Hallo LEGObenutzer,

so sehen die Scheiben aus die LEGO versendet!

UNGLAUBLICH!!

Noch im August hatte ich solche Fenster in der Post und reklamierte sie!
Daraufhin bekam ich dann Fensterscheiben als Ersatz geschickt-
die Scheiben entsparchen dann der gewohnten Qualität.
Mir wurde vollmundig erklärt das dieser Spritzfehler seit April2012
abgestellt sei...

Bis ich dann gestern genau die selbe Ausschußware erhielt!
Ich könnte vor Wut mit der flachen Hand ins Spülwasser schlagen!

Ich habe inzwischen weit über 1.000 Fenster davon eingebaut- alle
Scheiben einwandfrei. Und nun schicken sie mir wieder genau den gleichen Müll.

Ich habe noch gestern mit LEGO KOntakt aufgenommen und wieder reklamiert-
sie wollen sich heute telefonisch melden-ich bin mal gespannt was
sie mir wieder für ne Story verkaufen.
Letztes Mal waren es die Zulieferer (Sub-Unternehmer)!
Is klar, wer denn auch sonst?

Hier meine Letzte Reklamation die zu meiner Zufriedenheit gelöst wurde:

http://www.1000steine.de/...entry=1&id=9625#id9625

Umso unverständlicher warum sie jetzt genau den selben Rotz verkaufen?!
Ich erwarte zumindest einen Hinweis der miserablen Qualität der Scheiben
seitens LEGO! So hätte ich die Wahl gehabt sowas nicht zu kaufen!

Naja, schauen wir mal was nun passiert, ich halte euch auf dem Laufenden...

Gruß
Björn tan

http://www.1000steine.de/.../81352197647.sized.jpg

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Hallo Thomas!
OK mache ich Danke für den Tipp!Alles wird gut!

Gruß

Walton

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Hi,

Das mit der Telefonnummer würde ich mir noch mal genau überlegen, denn dass hat schon sinn dass die am Paket(eigentlich am Liefreschein) draufsteht.
Damit kann dich der Paketdienst bei Zustellungsproblemen erreichen. Wenn sie das nicht können - nun ja - dann bekommst du dein Paket nicht.

Gruß

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Mein Bricksafe: https://www.bricksafe.com/pages/tmctiger
Mein aktuelles Layoutprojekt: https://www.bricksafe.com...es/tmctiger/layout/wip 1000SteineThread dazu: https://www.1000steine.de...y=1&id=399371#id399371
Mein Youtube Kanal: https://www.youtube.com/c...gish5lKqS0dYnSd4ECEewQ

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Hi,

mich würde ja die Fehlerrate interessieren? Du behauptest ja du hättest 1000 Fenster bestellt. Wenn nur die schlecht sind die du in den Fotos zeigt hält sich das Ganze ja in Grenzen. Und jedes Teil wird ja nicht einzeln kontrolliert somit können sich schon schlechte Fenster einschleichen. Und je größer die Bestellmenge war desto größer ist die Wahrscheinlichkeit fehlerhafte Teile dabeizuhaben.

Wenn allerdings alle Fenster milchig sind hätte das schon auffallen müssen. Wobei ...

Gruß

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Lies doch mal alles durch, auch den Vorgang aus August.

Ich habe in 2 Jahren ca 1000 Fenster angeschafft-alle fehlerfrei.

Die letzten 2 Lieferungen aus August und jetzt Dezember
sind A L L E mit diesem Fehler behaftet, nicht eine einzige Scheibe ist ok!

Gruß

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wo bleibt denn nun die Kreativität

manche Leute wären bestimmt froh für ihr winterliches Moc ein paar Fenster kaufen zu können die aussehen als wären sie vereist

noch ein paar Eiszapfen drumrum und fertig

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Der Steindrucker auf Facebook

never never give up forever

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Hallo tmctiger!
Danke für den Tip,aber die Zusteller DHL legen immer eine Karte in den Briefkasten.Stell Dir nur mal vor die würden faßt jedem Hinter Telefonieren?Trotzdem Danke.

Gruß

Walton

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Hab ich mich ehrlich gesagt auch schon gefragt. Bei manchen Sendungen ist es mir schon schon passiert, dass die Absender eine unvollständige oder falsche Adresse draufgeschrieben hatten (Zahlendreher in der Hausnummer oder Nachname etwas falsch geschrieben), obwohl ich definitiv die richtige Adresse an die Absender übermittelt habe.
Die richtige Telefonnummer (Handy) stand immer auf dem Paket, aber angerufen hat noch nie jemand. Stattdessen musste ich vom Absender die Paketnummer holen und dem Paket dann hinterher telefonieren...
Mich würde brennend interessieren, welche Art von Zustellungsproblem auftreten muss, damit der Zusteller auch wirklich zum Telefon greift.
Momentan erscheint mir diese Angabe überflüssig, ich würde da auch bedenkenlos 1234-56789 reinschreiben.

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Grüße an meinen Stalker

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Hallo Jan,
ich habe heute ebenfalls in einer Lieferung diese Scheiben bekommen.
Habe den Kundendienst bereits angemailt.
Scheint also eine ganze Partie von betroffen zu sein.
Sollte man die Scheiben nicht einfach erstmal komplett sperren?
Dann den Schrott aus dem Verkehr ziehen und ordentliche Scheiben (so wie man das eigentlich gewohnt ist) nachproduzieren.

Ich warte lieber etwas auf meine Teile, als das ich mich (und andere) mit Reklamationen ärgere.

Gruß

Jens

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Jetzt ist es mir auch passiert, 166 Scheiben mit Einspritzung haben mich gestern erreicht. Privat hätte mich das nicht weiter gestört, aber da die für ein Projekt auf der Arbeit sind, hab ich die gleich reklamiert(inkl. 10 fehlender Steine bei der PaB-Bestellung). Sie sollen innerhalb von 7 tagen bei mir eintreffen. Dafür darf ich dann auch die fehlerhaften zurückschicken....

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Thema Telefonnummer auf Paketen:
Den Zustellern der deutschen Post wird kein Handy mitgebeben, daher müssten die mit Ihrem Privathandy dem Kunden hinterher telefonieren. Da verstehe ich schon, dass die das nicht machen.

Bei grösseren Sachen, die mit der Spedition kommen (Matrazen / Kühlschränke oder ähnliches), da kann es schon eher passieren, dass man angerufen wird, wenn man einen motivierten Mitarbeiter erwischt. Aber da wird der Hintergrund sein, dass die viele km fahren müssen um ihre Ware abzuliefern und nicht wie der Postbote an jedem 6 ten Haus stehen bleiben.

Gruss
Donossi

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