bigberg
17.02.2015, 15:37

Im Shop keine Bezahlung möglich

Hallo

Ich wollte gerade im Online Shop was bestellen aber es geht nicht. Sobald ich zur Kasse gehe kann ich keine Zahlungsinformationen eingeben. Es wird immer schlimmer mit dem Shop. Hat noch jemand das Problem?

Grüße Max



lordcj
17.02.2015, 15:54

Als Antwort auf den Beitrag von bigberg

Re: Im Shop keine Bezahlung möglich

Teste es mal mit einem anderen Browser. Ich hatte z.B. vor Kurzem Probleme mit der Site in Kombination mit dem Firefox Browser.


Schabernack meets Lego - schaut mal rein unter http://noppenquader.de/


nvneuss
17.02.2015, 19:08

Als Antwort auf den Beitrag von lordcj

Re: Im Shop keine Bezahlung möglich

Hallo,

bei mir war es auch verrückt - erst nachdem ich die Adresse neu eingegeben hatte, klappte es ohne Browswerwechsel.
Ich sage ausdrücklich: kein Scherz, so ist es wirklich passiert vor einigen Tagen.

kopfschüttelnde Grüße
Nicole


Zitat aus einem Telefonat mit dem Kundendienst:
ich: Nicht so schlimm, Sie arbeiten wohl auch mit SAP.
Kundenservice: Woher wissen Sie das?

Treffer - versenkt.


Forever sorting.


heinz
17.02.2015, 19:17

Als Antwort auf den Beitrag von bigberg

Re: Im Shop keine Bezahlung möglich

Hallo

Geht mir genauso, Chrome IE egal alles will nicht. Mit und ohne Payback Punkte. Kann nur noch vom Taplet bestellen.
Da die Bestellungen aber eh storniert werden, bestelle ich online bei Lego nichts mehr.

Bis dann
Heinz


May the Bricks be with you!

http://www.flickr.com/photos/heinz-welp/sets/


Dirk1313
17.02.2015, 19:43

Als Antwort auf den Beitrag von bigberg

Zahlung im Lego Online Store - es geht schon, aber es gab eine Veränderung

Hallo,

vor ein paar Tagen stand ich vor dem gleichen Problem. Aber tatsächlich gibt es garkein Problem - außer einer unübersichtlichen Website / Bezahlseite.
Da gab es wohl eine Umstellung seitens TLG:

Man muß nun explizit ZWEI Anschriften angeben. Eine Lieferanschrift und eine Rechnungsanschrift.
Solange man das nicht gemacht hat, geht es auch nicht weiter in dem Formular, egal ob die Anschriften gleich sein sollen (das war wohl früher die Grundeinstellung).

Also, nach Eingabe der Lieferanschrift UND Rechnungsanschrift sollte es gehen.


Viele Grüße
Dirk - Mail

[image]


Planung 2020: LEGO WORLD Kopenhagen, Japan Brickfest, Skaerbaek Fanweekend, SteinCHEnwelt


bigberg
17.02.2015, 22:30

Als Antwort auf den Beitrag von Dirk1313

Re: Zahlung im Lego Online Store - es geht schon, aber es gab eine Veränderung

Hallo

Ein paar Stunden später hat es ohne Probleme funktioniert.

Grüße Max