Henriette
12.06.2020, 09:27

Versand stoppt?

Hi

Hat jemand das schon erlebt oder erlebt es gerade?

[image]



Ist es sinnvol, sich direkt bei Lego zu melden?

Das letzte Paket war 14 Stunden vorher in Mechelen und 2 Tage später bei mir.

???
lg Henriette



AdmiralStein
12.06.2020, 10:19

Als Antwort auf den Beitrag von Henriette

Re: Versand stoppt?

Spar dir die Mühe, den Kundenservice zu kontaktieren. Lego-Pakete von DPD dauern aktuell mal gerne bis zu zwei Wochen. Der Kundenservice kann die auch nicht beschleunigen.

Wenn du kontaktierst, dann per Telefon. Antworten vom Kundenservice auf E-Mails dauern teils noch länger...

Viele Grüße

Matthias



Turez
12.06.2020, 10:36

Als Antwort auf den Beitrag von Henriette

Re: Versand stoppt?

Moin,

das ist aktuell leider normal. Eine Bestellung für mich lag ca. eine Woche in Mechelen, weil DPD Spielwaren nicht als "Priorität" einstuft und die Pakete nur schubweise über die Grenze bringt. Einfach abwarten, irgendwann taucht ein Status aus einem deutschen Paketzentrum auf und dann dauert es noch etwa einen Tag.

Siehe auch https://www.stonewars.de/...lego-may-the-4th-2020/

Grüße
Jonas



Henriette
12.06.2020, 11:35

Als Antwort auf den Beitrag von Henriette

Danke! (ohne Text)



hotrod126
16.06.2020, 13:55

Als Antwort auf den Beitrag von Henriette

Re: Versand stoppt?

danke für eure infos !
mein lamborghini liegt auch seit dem 12.06. (auch punkt 22.00 Uhr!) in Mechelen.
jetzt weiss ich wenigstens was los ist. das lego zur jetzigen zeit keine hohe priorität hat ist zwar traurig aber verständlich....



hotrod126
22.06.2020, 11:18

Als Antwort auf den Beitrag von hotrod126

Editiert von
hotrod126
22.06.2020, 11:19

Re: Versand stoppt?

p.s.:
mein paket ist heute, am 22.06. angekommen. lag also exakt 8 Tage in Mechelen...



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