HerosDA
06.05.2013, 04:18

was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )

Servus

Da ich nicht soviel Bricklink erfahrung habe frag ich mal in die runde.
Hab in einem Deutschem Store mit guter bewertung über 1000 Steine geordert.
Nach E-Mail eingang hab ich direkt die Kohle Überwiesen
Nach ein paar Tagen den Händler angeschrieben wies mim verschicken langsam mal aussieht und der hat mir nun mitgeteilt er hätte noch keine Kohle bekommen.
Hab die Daten verglichen die Kohle ist definitiv raus.

Was Tun ?
Gibts bei Bricklink auch so ein Käuferschutz wie bei Paypal oder was mach ich jetzt ?


Für Tipps bin ich Dankbar



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TASTER
06.05.2013, 14:56

Als Antwort auf den Beitrag von HerosDA

+1Re: was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )

Hallo,

erstmal locker bleiben :-)

- auf deinem Kontoauszug schauen, ob die Überweisung tatsächlich ausgeführt wurde, ggfs. bei der Bank nachfragen
- den Händler nochmal nach den korrekten Kontodaten fragen
- diese Kontodaten mit deinen Überweisungsdaten vergleichen
- den Händler bitten nochmal genau in seinem Konto nachzuschauen (ggfs. Hinweise geben auf Verwendungszweck oder Namen des Kontoinhabers (falls abweichend zum BL-Namen))

Solche Fehler sind meist menschlicher Natur (egal ob beim Käufer oder beim Verkäufer) und klären sich i.d.R. schnell auf.

Gruß Tobias


Gruß Tobias

[image]


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HerosDA
06.05.2013, 15:36

Als Antwort auf den Beitrag von TASTER

Re: was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )

sodele update


Bestellt 30.04
Bezahlt 30.04
angefragt 05.05
antwort 06.05

nach langem hin und her per Mail konnte es geklärt werden war
nur ein missverständniss



Ben®
06.05.2013, 15:40

Als Antwort auf den Beitrag von tmctiger

Re: was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )

[Überweisungsdauer bis zu 5 Tagen]

genau dass kann nicht passieren. Seite heuer 1.1.2013 MUSS eine Inlandsüberweisung innerhalb eines ARBEITSTages abgewickelt sein. Länger darf es nicht mehr dauern - und tut es auch nicht. Eine Überweisung im Inland hat aber auch vor 2013 keine fünf Tage gedauert - das längste mir bekannte sind 3 Arbeitstage ...


Hallo Günther,

das kann so aber auch maximal für Internetbanking gelten. Auch wenn wir uns hier auf einer Internetplatform bewegen, so weiß ich aus Erfahrung, dass immer noch SEEEEEHR viele Leute vor Internetbanking aus Sicherheitsüberlegungen zurückschrecken.

Jetzt wirf aber mal bitte einen Überweisungsträger am Freitag Mittag bei Deiner Bank ein... Und ggf. greift auch der Empfänger nur alle 2 Tage seinen Kontostand am Kontostandsdrucker seiner Hausbank ab? Das ist kein Extremszenario, sondern normaler Bank-Alltag.

Ich würde hier als allererstes die der Bank mitgeteilten Überweisungsdaten bei Bankverbindung und Verwendungszweck für eine Nachprüfung vorschlagen...

Bei Bricklinkkäufen bin ich noch nie über den Tisch gezogen worden. Wenn doch etwas schief ging, wurde alsbald kulant nachgebessert (bzw. ich selbst habe das zu verantworten gehabt - versehentlich falsche Farbe oder Form bestellt).

Leg Godt!


[image]



mehr Bilder gibt's hier:

[image]


"blay s....!" - Aber China Klone (puke!) sind noch viel schlimmer...


LegoDealer76
06.05.2013, 16:09

Als Antwort auf den Beitrag von HerosDA

Re: was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )

Ok due bist eindeutig zu Unruhig. Du verlangst echt, dass die Klamotten mit Überweisung und Versand in 6 Tagen erledigt sind??

Für das nächste mal entspannt bleiben.


Kirmes ist schon ein bewegtes Leben Bunter Lichter und Freuden.

http://www.brickshelf.com/cgi-bin/gallery.cgi


freakwave
06.05.2013, 16:42

Als Antwort auf den Beitrag von HerosDA

+1Re: was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )


Bestellt 30.04
Bezahlt 30.04
angefragt 05.05
antwort 06.05


Ähm...

30.4. DI
1.5. FEIERTAG
2.5. DO
3.5. FR
4.5. SAMSTAG
5.5. SONNTAG
6.5. um 4:18 Beschwerde dass noch nichts angekommen ist?!?

a) kannst froh sein wenn die Überweisung am 2.5. durch war. (wenn)
b) die Post kann noch nicht teleportieren, sie schafft es immerhin schon über Nacht (teilweise)
c) wann kommt bei Euch die Post? Bei mir steckt um 4:00 noch niemand was in den Briefschlitz?!?
d) bzw. wann hättest Du den Brief erwartet?

nach langem hin und her per Mail konnte es geklärt werden war
nur ein missverständniss


Dann sind wir froh...

Gerald


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HerosDA
06.05.2013, 16:54

Als Antwort auf den Beitrag von freakwave

Re: was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )

okay bevor jetzt weiter auf mich eingetrichter wird muss ich noch dazu sagen das ich an diesem tag insgesamt 7 bestellungen gemacht und bezahlt habe und davon 6 stück am samstag morgen 04.05 geliefert worden sind nur die eine nicht
deshalb war ich unruhig



LegoDealer76
06.05.2013, 18:05

Als Antwort auf den Beitrag von HerosDA

Re: was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )

Verdammt. So sollte es nicht rüber kommen, Sorry. ich will dir bestimmt nichts böses.


Kirmes ist schon ein bewegtes Leben Bunter Lichter und Freuden.

http://www.brickshelf.com/cgi-bin/gallery.cgi


tmctiger
06.05.2013, 19:00

Als Antwort auf den Beitrag von Ben®

Re: was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )

Hallo Ben,

nein das gilt nicht nur für Internetbankring. Wenn ich den Überweisungsträger am Freitagmittag einwerfe muss das Geld spätestens Montagmittag überwiesen sein. Vielleicht auch erst Dienstag früh. Länger darf es nicht dauern.

Und der Empfänger hat ja nachgesehen ;) - er schreib dem HerosDA (nachzulesen im Eingangspost) ja dass es noch nicht bei ihm wäre ...

Also wenn der HerosDA zwei WERKTAGE gewartet hat kann er getrost annehmen dass das Geld beim Empfänger ein gelangt ist.

Servus,
Günther


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Kerntechniker
07.05.2013, 07:50

Als Antwort auf den Beitrag von pauleambross

Re: was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )

Hi,

danke für das Update. Das ist ja mal eine gute Nachricht.

VG


"Jeder Tag ohne Steine zusammen zu bauen, ist ein verlorener Tag!"


freakwave
07.05.2013, 08:11

Als Antwort auf den Beitrag von HerosDA

Re: was tun ? ( Bestellt bezahlt aber kommt nix )

okay bevor jetzt weiter auf mich eingetrichter wird muss ich noch dazu sagen das ich an diesem tag insgesamt 7 bestellungen gemacht und bezahlt habe und davon 6 stück am samstag morgen 04.05 geliefert worden sind nur die eine nicht
deshalb war ich unruhig


Nicht schlecht! Das ist wirklich flott, 4 Tage inklusive Feiertag hätte ich persönlich nicht erwartet sondern in die Kategorie "Angenehme Überraschung" einsortiert. Normal finde ich noch eine noch Woche nach Überweisung.


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