Hi Legofreunde

Habe ich nur das Pech bei Lego Direkt/AS einen erwischt zu haben der etwas Gaga ist oder warum erzählt der mir das er mit den Teilenummern von 1000steine, peeron und bricklink nichts anfangen kann??????? Irgendwoher müssen die Nummern ja stammen oder? Glaub kaum das alle die gleichen Nummern geträumt haben ;o)
Nächster Gag -seit 1.11 kann man angeblich telefonisch nur noch 10 Stück pro Teil bestellen..... was is das denn....soll ich jetzt in Etappen bestellen oder wie?
Na jetzt hab ich denen ein Fax geschickt sogar mit Bildchen der Teile damit auch das richtige Material kommt.
Welche Erfahrungen habt ihr da gemacht.... gibt es einen Trick oder spezielle Telefonnummer außer der bekannten?

lg
Hans

Hallo Hans,

die Frage was Megabauten sind ist sicher offen, da ich aber mal ein Schloss eines Zauberschülers (ca. 3 qm) gebaut habe fühle auch ich mich angesprochen :-)

Die meisten Steine habe ich im Legoland Günzburg gekauft; zudem auch ein Teil bei BOA; und einges bei Mitgliedern hier. Ein sehr großer Teil stammt aber auch aus dem Kauf von ganz normalen Sets im ganz normalen Handel.

Da keine dieser vorgenannten Quellen zu jeder Zeit jeden gesuchten Stein verkauft habe ich mir eine kleine Reserve zuhause bereitgelegt.

Bei dem bekannten Internet-Auktionshaus; auf Flohmärkten oder ähnlichem habe ich nichts gekauft - und was die von Dir beanstandete Servic-Bestellung von Ersatzteilen betrifft - deren Tel-Nr. kenne ich nicht einmal :-)

So bedauerlich ich es finde dass sich nicht alle Steine in beliebiger Menge jederzeit beim Hersteller kaufen lassen, so sehr respektiere ich aber, dass hier ein Service für den "kleine Endverbraucher" geschaffen ist. Für die vielen Kinder die mal ein Teil verlieren wäre es nicht nachvollziehbar wenn wir die dafür gedachten Teile schlicht aufkaufen...

Gruß - Chris Schneider

Hallo Chris,

» die Frage was Megabauten sind ist sicher offen, da ich aber mal ein
» Schloss eines Zauberschülers (ca. 3 qm) gebaut habe fühle auch ich mich
» angesprochen :-)

...zurecht, zurecht! Dein Hogwarts ist ein geniales Bauwerk! Brauchst Dich nicht zu verstecken! Und alles in TAN. Herrlich :-D

Hallo zusammen,

ich sehe das Problem nicht!

Per Fax (oder Mail) kann meines Wissens immer noch "ohne" Begrenzung
bestellt werden. Soll heißen mehr als 10 Stück von mehr als 10 Positionen.
Das sind aber doch keine Ersatzteile! Teile, welche in einem Set durch
Fehler von Lego nicht, falsch oder beschädigt enthalten sind, können als
Ersatzteile über den Service kostenlos angefordert werden.
Es ist doch verständlich, das Lego ein Servicetelefon, welches eigentlich
zur Reklametionsbearbeitung eingerichtet ist, nicht mit "Bulk"-Bestellungen
blockieren will.
Daß ein Bestellservice angeboten wird ist schon eine schöne Sache. Eine
schriftliche Bestellung ist für alle Beteiligten eine akzeptable Lösung.
Interessant ist dieser Beschaffungsweg ohnehin nur sehr bedingt:-D

Gruß
Marco

Hallo Chris,

Ja, das war schon ein ganz tolles MOC was Du da letztes Jahr präsentiert hast.
Lebt das Schloss denn noch oder hat sich das TAN wegen Steinemangels in andere Mocs aufgelöst?

Bezüglich des Steine kaufens ist es schon verwunderlich, auf welche Art und Weise große Mengen auf unerklärliche Weise in die Arbeitszimmer oder Keller kommen. Jeder kennt das sog. "Zwiebelleder-Portemonaie" (Guckste rein - musste heulen!) :-),
aber wenn ich 20 Mocs mit der selben Anzahl Steine baue oder eben halt nur 1, tut das der Sache kein Abbruch.

Ich jedenfalls finde das Hobby LEGO alles in allem zwar sehr kostenintensiv, aber wenn man bedenkt was z.B ein Hubschrauber kostet (Wenn man denn sowas als Hobby hat???) dann bleibt das noch im Rahmen. Und ein bischen hin und her verkaufen tut doch jeder gerne. Sollte aber mit sog. "Treu und Glauben" von statten gehen... oder?

Viel Spaß bei dem, was auch immer Ihr gerade mocct...

LG
Malle

Hallo Marco,

auf welchem Wege und wo kann man denn bei Lego direkt "Wunsch-Steine" in großen Mengen bestellen? Ich kenne nur den PaB-Shop!

Viele Grüße
mcom

Hallo mcom,

ich füg' einfach ein Zitat ein:


vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.

Wenn Sie daran interessiert sind, LEGO® Teile zu kaufen, möchte ich Sie auf ein paar Regeln aufmerksam machen.

Der schnellste und einfachste Weg für Sie einzelne Teile zu kaufen, ist über unseren brandneuen online "Pick A Brick" Shop www.lego.com/pickabrick
Hier können Sie unser aktuelles Sortiment an LEGO Steinen anschauen und diese auch direkt online kaufen.

Sollten Sie in unserem online "Pick A Brick" Sortiment nicht finden was Sie suchen, können wir Ihnen vielleicht trotzdem behilflich sein die von Ihnen gesuchten Steine und Teile zu finden.

* Es gibt keine Anzahlbeschränkung von verschiedenen Elementen die Sie bestellen können, allerdings beträgt die maximal bestellbare Menge pro Element zehn Stück pro Bestellung
* Falls bekannt, geben Sie bitte die LEGO Setnummer/n an, aus welchem Sie Elemente bestellen möchten.
* Bitte geben Sie die Element- oder Designnummer an. Sie können dies auf verschiedene Arten tun:

1.- Indem Sie auf der Bauanleitung nachschauen - alle kürzlich produzierten Sets enthalten eine Liste mit allen in dem Set beinhalteten Elementen auf der letzten Seite der Bauanleitung.
2.- Indem Sie das benötigte Element beschreiben - geben Sie Seite und Bauschritt an, bei dem das Element gebraucht wird.
3.- Indem Sie die online LEGO Fanseiten, wie www.peeron.com,
www.bricklink.com und www.lugnet.com besuchen, auf denen Sie Informationen zu den Elementen finden können.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellung in schriftlicher Form, zusammen mit Ihrem vollen Namen, Anschrift und einer Telefonnummer oder E-Mail Adresse.

Wir werden daraufhin Ihre Anfrage bearbeiten und Sie telefonisch oder über E-Mail kontaktieren, um Sie über die Verfügbarkeit und dem Gesamtpreis zu informieren und eine Zahlungsart für Ihre Bestellung zu vereinbaren. Wir akzeptieren Visa- und MasterCard.
Es besteht auch die Möglichkeit einer Überweisung, allerdings bitten wir um Zahlung im Voraus, bevor wir die LEGO Teile versenden können. Bitte beachten Sie dass die Bearbeitung gegebenenfalls bis zu zwei Wochen dauern kann.

Bitte senden Sie Ihre Anfrage an:

LEGO Direct Element Order
Postfach 820 164
81801 München

Sie können uns Ihre Bestellung auch faxen:

(089) 45 346 145

Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie noch andere Fragen und Wünsche haben. Sprechen Sie gebührenfrei mit unseren Experten unter der Nummer 0800 5346 2222 (Montag bis Freitag, 9:00 - 21:00 Uhr) oder besuchen Sie www.LEGOshop.com.



Mündlich wurde mir noch zugesagt, daß bei Fax-Bestellungen auch mehr als 10
Stück pro Teil bestellt werden können.

Gruß
Marco

Super, vielen Dank!

mcom

Hallo,

ich mußte neulich tatsächlich Ersatzteile bestellen, weil mein Kater Rocky den großen gelben City-Baukran vom Schreibtisch geschmissen hat, das haben die beiden gelben Stützen oben auf dem Schwenkarm nicht verkraftet.

Gruß
Ursa

Hallo Ursa,

sowas ist mir zum Glück noch nicht passiert. deshalb hatte ich da auch nicht
dran gedacht.
So ist das halt mit Verallgemeinerungen, die sind im Allgemeinen zu allgemein
und deswegen in Einzelfällen vollkommen unzutreffend.

Gruß
Marco