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Hi zusammen,
ich hatte gestern eine größere Legobestellung aufgegeben und war erstaunt, dass ich dort unter anderem auch "auf Rechnung" auswählen konnte. Dies habe ich dann auch gemacht und die Bestellung erfolgreich abgeschickt. Heute morgen habe ich dann eine E-Mail erhalten, dass es Rückfragen zur Bestellungen gäbe, weil der Betrag zu hoch für eine Bestellung auf Lastschrift oder Rechnung sei.
Davon mal abgesehen, dass ich es als extrem verbraucherunfreundlich empfinde, wenn man zunächst Zahlungsarten anbietet, die Bestellung erfolgreich abgesetzt werden kann und man diese Zahlungsart dann aber mit einer Mail im nachhinein wieder ausschließt, möchte ich mich im Sinne der Community mal ein wenig dieser Thematik annehmen. Wenn Lego schon nicht angeben will, wo der Rahmen liegt, können wir uns in der Gesamtheit zumindest näherungsweise die Grenzen "erarbeiten". Da die Bezahlmethoden Vorkasse und Kreditkarte immer funktionieren, können wir uns diese meiner Meinung nach sparen.
Freue mich auf Euren Input und beginne mal nachfolgend. Wäre cool, wenn ihr auch dem Schema folgen würdet - das macht die Auswertung einfacher.
Betrag | erfolgreich / nicht erfolgreich | Zahlungsmittel
23,48 | erfolgreich | Lastschrift
349,99 | nicht erfolgreich | Rechnung
Gruß,
Christian
Schabernack meets Lego - schaut mal rein unter http://noppenquader.de/
Bei mir geht Rechnung oder Lastschrift bis 200 €.
Aber: Nicht 200 € pro Bestellung, sondern 200 € als Summe aller offenen Bestellungen, die mit Zahlarten Rechnung oder Lastschrift aufgegeben wurden.
Soll heißen: Wenn ich für 150 € auf Rechnung kaufe, kann ich bis zur Verbuchung des Zahlungseingangs nur noch für 50 € auf Rechnung oder Lastschrift bestellen, ohne dass ich um Vorauskasse gebeten werde.
Grüße
Doras
Die Teile können nichts dafür, dass sie so komisch zusammengebaut sind.
Hi,
ich hatte im Lego Store (also der echte, nicht Shop at Home) mal was bestellt, was sie nicht vorrätig hatten, was mir dann nach Hause geliefert werden sollte. Wert ca 150 Euro.
Im Store einigten wir uns auf Rechnungszahlung. Aber als ich nach Hause kam, fand ich eine Email im Postfach von Shop at Home, mit der Bitte Kontakt aufzunehmen, wegen der Zahlungsart.
Dort nannten sie mir damals als Höchstwert 100 Euro.
Ist aber schon bestimmt 3 Jahre her, kann sich also seitdem geändert haben.
41999 kaufte ich damals auf Rechnung. Ich glaube, das waren 180 Euro. Das funktionierte...
Beste Grüße
/Martin
LDraw Parts Author/Reviewer & Webmaster
Hallo Christian,
bei mir steht es auf der Anfrage nach Überweisung (Vorkasse) vom Januar 2015 drauf:
Wissenswertes zu dieser E-Mail
Die Kreditgrenze für Zahlung auf Rechnung oder per Lastschrift wird bei jeder Bestellung automatisch berechnet. Dabei verwenden wir unter anderem Kriterien wie etwa die Bestellsumme, den Zeitraum bis zum Zahlungseingang für frühere Bestellungen und wie häufig Sie bei uns bestellen. Durch diese individuelle Berechnung können wir leider keine allgemeine Kreditgrenze veröffentlichen.
Grüße Werner
Hallo, Christian,
nun, zugegebenermaßen nicht in der von Dir gewünschten Art strukturiert, aber doch immerhin einige der weiteren "Stimmen" aus den Tiefen dieses Forums.
Btw. Ich neige ja dazu anzunehmen, dass ggf., evtl. oder aber auch vielleicht, der hinterlegte höchst individuelle Verlauf sowie der jeweils aktuelle Stand der Firmen-Kunden-Beziehung die gewünschte Zahlungsart zulässt oder eben auch nicht, und wenn auch zeitlich verzögert.
Ach, ja, gleichwohl ich Verständnis für die Frage habe, bezweifele ich, dass dieser "Faden" weder eine belastbare Aussage noch eine zufriedenstellende Antwort generieren wird.
Nichtsdestotrotz (oder aber auch gerade deswegen) wünsche ich einen erfolgreichen Abschluss dieses Fadens und der närrischen Woche sowie einen guten Start in ein sonniges Wochenende.
Grüße und Glückauf
Heather
Och bisher bin ich mit den Feedbacks eigentlich sehr zufrieden, denn sie zeigen mir nicht zuletzt, dass seitens der Kunden der Eindruck entsteht, dass hier willkührlich gehandelt wird. Natürlich ist der individuelle Zahlungsverlauf durchaus ein Kriterium, welches man als Maßstab anlegen kann, aber dann sollte man die Zahlungsart gleich von Anfang an ablehnen. Mit einer E-Mail im Nachhinein gewisse Ausschlüsse bezüglich der Zahlungsweise vorzunehmen finde ich dann schon ein wenig merkwürdig...
Schabernack meets Lego - schaut mal rein unter http://noppenquader.de/
Hallo,
steht bei Dir die Begründung nicht mehr drauf?
Meine ist vom 4.1.2015.
Hallo!
Soweit der Pick A Brick Shop von LEGO gemeint ist habe ich bisher immer gegen Rechnung Zahlen können.Mein höchster Betrag war mal 210,--EURO.Anderseits hatte ich mal eine Begrenzung was die Menge Betrifft.Wollte mal 1500 Fliesen.Das ging nicht,durfte aber 1000 Stück Bestellen.Begründung wurde mir damals auch nach Nachfrage nicht beantwortetWeis jemand ob es bei den Einzelteilen grundsätzlich eine Mengenbegrenzung gibt?
Gruß
Walton
Gruß
Thomas
mein Blog
meine Eisenbahnräder - mit funktionierendem Download
Um noch etwas Sarkasmus hineinzubringen: Eigentlich ist dieses Feld ja vollig egal, die die Bestellsumme nach dem Abschicken in der Regel variiert (kleiner wird), weil ja neuerdings ohnehin ein Teil der Bestellung (automatisch) storniert wird. 
Gruß
/Martin
LDraw Parts Author/Reviewer & Webmaster
