Hallo zusammen,

auch wenn das Thema 41999 Offroader langsam nerven mag, muss ich dennoch zwecks Frustabbau meine Geschicht dazu loswerden.

Direkt am 01.08 habe ich 2 Sets online bei Lego bestellt.

Als ein paar Tage später der Karton geliefert wurde, wunderte ich mich schon über dessen geringe Ausmaße.
Ausgepackt und nur 1 Set drin. Auf dem Lieferschein stehen jedoch 2 Sets.

Ein Anruf bei Lego ergab dann Folgendes: Das tut uns leid, da ist uns wohl ein Fehler unterlaufen. Leider haben Sie Pech und das Set ist nicht mehr lieferbar.
Schönen Dank auch Lego!
Damit geht dann mein Bekannter, für den ich eins mitbestellt habe, leer aus.

Ein weiterer Fall ist mir inzwischen bekannt, bei dem TLC die Bestellung bestätigt hat, aber bei der telefonischen Änderung von Rechnung zu Kreditkarte (wegen der Höhe des Betrags nicht auf Rechnung möglich) gesagt wurde, dass der Offroader leider ausverkauft sei.
Es erfolgt trotz Verfügbarkeit bei Bestellung und auch passender Bestellbestätigung anscheinend keine Reservierung. Wenn man also zwischen Bestellung und Bezahlung Pech hat, ist es zwischenzeitlich ausverkauft.

Da fühlt man sich doch als Kunde in beiden Fällen gehörig verarscht.

Obwohl ich die Lego-Produkte sehr mag, finde ich die Firma nach diversen Vorfällen inzwischen immer unsympatischer

So, genug geweint.
Gruß,
Haniwa

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Gruß
Haniwa

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legodesinger gefällt das

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Moin!

Ich habe das schonmal vor Jahren hier vorgebracht, da ich beispielsweise auch "mindstorms.com" nicht ansurfen kann. Ich werde weitergeleitet auf lego.com und dort poppt dann immer das nichtfunktionierende "region ändern" auf, womit ich in einer Schleife gefangen bin.

Wenn ich online kaufen will, dann erledige ich das bei Amazon oder einem der bekannten Online-Shops, die auch LEGO vertreiben. Nur nie bei LEGO selbst. Wenn notwendig, bestelle ich beim S@H IMMER und ausschließlich telefonisch. Solange das zu - für mich -gleichen Konditionen funktioniert, soll LEGO eben lieber Call-Center-Menschen bezahlen, als unfähige Website-Programmierer.

Beste Grüße von einem der das limitierte Set wohl gern gehabt hätte, aber statt dessen lieber einen schönen Urlaub offline verbracht hat. Ich kann ohne das Set auch gut leben.

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mehr Bilder gibt's hier:

"blay s....!" - Aber China Klone (puke!) sind noch viel schlimmer...

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Moin Moin!

Wenn das ein Problem für Dich ist: ich nehme das zerkratze Set gerne zum UVP-Preis von Dir ab, da ich das Set eh nur zum Spielen hätte haben wollen.

Ansonsten bietet Dir LEGO sicherlich auch gerne eine Wandlung/Rückerstattung des Kaufpreises an. Andere Käufer auf der Warteliste werden sicherlich bereit sein, die Kratzer hinzunehmen. ;)

Leg Godt!

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mehr Bilder gibt's hier:

"blay s....!" - Aber China Klone (puke!) sind noch viel schlimmer...

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Holodoc gefällt das

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Hi.
Ich habe auch einen kleinen Kratzer auf der Vorderseite, das ist aber für mich kein Problem.
Ich würde lieber einen mit zerkratzter Verpackung haben ( der Inhalt muss heil sein) als gar keinen.
Ansonsten per Vorkasse hat alles geklappt.
Mein Paket war auch mit Plastikbändern verschlossen.

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Vg Chris

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Dito. Allerdings hätte ich es in diesem Falle nicht getan, da die Sendungs- die Fachgröße (bei uns) wohl überschritten hätte.

Gruß,
T.

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Da bin ich schmerzfrei ;) die Packstation hier hat 2 XXL-Fächer. Und falls die belegt sein sollten, wird es in die Filiale weiterverfrachtet.

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Grüße an meinen Stalker

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Wann sollen eigentlich die letzten 41999 seitens LEGO ausgeliefert werden? Bestellung vom 09.08. steht noch auf Status "Lieferrückstand"

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Moin,

evtl. überhaupt nicht, da TLC sich anscheinend völlig verkalkuliert hat.
Angeblich sind laut Kundendienst alle Sets ausverkauft und weg und eine zuerst geplante zweite Charge kann nicht produziert werden.

Deswegen kann mein zweites, fehlendes Set ja auch nicht mehr nachgeliefert werden.

Mir ist dabei nur nicht klar, ob die zweite Charge eine Erhöhung der Gesamtzahl über 20000 hinaus bedeutet hätte, oder ob mit der ersten Produktion weniger als 20000 enstanden sind und es jetzt bei der Mindermenge bleibt.

Gruß,
Haniwa

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Gruß
Haniwa

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legodesinger gefällt das

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Hier findet ihr zumindest einen Teil der 2ten Lieferung

ein paar 41999

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Store Suspended (war das der mit den 50 Stück?)

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Yes!

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