Hallo,
ich habe mir gestern online den Kwik E Markt bestellt. Heute bekomme ich eine Mail, das ich nur per Visa, Mastercard oder Vorabüberweisung bezahlen kann, da die Summe die Kreditgrenze für Zahlung auf Rechnung überschreitet. Vor drei Monaten hatte ich eine Bestellung für knapp 270 € per Rechnung und da ging alles bestens. Ware bestellt, Paket kam und wurde sofort nach Erhalt der Rechnung bezahlt.

Macht Lego das nach Zufallsprinzip? Oder haben die vielleicht mehr Bestellungen als Ware und schinden so etwas Zeit?

Gruß Mikro

Hallo Mirko,

das steht doch in der Mail drin (mindestens bei mir)

Wissenswertes zu dieser E-Mail
Die Kreditgrenze für Zahlung auf Rechnung oder per Lastschrift wird bei jeder Bestellung automatisch berechnet. Dabei verwenden wir unter anderem Kriterien wie etwa die Bestellsumme, den Zeitraum bis zum Zahlungseingang für frühere Bestellungen und wie häufig Sie bei uns bestellen. Durch diese individuelle Berechnung können wir leider keine allgemeine Kreditgrenze veröffentlichen.

Grüße

Werner

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Normal und auch angebracht.
Nicht jeder Kunde zahlt immer brav...
Um nicht alle gleich zu behandeln, ist der Rechnungskreditrahmen personalisiert.

Wer immer schnell zahlt, oft dort kauft und für das Unternehmen ein zuverlässiger Geschäftspartner ist, der bekommt einen höheren Rechnungsfreiraum.
Da die Daten immer aktuell gezogen werden, kann es sein, daß dein Kaufverhalten bei Lego aktuell weniger attraktiv ist, als im vergangenen Jahr.
Es kann also sein, daß du bei der nächsten Bestellung wieder eine höhere Rechnungsgrenze bekommst...

Wer oft kauft, ist besser einzuschätzen, was Zahlungsfähigkeit etc betrifft.

Evtl. haben die gerade zum 1. April dein "Konto" mit ihren neuen Geschäftsjahr gefüllt...Dein jetziger Kauf wird bei schneller Bezahlung positiv auf die zukünftige Rechnungsgrenze wirken.