LegoLKuky
23.12.2010, 15:47

Lego Lieferschwierigkeiten

Hallo,

ich habe folgende Negative Erfahrung mit Lego gemacht.
Eigentlich wollten wir den Bagger 8043 bei uns im Ort kaufen, dann kam ein Prospekt von Metro wo der Bager ab dem 16.12 beworben wurde. Wir warem an diesem Tag um kurz nach 9 Uhr dort, aber Leider so die Auskunft des Geschäftführers des Marktes war der Bagger bereits gegen 8.30Uhr ausverkauft.
Laut der Aussage wurde von der bestellten Ware nur ein Bruchteil geliefert.

Also zu uns in den Ort dort den Bagger kaufen wollen, Pechgehabt ausverkauft.

Direkt ins Internet zu Lego - oh toll dort gibt es den Bagger auf Lager, also gleich bestellt und bezahlt, Bestätigung sowie die Versandbestätigung erhalten.

Jetzt nach über sieben Tagen hab ich angerufen und gefragt wo den der Bagger nun sei, es kamen nur Fadenscheinige Ausreden.

Ist den Lego immer auf so einem hohen Roß?

Gruß von einem gefrusteten Lego-Fan


amhh
23.12.2010, 16:05

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

Hallo

Ich habe da auch schon eine Erfahrung gemacht.

Mitte Dezember bestellte ich PaB und DesignbyMe...und 3,4 Tage später kam eine E-Mail: "Infolge Wettertechnischen Problemen in Polen....wo ihre Bestellung (PaB,DesignbyMe)verarbeitet wird,....können wir keine Garantie über den rechtzeitigen Versand (vor 25.12.)übernehmen.."

Als "Entschädigung" bekam ich einen Gutscheincode über einen Standartversand vor 31.12.10!

Ich finde es eigentlich nicht so schlimm.:blink:


Ich tippe allerdings, bei dir, auf eine Ausnahme.

Gruss amhh


Farnheim
23.12.2010, 16:06

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

Hallo,
ich würde mal tippen, dass es evtl. auch mit an den Paketdiensten liegen könnte, die derzeit einfach überlastet sind. Zumal ist kurz vor Weihnachten und Europa steckt im Schnee fest. Als Beispiel kann ich anfügen, dass mir ein Paket von DHL gar am vergangenen SONNTAG (!) zugestellt wurde. Die Paketdienste versuchen so irgendwie noch rechtzeitig ihre Aufträge vor Weihnachten abzuarbeiten. Trotzdem denke ich, durch die augenblicklich schwierigen Witterungsverhältnisse verzögert sich die Zustellung generell nochmals nach hinten.

Natürlich ärgerlich, wenn dies ein Weihnachtsgeschank werden sollte...

Gruß,
Maik


mhil
23.12.2010, 16:12

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

» Hallo,
»
» ich habe folgende Negative Erfahrung mit Lego gemacht.
» Eigentlich wollten wir den Bagger 8043 bei uns im Ort kaufen, dann kam ein
» Prospekt von Metro wo der Bager ab dem 16.12 beworben wurde. Wir warem an
» diesem Tag um kurz nach 9 Uhr dort, aber Leider so die Auskunft des
» Geschäftführers des Marktes war der Bagger bereits gegen 8.30Uhr
» ausverkauft.
» Laut der Aussage wurde von der bestellten Ware nur ein Bruchteil
» geliefert.
»
» Also zu uns in den Ort dort den Bagger kaufen wollen, Pechgehabt
» ausverkauft.
»
» Direkt ins Internet zu Lego - oh toll dort gibt es den Bagger auf Lager,
» also gleich bestellt und bezahlt, Bestätigung sowie die Versandbestätigung
» erhalten.
»
» Jetzt nach über sieben Tagen hab ich angerufen und gefragt wo den der
» Bagger nun sei, es kamen nur Fadenscheinige Ausreden.
»
» Ist den Lego immer auf so einem hohen Roß?
»
» Gruß von einem gefrusteten Lego-Fan


Hallo

Was sollte der denn da kosten ?

Stephan


MMR1988
23.12.2010, 19:34

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

Bei der 8043 gab es, wie hier in unzähligen Beiträgen zu lesen ist Probleme mit den Linearen Stellzylindern.
Die Händler wurden daraufhin aufgefordert, sämtliche in deren Lager befindlichen 8043 wieder zurückzusenden.
Seit einiger Zeit werden die neuen Stellzylinder wohl als "Service Kit" verschickt.
Die 8043 mit neuen Stellzylindern wird aber meines Wissens nach im Februar versendet werden. Bis dahin sollte es eigentlich weder im S@H noch irgendwo anders das Set geben...
Falls doch, sind entweder noch die alten Zylinder drin oder LEGO wäre schneller als geplant (da glaube ich nicht recht dran).

Weihnachtliche Grüße,
Martin


Teschnertron
23.12.2010, 20:34

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

Moin,

hatte auch Anfang Dezember den mittelalterlichen Marktplatz bei Lego im Shop bestellt. Zugestellt werden sollte er ca. am 08.12. Bis heute ist immer noch nichts da. Dummerweise hat sich auch noch mein Festnetzanschluss verabschiedet, also nur das Telefon, Internet geht noch. Also werde ich über die Webseite eine Mail verschicken.

Immerhin wurde ich schon aufgefordert, zu bewerten, wie ich mit dem Produkt und dem Service zufrieden sei. Werde diese Wertung aber erst abgeben, wenn ich eine Antwort bekommen habe.

Übrigens: Eine amazon-Bestellung vom gleichen Tag war nach 4 Tagen da.

Gruß,

Martin


Ulli01
23.12.2010, 20:56

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

Die "neuen" werden, soweit ich mich erinnere, schon seit Mitte/Ende Oktober ausgeliefert!

Gruß
Ulli01


Legonix
23.12.2010, 21:35

Re: alle Jahre wieder ...

Hallo zusammen,

plötzlich ist der 24. und die Geschenke fehlen noch ...jedes Jahr dasselbe

Ich kann mich i.R. nicht über den Service beschweren. So habe ich z.B. Mitte November noch Teile beim Service per Telefon bestellt - die waren binnen 4 Werktagen da. Bereits zu diesem Zeitpunkt hatte mich die nette Dame am Telefon daraufhin gewiesen, dass es - wegen dem Weihnachtsgeschäft, u.U. länger dauern könnte.

Aber ich stimme zu das LEGO bei Amazon ruhig ein wenig abkupfern könne:

- versandkostenfrei ab 20 Euro
- Preise mindesten 10% günstiger als im Shop@home (Ausnahmen bestätigen die Regel)
- heute bestellt in 2 Tagen geliefert (wenn Europa nicht gereade im Schnee versinkt)

schönen Gruß

Frank


rudibigfig
23.12.2010, 21:45

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

» Bei der 8043 gab es, wie hier in unzähligen Beiträgen zu lesen ist Probleme
» mit den Linearen Stellzylindern.
» Die Händler wurden daraufhin aufgefordert, sämtliche in deren Lager
» befindlichen 8043 wieder zurückzusenden.
» Seit einiger Zeit werden die neuen Stellzylinder wohl als "Service Kit"
» verschickt.
» Die 8043 mit neuen Stellzylindern wird aber meines Wissens nach im Februar
» versendet werden. Bis dahin sollte es eigentlich weder im S@H noch irgendwo
» anders das Set geben...
» Falls doch, sind entweder noch die alten Zylinder drin oder LEGO wäre
» schneller als geplant (da glaube ich nicht recht dran).
»
» Weihnachtliche Grüße,
» Martin

Hallo Martin,
ich hatte Mitte November den 8043 bei Amazon bestellt
und hatte ihn Heute zusammen gebaut. Er funktioniert
einwandfrei. Die Stellzylinder wurden schon ausge-
tauscht, darüber wurde hier schon gepostet.
Viel Glück, lg, Rudi


linus1994
24.12.2010, 10:23

Re: alle Jahre wieder ...

» Hallo zusammen,
»
» plötzlich ist der 24. und die Geschenke fehlen noch ...jedes Jahr dasselbe
»
»
Bei mir ist das kein Problem... ich bekomme meine Geschenke immer erst am 25.


langed
25.12.2010, 15:00

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

Hallo,

typischerweise werden ja die (zu erwartenden) Weihnachtsrenner, also z.B. die neuen Eisenbahnsets, Kingdoms und eben der Technik-Bagger von LEGO nicht kurz vor Weihnachten produziert, sondern schätzungsweise irgendwann im Sommer, damit der Handel sich dann spätestens Anfang Herbst die Läger mit den Weihnachtsartikeln vollstopfen kann.
Wegen des bekannten Problems mit dem Stellzylinder funktionierte das mit dem Bagger aber nicht. Die Produktion wurde gestoppt und nach der Änderung wieder neu aufgenommen. M.E. reichte da die Zeit einfach nicht mehr, die offenbar recht hohe Nachfrage nach diesem Teil zu befriedigen. Die paar die produziert werden/wurden, erscheinen nun in homöopatischen Dosen im Handel oder bei LEGO selbst. LEGO's Produktionsanlagen werden inzwischen wohl hauptsächlich Pyramiden, Ninjagos, neue Heroes etc. pp. auswerfen.

Grüße,
Detlef

» Hallo,
»
» ich habe folgende Negative Erfahrung mit Lego gemacht.
» Eigentlich wollten wir den Bagger 8043 bei uns im Ort kaufen, dann kam ein
» Prospekt von Metro wo der Bager ab dem 16.12 beworben wurde. Wir warem an
» diesem Tag um kurz nach 9 Uhr dort, aber Leider so die Auskunft des
» Geschäftführers des Marktes war der Bagger bereits gegen 8.30Uhr
» ausverkauft.
» Laut der Aussage wurde von der bestellten Ware nur ein Bruchteil
» geliefert.
»
» Also zu uns in den Ort dort den Bagger kaufen wollen, Pechgehabt
» ausverkauft.
»
» Direkt ins Internet zu Lego - oh toll dort gibt es den Bagger auf Lager,
» also gleich bestellt und bezahlt, Bestätigung sowie die Versandbestätigung
» erhalten.
»
» Jetzt nach über sieben Tagen hab ich angerufen und gefragt wo den der
» Bagger nun sei, es kamen nur Fadenscheinige Ausreden.
»
» Ist den Lego immer auf so einem hohen Roß?
»
» Gruß von einem gefrusteten Lego-Fan


langed
28.12.2010, 14:52

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

Hallo,

heute gab's den Bagger 8043 bei real,- für 139 Euronen, mit einem 10% Coupon (die ja noch bis zum 31.12.10 gültig sind) nur 125 EUR. Den Kurs fand ich ok und ich habe mir einen (den letzten) mitgenommen.

Grüße
Detlef

» Hallo,
»
» ich habe folgende Negative Erfahrung mit Lego gemacht.
» Eigentlich wollten wir den Bagger 8043 bei uns im Ort kaufen, dann kam ein
» Prospekt von Metro wo der Bager ab dem 16.12 beworben wurde. Wir warem an
» diesem Tag um kurz nach 9 Uhr dort, aber Leider so die Auskunft des
» Geschäftführers des Marktes war der Bagger bereits gegen 8.30Uhr
» ausverkauft.
» Laut der Aussage wurde von der bestellten Ware nur ein Bruchteil
» geliefert.
»
» Also zu uns in den Ort dort den Bagger kaufen wollen, Pechgehabt
» ausverkauft.
»
» Direkt ins Internet zu Lego - oh toll dort gibt es den Bagger auf Lager,
» also gleich bestellt und bezahlt, Bestätigung sowie die Versandbestätigung
» erhalten.
»
» Jetzt nach über sieben Tagen hab ich angerufen und gefragt wo den der
» Bagger nun sei, es kamen nur Fadenscheinige Ausreden.
»
» Ist den Lego immer auf so einem hohen Roß?
»
» Gruß von einem gefrusteten Lego-Fan


CaptainM
29.12.2010, 16:46

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

Hallo erstmal zusammen...


Detlef Du GLÜCKLICHER es sei Dir gegönnt, hab schon überall versucht den Bagger zu bekommen, aber da geht absolut nichts.
Rein interessenhalber, bei welchem Real-Markt warst du denn?
Hab direkt alle in der nähe befindlichen Filalen angerufen :blink:
Leider ohne Erfolg

Viele Grüße

Philip


langed
29.12.2010, 21:51

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

» Hallo erstmal zusammen...
»
»
» Detlef Du GLÜCKLICHER es sei Dir gegönnt, hab schon überall versucht den
» Bagger zu bekommen, aber da geht absolut nichts.
» Rein interessenhalber, bei welchem Real-Markt warst du denn?
» Hab direkt alle in der nähe befindlichen Filalen angerufen :blink:
» Leider ohne Erfolg
»
» Viele Grüße
»
» Philip

Hallo Philip,

ja - mein Sohn ist nun auch glücklich :blink: . Aber vielleicht lässt er Papa ja auch mal spielen ...

Ich war im real,- in St. Augustin (Rhein-Sieg-Kreis). Aber wie gesagt: Ich habe den letzten gekauft. Eine Dame vom Personal hat mir gesagt, dass sie zu dem Preis in den letzten paar Monaten insgesamt vier Aktionen hatten. Also einfach abwarten ... ich habe aber das Gefühl, dass sie selbst nicht genau wissen, wann sie das Teil mal im Angebot haben werden.

Viel Erfolg!
Grüße
Detlef


Teschnertron
01.01.2011, 16:59

Re: Lego Lieferschwierigkeiten

Moin und ein frohes neues Jahr.

Mittlerweile hat Lego geantwortet, die Sendung ist auf dem Postwege verloren gegangen. Man wird eine erneute Sendung veranlassen. Leider war nicht mehr alles lieferbar aber ich hatte die Wahl zwischen Gutschrift oder Rücküberweisung.

Also ist letztendlich alles in Ordnung. Jetzt heißt es wieder warten.

Gruß,

Martin


Gesamter Thread: