Moin

Ich habe ja gehofft, das Lego wenigstens mit seinem sehr guten Kundenservice den Mitbewerbern noch etwas voraus ist, aber ...

Ich habe mir vor kurzen ein Mega Bloks Pro Builder Modell (Fire Truck) aus Frankreich besorgt und mußte beim Zusammenbau leider feststellen, dass von 2 benötigten (entscheidenen) Winkelsteinen einer fehlte bzw. ein anderes Teil dafür im Karton enthalten war.

Also nix wie auf die Mega Bloks Homepage und das entsprechende Kundenservice-Formular ausgefüllt, und schwupps ...

... nach ca. 4 Wochen Wartezeit kam heute mit kanadischem Absender über Belgien
ein Luftpolsterumschlag mit dem KOMPLETTEN Steinebeutel aus dem Set, der neben dem benötigten Stein natürlich noch bergeweise andere Steine enthielt. Das nenne ich Service. Respekt.

Dabei ist die Mega Bloks Pro Builder Serie (wegen Gebrauchsmusterschutz?) ja gar nicht in Deutschland offiziell erhältlich, also hatte ich schon damit gerechnet, dass Mega Bloks aus rechtlichen Gründen Ihre Steine gar nicht nach Deutschland schicken dürfen ... aber falsch gedacht ... ich wurde POSITIV überrascht!

Dachte ich sags mal ... falls noch ander "überlaufen" wollen

Andreas

Re: [B]Kundenservice bei Mega Bloks[/link] von El Caracho am 14. Mai 2004 17:14:38:


Hallo Andreas!

Fehlende Teile, letztens hat mein Sohn sogar die CD-Rom zu Spybotics kostenlos bekommen, weil der diese verloren hatte, habe ich den seltenen Fällen wo es überhaupt vorkam, immer ruckzuck bekommen.

Als ich wegen der schlechten grauen Zugachsen eine Beschwerde geschrieben habe, bekam ich zwei Wochen später zwei neue Zugmotoren kostenlos zur Verfügung gestellt!

Gruß
Christian

>Moin
>Ich habe ja gehofft, das Lego wenigstens mit seinem sehr guten Kundenservice den Mitbewerbern noch etwas voraus ist, aber ...
>Ich habe mir vor kurzen ein Mega Bloks Pro Builder Modell (Fire Truck) aus Frankreich besorgt und mußte beim Zusammenbau leider feststellen, dass von 2 benötigten (entscheidenen) Winkelsteinen einer fehlte bzw. ein anderes Teil dafür im Karton enthalten war.
>Also nix wie auf die Mega Bloks Homepage und das entsprechende Kundenservice-Formular ausgefüllt, und schwupps ...
>... nach ca. 4 Wochen Wartezeit kam heute mit kanadischem Absender über Belgien
>ein Luftpolsterumschlag mit dem KOMPLETTEN Steinebeutel aus dem Set, der neben dem benötigten Stein natürlich noch bergeweise andere Steine enthielt. Das nenne ich Service. Respekt.
>Dabei ist die Mega Bloks Pro Builder Serie (wegen Gebrauchsmusterschutz?) ja gar nicht in Deutschland offiziell erhältlich, also hatte ich schon damit gerechnet, dass Mega Bloks aus rechtlichen Gründen Ihre Steine gar nicht nach Deutschland schicken dürfen ... aber falsch gedacht ... ich wurde POSITIV überrascht!
>Dachte ich sags mal ... falls noch ander "überlaufen" wollen
>Andreas

Re: [B]Re: Kundenservice bei LEGO ist ebenfalls sehr gut![/link] von Picard am 14. Mai 2004 19:16:56:


Tach!

Aber auch bei dieser Antwort von Dir war es Dir wieder zu mühsam, den nicht benötigten Text Deines Vorschreibers wegzulöschen?

Du, das ist echt lästig und nervt, da man ständig auf der Suche ist, ob Du noch irgendwas zwischen den Zeilen versteckt hast.

Versuch es doch mal durch langes Drücken der Taste "Entf", meist irgendwo im rechten Teil der Tastatur angeordnet. Falls nicht vorhanden, versuche "Del".

Falls auch nicht vorhanden, begib Dich an das Ende des zu löschenden Textes und drücke die Taste, auf der ein Pfeil drauf ist, der nach links zeigt, und zwar die größere der beiden Pfeil-nach-links-Tasten.

Gruß Ronald

Re: [B]Kundenservice bei Mega Bloks[/link] von El Caracho am 14. Mai 2004 17:14:38:


Moin!

Wie Andreas schon schrieb, sind die Mega Bloks-Bausätze aus der Pro Builder Serie (wegen Gebrauchsmusterschutz?) nicht in Deutschland offiziell erhältlich.
Das könnte sich aber evtl. bald ändern, wenn ich den Worten eines Mega Bloks-Händlers Glauben schenken darf,
der auf meine email-Anfrage nach dem Bezug von ProBuilder-Sets diese Antwort mehlte:
"Hallo klossi, es ist richtig, dass einige Mega-Bloks Artikel nicht in Deutschland zu erwerben sind.
Da geht es um div. Lizenzen, das könnte sich aber noch in diesem Jahr ändern."

Dachte, das könnte evtl. ein bißchen die Stimmung hier zum WE anheizen...

Gruß
Werner

Re: [B]Na prima![/link] von Hümpfch™ am 14. Mai 2004 19:31:05:


Hallo Ronald,

>Du, das ist echt lästig und nervt, da man ständig auf der Suche ist, ob Du noch irgendwas zwischen den Zeilen versteckt hast.

Es war zwar harsch formuliert, aber prinzipiell hast Du recht.
Es nervt mich auch immer, wenn die Leute das unnötige Zeugs
nicht weglöschen, und ich wollte das auch schon lange mal sagen.
Betrifft übrigens viele Postings und bestimmt nicht nur das
von Picard, also nimm's bitte nicht persönlich, Picard


>Versuch es doch mal durch langes Drücken der Taste "Entf", meist irgendwo im rechten Teil der Tastatur angeordnet. Falls nicht vorhanden, versuche "Del".

Es geht doch auch viel einfacher. Ich markiere immer mit der Maus
die überflüssigen Absätze und drücke dann "Del". Fertig.

Gruss,
Dirk

Re: [B]Na prima![/link] von Hümpfch™ am 14. Mai 2004 19:31:05:


>Tach!
>Aber auch bei dieser Antwort von Dir war es Dir wieder zu mühsam, den nicht benötigten Text Deines Vorschreibers wegzulöschen?

Mahlzeit!

Früher (viel früher) war es für solche Textstehenlasser ganz einfach folgenden Befehl einzugeben (heute schon etwas schwieriger, aber ich glaube es geht irgendwo immer noch):

C:> FORMAT C

und anschließend mit:

C:> FORMAT D

Versucht's mal damit!!

Cheeeeers,
Heiner

PS: Für Lego: C:> FORMAT NEUGRAU

Re: [B]Re: Na prima![/link] von goldfing am 14. Mai 2004 22:14:02:


Es geht doch auch viel einfacher. Ich markiere immer mit der Maus
die überflüssigen Absätze und drücke dann "Del". Fertig.

Tach!
Weil unter CPM und später DOS 2.0 noch keine Maus funktionierte, mache ich auch heute viel per Tastatur.
Aber so komplizierte Sachen, wie Shift/PageDown wollte ich hier nicht vom Stapel lassen

Gruß Ronald

Re: [B]Re: Na prima![/link] von Hümpfch™ am 14. Mai 2004 22:38:58:



N'Abend!

>Weil unter CPM und später DOS 2.0 noch keine Maus funktionierte, mache ich auch heute viel per Tastatur.
>Aber so komplizierte Sachen, wie Shift/PageDown wollte ich hier nicht vom Stapel lassen


Ok, ist akzeptiert. Jeder wie er mag.

Gruss,
Dirk

Re: [B]Na prima![/link] von Hümpfch™ am 14. Mai 2004 19:31:05:


"Captain, hier ein Ruf vom Sternenflottenoberkommando!":

"Picard, Sie haben schon wieder gegen diverse erste, zweite und dritte Direktiven verstoßen! Wenn Sie so weiter nerven, wird die Admiralität sie zum ersten Offizier dekradieren und zum Dienst auf einem Atommüllfrachtschiffes in den Delta-Quadranten strafversetzen!"

"Fähnrich, haben Sie etwas verstanden? Dieser Sonnensturm heute überdeckt die ganze Kommunikation! Ich denke, hier wollte ein Admiral uns nur freundlich einen guten Tip zur Kommunikation im Netz machen. Danken Sie bitte dem Oberkommando für die Information und dann bitte mit WARP 9,0 Kurs fortführen, wir wollen ja hier schließlich nur Spaß im virtuellen Kommunikationsraum haben!"

ENDE
Picard

P.S.: auf die (dann evtl. wieder regelwidriger) Benutzung von Smilies verzichte ich hier, denn ich denke jeder kann den freundlichen Charakter meines Postings auch so erkennen! Gruß Christian

Re: [B]Re: Na prima![/link] von Hümpfch™ am 14. Mai 2004 22:38:58:


Hi!

Weil unter CPM und später DOS 2.0 noch keine Maus funktionierte, mache ich auch heute viel per Tastatur.

Arrgh! Längst vergessene Alpträume kehren zurück! CPM? Ich erinnere mich dunkel... Gott, war das gruselig!

Aber so komplizierte Sachen, wie Shift/PageDown wollte ich hier nicht vom Stapel lassen

Wie wär's mit Shift+Ctrl+End / Del? (bzw. Shift+Strg+Ende / Entf)

Oder wie wär's mit einem Board, in dem man endlich mal seine Postings editieren kann? Okay, ich hab schon gelesen, die Boarddiskussion ist hier nicht erwünscht. Aber dieses Forum hier ist technisch vorsintflutlich...

Gruß
Rainer

Re: [B]"Captain, hier ein Ruf vom Sternenflottenoberkommando..."[/link] von Picard am 15. Mai 2004 11:07:37:


...sie leben irgendwie immer in zwei Realitäten

Hallo Christian!

Wenn ich so Deine Postings lese und Deine coolen Modelle sehe, tut's mir richtig leid, dass ich Dich nicht schon länger kenne (wenn man das so sagen kann). Deine MOCs wären doch echt mal was für eine Ausstellung auf einer Convention oder für einen Artikel in einem ST-Fanzine. Hast Du da schon mal drüber nachgedacht?

Bei ersterem kann ich leider nicht mehr helfen (die Nexus-Con gibt's ja leider nicht mehr), aber falls Du mal Lust hast, Deine Modelle der Star Trek Fangemeinde in Bild und Text zu zeigen, sag mir bescheid. Ich bin Gründungsmitglied des Star Trek Forum, meines Wissens des zweitgrößten ST-Fanclubs in Deutschland, und in unserem halbjährlichen Magazin "Starbase" könnten wir gerne was von Dir veröffentlichen.

Nur mal so als Idee

Gruß
Rainer