legoscout
24.01.2011, 15:59

Kontakt zu Lego-Kundendienst

Hallo an alle Steineliebhaber,

Leider habe ich Probleme mit meiner VIP-Karte und bräuchte dringend den Support von Lego. Ich bin aus Luxemburg un von hier aus kann man die 0800-Nummern nicht erreichen. Für Luxemburg ist kein Support vorgesehen.

Leider Antwortet Lego auch nicht zu meinen Mails.

Kennt jemand eine nicht 0800-Nummer ?

DAnke für jede Info.

Beste Grüsse aus Luxemburg

Gilbert


langed
24.01.2011, 16:08

Re: Kontakt zu Lego-Kundendienst

» Hallo an alle Steineliebhaber,
»
» Leider habe ich Probleme mit meiner VIP-Karte und bräuchte dringend den
» Support von Lego. Ich bin aus Luxemburg un von hier aus kann man die
» 0800-Nummern nicht erreichen. Für Luxemburg ist kein Support vorgesehen.
»
» Leider Antwortet Lego auch nicht zu meinen Mails.
»
» Kennt jemand eine nicht 0800-Nummer ?
»
» DAnke für jede Info.
»
» Beste Grüsse aus Luxemburg
»
» Gilbert

Hallo Gilbert,
also, aus Deutschland ist es auch eine 00800-Nummer, nicht 0800:
00-800-5346-1111
Hast Du Dich vielleicht vertan?

Grüße
Detlef


legoscout
24.01.2011, 16:09

Re: Kontakt zu Lego-Kundendienst

» also, aus Deutschland ist es auch eine 00800-Nummer, nicht 0800:
» 00-800-5346-1111
» Hast Du Dich vielleicht vertan?

Nein leider nicht, die 00800-Nummer gelten nur für das jeweilige Land.


Brixe
24.01.2011, 16:17

Re: Kontakt zu Lego-Kundendienst

Hallo Gilbert,
» » also, aus Deutschland ist es auch eine 00800-Nummer, nicht 0800:
» » 00-800-5346-1111
» » Hast Du Dich vielleicht vertan?
»
» Nein leider nicht, die 00800-Nummer gelten nur für das jeweilige Land.

hmm, beim Kundendienst gilt diese Nummer angeblich europaweit :confused:

Liebe Grüße,
Marion


legoscout
24.01.2011, 16:24

Re: Kontakt zu Lego-Kundendienst

» hmm, beim
» Kundendienst
» gilt diese Nummer angeblich europaweit :confused:

Tja, leider klingt es schon besetzt bevor ich die Nummer fertig gewählt habe.

Ich muss wohl über die Grenze telefonieren gehen :-)


hajo9v
24.01.2011, 16:41

Re: Kontakt zu Lego-Kundendienst >> UK phone

Bonjour Gilbert -

probier mal das

Tel.-preface Großbritannien und Nordirland 0044 - ...

Lego Co.Ltd
33, Bath Rd, Slough, Berkshire SL1 3UF
* Tel: (0) 1753 495000

Lego Store
33, West Walk, Midsummer Place, Milton Keynes, Buckinghamshire MK9 3GB
* Tel: (0) 1908 234960

bon chance

merry bricking
hajo


Steinemeister
24.01.2011, 18:49

Re: Kontakt zu Lego-Kundendienst >> UK phone

Hallo,

Ihr kennt mich zwar noch nicht (Vorstellung folgt bald), ich wollt aber schon mal helfen.

Also die 00800-Nummern funktionieren vom Mobiltelefon aus nicht, wenigsten hier in Österreich ist Lego nur vom Festnetz aus zu erreichen.
Könnte ja bei Euch auch so sein.

Hoffe das hilft weiter.

LG aus Wien
Alex


legoscout
24.01.2011, 22:21

Re: Kontakt zu Lego-Kundendienst >> UK phone

» Lego Co.Ltd
» 33, Bath Rd, Slough, Berkshire SL1 3UF
» * Tel: (0) 1753 495000
»

Danke für diese Info, hier konnte ich jemand erreichen, konnte mir aber leider nicht weiterhelfen weil meine VIP in Deutschland registriert ist.
Ich soll einfach den Legostore in Köln anrufen, die lösen das Problem selbst oder können mir eine weitere Nummer geben.

Leider muss ich bis morgen warten.

Merci pour ton effort en français

Meilleurs salutation

Gilbert

p.s. Wenn jemand mal hilfe braucht in Französisch (Bei einer Bestellung oder Beschreibung etc) darf mich selbstverständlich kontaktieren.


legoscout
24.01.2011, 22:25

Re: Kontakt zu Lego-Kundendienst >> UK phone

» Hallo,
»
» Ihr kennt mich zwar noch nicht (Vorstellung folgt bald), ich wollt aber
» schon mal helfen.
»
» Also die 00800-Nummern funktionieren vom Mobiltelefon aus nicht, wenigsten
» hier in Österreich ist Lego nur vom Festnetz aus zu erreichen.
» Könnte ja bei Euch auch so sein.
»
» Hoffe das hilft weiter.
»
» LG aus Wien
» Alex

Diese 00800 Nummern müssen in jedem Land geschaltet sein. Aber für Luxemburg bestätigt mir die Post gibt es keinen Anschluss.

Aber Lego scheint Luxemburg in allem auszuschliessen.
Keine LegoClub Mitgliedschaft
Keine Online Shop Bestellung.

Mal sehen was der Store mir erzählt.

Gruss

Gilbert


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