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Lieber Dirk,

Genau das wird in der Mail empfohlen, hab’s versucht, läuft ins Leere.

Und wenn hier mehrere Leute das gleiche Problem haben, ist es kein guter Vorschlag, das ab zu tun mit dem Hinweis, dass es im LAN nicht diskutiert wurde. Nett, aber hilft mir das?

In der Mail wird davon gesprochen, dass Familienkonten gesplittet werden, aber jeder Account die Hälfte der Punkte bekommt. Im Kundendienst wird- automatisch! - geantwortet, dass man Familienkonten zusammen führen könnte. Ähhh. Wie jetzt?

Loyalität ist gut. Aber nicht blind werden, bitte.

Ich gehe jedenfalls in den Store und kläre das vor Ort, mit DEM Kundendienst geht das jedenfalls nicht.

Nichts für ungut.
Thekla

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Carrera124 gefällt das

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Hallo,

Die Mail kam inzwischen mehreren AFOLs merkwürdig vor und wir haben das im LAN weitergegeben. Es kam die Vermutung eines Phising-Versuchs auf, jedoch konnten weder ich in der im LAN geposteten Beispiel-Mail noch andere keine Phising-Links erkennen - aber das heißt nix. Also wie üblich: in Mails keine Links anklicken.

Die Mail wurde inzwischen über verschiedene Kanäle aus verschiedenen Ländern an TLG weitergeleitet, wir werden sicher bald mehr wissen.
Es sieht jedenfalls derzeit alles nach einem Fehler irgendwo bei TLG aus.

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Viele Grüße
Dirk - Mail

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Thomas52xxx gefällt das

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Wieder typisch, wenn hier ein post mit der URL orf.at o.ä. kommt
maulen die meisten. Kommt eine Email von LEGO in englisch obwohl
deutsch eingestellt ist klicken gleich alle drauf
Aber so funktioniert es nun mal
Steinemann

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Moin!

Dirk1313 hat geschrieben:

Fuer Weltsprachen ist deepl.com besser als Google Translate. (Ausserdem bastelt das Fraunhofer Institut daran mit herum.)

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, Thomas52xxx gefällt das

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Erste Antwort von TLG:

Das Original (das von Deepl.com übrigens inhaltlich falsch übersetzt wird!


Also wieder mal mit der heißen Nadel gestrickt - in letzter Sekunde fiel auf das man die Kunden noch informieren muss. Keine Zeit mehr für eine Übersetzung etc.

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Viele Grüße
Dirk - Mail

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Hallo
nach 3 Mails in Englisch habe ich nun auch noch eines
in deutscher Sprache erhalten, wo dann auch das falsche
Datum stand aber die Konten wieder getrennt werden sollen.
Man könnte da wirklich meinen, die Schreiber haben den Film
Denn sie wissen nicht was sie tun zu oft angeschaut.
Aber eines ist trotzdem sicher. Die Leute in den Stores koennen
fuer diesen Unsinn nichts dafuer. Deshalb wuerde ich diese nicht
nerven sondern an der Hotline auf einen Vorgesetzen pochen.
Gruss
Markus
(karl.m.)

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Du musst dich mal mit den Store-Mitarbeitern privat unterhalten.
Die sind wirklich arm dran von welchen Vollpfosten die oft generft werden.
Man stelle sich mal im Store in die Ecke und warte bis so ein Spezialist den Laden betritt
der glaubt er ist der Legoking weil er eine VIP-Karte hat Schon mehrmals erlebt,
zum fremdschämen !!!
Arme Storemitarbeiter
Steinemann

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