So heute stieß ich im Forum an meine Grenzen. Ich war entsetzt.

Es ging um eine Auflistung von Büchern in den FAQ und ob sie vollständig wäre. Ich suchte in den FAQ unter B wie Büchern, und fand nix, dann über flog ich die FAQs und fand auch nix. Auf Nachfrage f wurde ich daraufhingwiesen, das ich es unter W finde. W wie Bücher? Und dann stellte ich fest, da fangen ja fasrt alle Beiträge mit W an- W wie Fremdteile, W wie illegale Hose W wie wo ist meine Hose ..... Um ein tragbares Modell für alle zu finden, möchte ich die Frage in den Raum stellen, wie sollte das FAQ aussehen, damit es optimal genutzt weden kann.
" Leute hatten hier schon Ideen angemeldet und los geht es.

Ich warte erstmal eure meldungen ab.
Matze2903, der jetzt zu verstehen beginnt, warum die FAQs oft nicht gelesen werden.

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Wenn der Vorhang fällt, sieh hinter die Kulissen - Die Bösen sind oft gut und die Guten sind gerissen
Geblendet vom Szenario erkennt man nicht - Die wahren Dramen spielen nicht im Rampenlicht

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Hallo zusammen,

ich finde wir müssten uns hier auf eine gemeinsame Linie einigen, damit diejenigen die die Arbeit machen müssen es möglichst leicht haben.

Ich finde Darstellung und Inhalt überdenkenswert, würde aber im ersten Schritt mal nur die Darstellung betrachten.

Ich halte eine zweispaltige Darstellung, wie es sie ja schon gibt, für geeignet.
FAQ

Auf der eine Seite die Inhalte, auf der anderen den Index.
Es müssten "nur" die vier derzeitigen Kategorien verschwinden und neue detailliertere her

Ich habe da mal was vorbereitet……

Wie man sieht sind es noch die „alten“ Fragen, aber zu Kategorien (oben noch nicht sinnvoll, ist nur ein Bild) zusammengefasst.

Das wird m.E. schon übersichtlicher.

Unten im Posting mal ein paar Kategorien und Fragen neu geordnet.

Wenn es dann gelingen würde dass immer nur eine Kategorie aufklappt und ihren Inhalt preisgibt… ( -> Programmierung) wäre das schon ganz schick.
In einem weiteren Schritt könnte man dann die „Fragen“ zu aussagefähigen Überschriften machen, die Links bleiben davon ja unberührt ( -> Fleißarbeit).

Und dann könnte man sich auf die Inhalte stürzen, wir alle gemeinsam, wenn das gewünscht wird

Grüße

Werner

1000steine
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Allgemeines
Kann das Spiel mit LEGO süchtig machen?
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Teile suchen / Kaufen und verkaufen
Wie funktioniert Bricklink?
Ist es nicht viel günstiger, wenn ich die Teile für ein Set einzeln kaufe?
Was bedeuten die kleinen Nummern auf den Elementen?
Was mache ich, wenn in meinem neuen LEGO Set ein Teil fehlt?
Wie komme ich an LEGO Ersatzteile?
Woher weiß ich, was in welchen Basic/Freestyle/Creator Packungen enthalten ist/war?
Wo kann ich günstig LEGO kaufen?
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Glossar
Was heißt "4-wide"?
Was ist eine Vignette?
Was heißt "Bionicle"?
Welche Vignetten-Größen gibt es?
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Worin unterscheiden sich NXT und EV3?
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Sets & Anleitungen
Wo bekomme ich LEGO Baupläne?
Wo finde ich Informationen über Sets?
Wo finde ich eine Anleitung zum Bau einer Kugel aus LEGO?
Wo finde ich Rezensionen von Sets für AFOLs?
Was kann ich aus meinem Set noch so alles bauen?

Bautechniken
Wie kann ich ein Mosaik aus LEGO bauen?
Wo finde ich Bauanleitungen?
Welche Winkel gibt es bei Dachsteinen?
Wie baue ich die Ziffern von 1 bis 9?

Links und Webseiten, Communities
Welche Links kann ich zum Thema LEGO anklicken?
Wo kann ich Bilder meiner LEGO Bauten ins Netz stellen?
Welche eingetragenen LEGO Vereine gibt es im deutschsprachigen Raum?

Ersatzeile
Womit kann ich die Pneumatic-Schläuche ersetzen?
Wie kann ich die 4,5V/12V-Haftreifen ersetzen?

Reinigung
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Was versteht man unter "Bleichen von LEGO"?
Wie bekomme ich ein geklebtes Modell auseinander?
Wie krieg ich Eddingspuren von LEGO Steinen ab?
Wie kriege ich den Staub weg?
Wie kriege ich LEGO Steine sauber?
Wie kriege ich Segel gereinigt?
Womit kriege ich Aufdrucke von LEGO Steinen weg?


Anderes
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Was sind meine LEGO Sets wert?
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Wer ist Jan Beyer?
Wie entferne ich die Schraube aus einem Schlüsselanhänger?
Wie erkenne ich nachgemachtes LEGO?
Wo kommt denn eine graue 8x11(!)-Platte her?

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Ich vermisse in der FAQ übrigens was zum "Moc des Monats" - ich weiß, es gibt einen super Text auf der Seite, aber ich habe ihn letztens nicht gefundne und dann zum Schluss die FAQ bemüht, auch das erfolglos.

Da wäre eine Verlinkung super!

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Hallo,

Eine gute FAQ braucht keine alphabetische Sortierung und Struktur. Nur eine Volltextsuche, die rechtschreibetolerant ist und den Wortstamm identifizieren kann (z.B. Reparatur wird eingegeben und reparieren wird ebenfalls in den Ergebnissen angezeigt.

Alphabetische Sortierungen funktionieren nur bei wenigen Begriffen, die zur Suche stehen, also z.B. wie bei den LEGO Kategorien, das sind vielleicht 2-3 Dutzend und die kann man schnell überfliegen.

Gruß
Bernd

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JuL gefällt das

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Hallo Bernd,

wenn es denn nur Fragen wären.

Es ist aber eine Sammlung von Fragen, Artikeln, Glossar, Tabellen, eine bunte Mischung.

Das Dilemma zeigt eigentlich schon diese Seite,
da haben einzelne Fragen nochmal "Unterkategorien" wie Chat, Einzelteileverkauf usw.

Ich finde das verwirrend.

Thematische Kategorien hätten den Vorteil, dass man auch einfach mal darin lesen und stöbern könnte und zusammenpassende Artikel findet.

Eine gute Suchfunktion gehört natürlich trotzdem dazu.

Deswegen nochmal mein Vorschlag:
- statt der vier Kategorien die Artikel in ca 10-20 einsortieren, s.u.
- die Ergebnisliste im linken Fenster erhält eine Überschrift was gesucht wurde oder welche Kategorie angewählt wurde
- die Ergebnisliste im linken Fenster erhält eine angepasste Schriftgröße
- beim Anklicken eines Artikels bekommt man nur diesen(einen!) in dem linken Fenster, der kleine blaue Pfeil am Ende führt zurück zur Egebnisliste von vorher.

Grüße

Werner

Mögliche Kategorien:

1000steine
Bücher, Filme, Dokumentationen,
Firmenpolitik
Farben
Teile suchen / Kaufen und verkaufen
Glossar
Sets & Anleitungen
Bautechniken
Links und Webseiten, Communities
Ersatzeile
Reinigung

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Hallo Werner,

Daran allerdings scheitert es ja schon hier im Forum. Insofern habe ich für die FAQ wenig Hoffnung.

Insgesamt stimme ich mit Deinen Überlegungen überein, insbesondere dies


ist mir in den letzten Monaten auch (negativ) aufgefallen. Es sind relevante Themen (Einzelteilbestellung, Anleitungsscans, Bricklink) zwischen Beiträgen wie "Wie spät ist es?" und "Politische Karikaturen" versteckt. Hier sollte man dringend unterscheiden, welche Themen für Neueinsteiger/Wiedereinsteiger wirklich relevant sind und entsprechend oft nachgefragt werden und welche Beiträge einfach nur interessante (oder nicht so interessante) Links liefern.

Gruß
Jonas

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"Hüstel"

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Du willst uns damit etwas sagen?

Grüße

Werner

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Hi,

Öhm, ja, offenbar habe ich die FAQ-Seite noch nie ausführlich in ganzer Breite angesehen oder diesen kleinen Kasten immer übersehen.
Ok, dann hat sich das mit der SuFu natürlich erledigt (sofern sie denn auch gut funktioniert).

Gruß
Jonas

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Wenn man etwas eingibt das nicht gefunden wird ist die Ergebnisliste leer, das Suchfeld ist nach der Suche sowieso immer leer.
Man weiß nie, was man (vergeblich) gesucht hat (Tippfehler?).

Außerdem werden die Begriffe standardmäßig mit "oder" verknüpft.
Man gebe mal "Paul Stein" ein, das Ergebnis ist unübersichtlich.

Würde man die Artikelüberschriften anzeigen wäre sofort klar was man eigentlich gesucht hat.

Auch google zeigt die Links und nicht alle gefendenen Seiten untereinander.....

Grüße

Werner

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