Lieferschein und auf der Rechnung fehlen diese. In der Bestellbestätigung sind die zwei anderen Teile in der richtigen Farbe gelistet, im Lieferschein und auf der Rechnung in einer anderen. KEIN Wort von wegen "Tut uns Leid. Derzeit nicht Lieferbar, aber wir schicken nach." KEIN vorher "Sorry, aber da sind ein paar Teile, die wir nicht liefern können, sollen wir die restlichen Teile dennoch liefern?"

NEIN!!! Es werden einfach mal Teile in anderen Farben in die Tüte gesteckt und andere einfach "unterschlagen" ...

Ich könnte kotzen.

Lieben Gruß von einem momentan ziemlich verstimmten
Chris.

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