Hallo,
ich habe vor ein paar Tagen bei Toys R Us im Onlieshop L bestellt. Durch einen "Fehler" wurde das Set für -89% angeboten!
Ich habe mir es natürlich sofort bestellt. Und auch noch auf drei andere Adressen. Also vier Bestellungen. Nun habe ich gestern eine Mail bekommen, dass Toys R Us vom Vertrag (wegen Fehler ihrerseits) zurücktritt, mir mein Geld zurückzahlt und die Lieferungen für alle vier Pakete stoppt. Schade dacht ich mir...

Nun kam aber heute eines der Pakete bei mir an. Ganz normal mit Rechnung usw. wie man es eben kennt.
Ich habe bei Toys R Us angerufen und versucht die Sache zu klären. Doch helfen konnte mir keiner. In drei Tagen wollte sich jemand via Mail bei mir melden.

Ist es aber nicht so, wenn ich meine von mir bestellte und bezahlte Ware auch geliefert bekommt habe, es damit erledigt ist und beide Seiten ihren Teil erfüllt haben? Und somit eine Rücksendung nicht erforderlich ist?

Kann mir jemand dabei helfen?

MfG
Johannes

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Eine Anfechtung wegen Irrtums seitens des Verkaeufers duerfte nach wie vor moeglich sein, das wird auch ein Gericht so sehen (offensichtlich viel zu niedriger Preis, automatische Auftragsabwicklung, zeitnahe Anfechtung).
Ich wuerde also noch nicht jubeln, aber vielleicht zeigt sich der Verkaeufer ja kulant (was allerdings bei einem so hohen Verlust eher unwahrscheinlich ist...)

Ja die Befürchtung hab ich auch. Darum hab ich es noch nicht geöffnet. Wenn ich was weis, teile ich es mit.

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Waere zumindest ein Super-Schnaeppchen

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Naja, es ist TrU. Für die wäre jetzt die Rückabwicklung viel teurer, als dir das Set einfach zu überlassen!

Glück gehabt

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Ich hatte auch mal ein SW Set von TRU geliefert bekommen, das ich nicht bestellt hatte. Es war auch nicht auf der rechnung, ich habe 2 x nachgefragt, beim 2. mal wurde mir ausdrücklich gesagt, das ich mich freuen soll und das es dafür keine Stelle bei TRU gibt Seit em bestelle ich wie ein Weltmeister bei TRU aber es ist nie wieder sowas gekommen.... ne Spaß, es ist nie wieder passiert, eigentlich schade.LG matze2903

Wenn der Vorhang fällt, sieh hinter die Kulissen - Die Bösen sind oft gut und die Guten sind gerissen
Geblendet vom Szenario erkennt man nicht - Die wahren Dramen spielen nicht im Rampenlicht

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Hab eben eine Mail bekommen.

Sehr geehrter Herr .....,

vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice-Team von Toys"R"Us und Babies"R"Us.

Da Sie den Artikel nun erhalten haben, dürfen Sie diesen auch behalten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit auch telefonisch zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Bis bald und viele Grüße

Lukas Abelmann

.... wunderbar

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Glückwunsch!

Hab ich das jetzt richtig mitverfolgt? -> Du hast den Artikel bekommen, darfst ihn behalten UND hast zudem auch noch auch für diesen Artikel das Geld zurückbekommen?

Neugierigen Gruß,
Sven

[n][/n]Hallo, leider nein. Aber so hab ich es auch erst verstanden. Darum hab ich nochmal beim TRU Kundendienst angerufen. Die waren dort ganz schön angefressen und gaben ihren "Fehler" nur indirekt zu. Ich solle mir wegen dem Geld keine sorgen machen. Bezahlt ist es und so bleibt es. Für meine anderen drei Bestellungen erhalte ich alles zurück auf mein Konto. Die haben mir zum Schluss noch ein schönen Tag gewünscht und mir gesagt "Da haben Sie ja ein tolles schnäpchen gemacht. Viel Spaß damit (ironischer Unterton)." Ich hab mich fein bedankt und gesagt ich freue mich ganz sehr .

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Muss jeder selber wissen, wie er so was handhaben will. Ich persönlich finde es völlig daneben, wenn ein offensichtlicher Fehler derart ausgenützt wird...und dann beglückwünscht man sich noch gegenseitig. Gab es kürzlich bei uns in der Schweiz, als ein Tankwart versehentlich den Treibstoff offensichtlich viel zu günstig verkaufte. Die Autos verursachten einen regelrechten Stau. Genau diese "Nach mir die Sintflut"- und "Geiz ist geil!"-Mentalität ist es, die auf dieser Welt für so viel Ungerechtigkeit verantwortlich ist. Wahrscheinlich sagt ihr auch nichts, wenn euch die Verkäuferin zuviel Wechselgeld rausgibt. Ich könnte kotzen!

Mir ist bewusst, dass ich wahrscheinlich der einzige hier drin mit dieser Meinung bin und mich womöglich unbeliebt mache, aber das ist mir sowas von egal!

Cran , IngoAlthoefer gefällt das

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