legokatrin
27.11.2013, 16:47

Rückgabe bei Lego ?

Hallo,
hat jemand erfahrung bei Lego wenn man etwas zurück schicken will ?

Die schreiben ja Rücknahme 90 Tage nach erhalt der Ware.

Ware muss zu sein original Verpackung das ist klar.

Hat jemand erfahrung wenn ich jetzt etwas bestelle, das Weihnachten verschenken möchte und diejenig hat das schon kann ich das dann wieder Retour geben oder auch wenn es uns nicht gefällt ? Möchte ungern Fragen ob das Kind das schon hat ?



brickstedt13
27.11.2013, 17:06

Als Antwort auf den Beitrag von legokatrin

Re: Rückgabe bei Lego ?

Hi,
bis nach Weihnachten sind es doch mehr als 90 Tage. Das sollte klappen.
Andererseits: Warum fragst du nicht? Wir sprechen mit den Eltern unserer Patenkinder ganz viel ab, gerade weil die Eltern besser einordnen können, ob es was für ihr Kind ist, es das schon hat, sie oder jemand Anderes das schon schenken wollen oder vielleicht gar was ganz Anderes sinnvoller wäre.
Gruß
Andi


www.steineland-harz-heide.de
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Instagram @steineland_harz_heide
www.steinhanse.eu
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Events:
- Weltrekordversuch im LEGOLAND "Wir machen mit!" 27.08. - 10.09.2022
- BrickBits 21./22.01.2023
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Fantreffen 2022
- 3.09.2022 Königslutter
- 10.09.2022 Hamburg und Hannover
- 10.12.2022 Hamburg und Meine
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legokatrin
27.11.2013, 17:47

Als Antwort auf den Beitrag von brickstedt13

+1Re: Rückgabe bei Lego ?

Hi,
ja man weiss ja nicht was andere wieder schenken aber ich hab das geklärt.

nur jetzt hab ich bestellt.

und da steht nun Status der Bearbeitung: Kundenservice

was hat das zu bedeuten ?
wenn ich die bestellung anklicke kommt:

Status Lieferrückstand

heisst das der artikel ist nicht mehr lieferbar ?

es geht um die lego Friends Yacht



gefällt das


Kirk
27.11.2013, 19:03

Als Antwort auf den Beitrag von legokatrin

Re: Rückgabe bei Lego ?

Status Lieferrückstand


Hallo legokatrin,

ja, mit "Rückstand" wird im Einzelhandel eine Bestellung bezeichnet, die derzeit nicht vorrätig ist, aber in aller Regel in Kürze wieder verfügbar sein müßte. Wenn Du das Teil ohnehin nicht haben möchtest, ruf' doch kurz beim Service an und laß die Bestellung stornieren - spart beiden Seiten Arbeit.

Gruß

Thomas


\\//_ Build long and ℘rosper!


brickstedt13
27.11.2013, 19:10

Als Antwort auf den Beitrag von legokatrin

Re: Rückgabe bei Lego ?

Die Bestellung würde ich auch sicherheitshalber stornieren. Wenn du Glück hast bekommst du die Yacht noch z. B. bei real für 60 €. Vielleicht hast du zudem die Payback-Karte und einen 10%-Gutschein, dann ist sie da sogar günstiger.
Andi


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sunset
27.11.2013, 20:12

Als Antwort auf den Beitrag von brickstedt13

Re: Rückgabe bei Lego ?

...bei Kaufhof habe ich Ende letzter Woche auch noch welche für 60,- gesehen. Im Shop sind sie aber nicht mehr enthalten...

Ggf. mal im Laden schauen.



Sleepie
27.11.2013, 20:47

Als Antwort auf den Beitrag von legokatrin

Editiert von
Sleepie
27.11.2013, 20:48

Re: Rückgabe bei Lego ?

Hallo legokatrin,

deine Bestellübersicht ist völlig in Ordnung. 'Lieferrückstand' bedeutet das LEGO im Rückstand mit der Lieferung deiner Bestellung ist. Das ist völlig normal nachdem du eine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast. In spätestens 1-2 Tagen sollte dort 'In Bearbeitung' stehen und danach 'Versand'.

Falls du die Bestellung dennoch stornieren möchtest, weil du die Artikel inzwischen woanders gekauft hast, empfehle ich einen Anruf beim Kundenservice.

LG
Steffen

PS: Die Friends-Yacht ist aktuell im Shop immernoch 'Auf Lager', sollte also ohne Probleme lieferbar sein.


AFOLs Lausitz


Eisbär
28.11.2013, 12:45

Als Antwort auf den Beitrag von legokatrin

+2Re: Rückgabe bei Lego? Nie und nimmer!

Liebe Legokatrin!


Lego wird immer mehr. Man kann nie genug haben. Man kann sehr gut Sets auch mehrfach haben.

Gierige Grüße
M.a



legodesinger , JuL gefällt das


legokatrin
28.11.2013, 17:51

Als Antwort auf den Beitrag von Sleepie

+1Re: Rückgabe bei Lego ?

Also mit dem Lego online store hab ich schon öfters "Krieg" gehabt.

Ich bin mal gespannt. noch steht die Lieferrung immer noch auf "Lieferrückstand".

Ich möchte 1 zu weihnachten bestellen, und habe mich entschlossen, 2 stück für mich zu behalten.

Vielleicht liegt es an der Menge 3 stück ich weiss es nicht. man konnte aber gestern unendlich bestellen.
Noch habe ich nichts gehört, und noch gibt es das auch im Shop.

Wenn es die Yacht morgen noch gibt für den Preis dann werde ich stornieren und neu bestellen denn dann gibt es ja noch die 10% dann lohnt sich das ja noch mehr.

Aber ich vermute das die die Yacht morgen wieder auf 69,- setzen und dann die 10% im moment sitzt sie ja auf 59,- lassen wir uns überraschen.

... Lego System mag mich nicht... keine ahnung warum.



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legokatrin
29.11.2013, 21:39

Als Antwort auf den Beitrag von Eisbär

+2Re: Rückgabe bei Lego? HAPPY END

Nachdem bei meiner bestellung heute immer noch lieferrueckstand war,
Habe ich lego angerufen!

Nun bekomme ich auf meine yacht noch die 10 prozent juhhuuuu

Aber bisher wurde sie noch nicht ausgeliefert soll aber wohl vor weihnachten noch passieren wegen der starken nachfrage.

Bei aaaaaa.... Ist die friends yacht ja auch schon ausverkauft, hoffe lego enttaeuscht mich nicht wieder.



, legolaura gefällt das


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