Hallo zusammen,
Ich habe den neuen Güterzug aufgebaut und habe mich darauf gefreut ihn endlich ausprobieren zu können. Also Batterien in den Zug und die beiliegende Fernsteuerung und los gehts. Dachte ich zumindest. Doch irgendwie funktioniert der auf der Website angepriesene Sound nicht, bei näherer Betrachtung konnte ich auch keinen Lautsprecher finden.
Kann jemand helfen? Bin ich zu blöd?
Gruß Lukas

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MTM hat geschrieben:

Mag sein, leider habe ich auf deren HP null Informationen über das System gefunden.

Aber ich vermute stark dass es eine andere Architektur hast.
Und was sollte ein Soundbaustein bei LEGO genau sein?
Wo sollte man den anstecken, z.B im Personenzug?

Und wer einen Zug mit FB kauft soll dann doch mit einem Smartphone Sounds aufspielen?

Das System ist unglücklich designed.

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Hi Lukas,

kommen die Geräusche nicht von selbst, wenn der Zug über die Gleise rattert?

Vie leG rüße
Andreas

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Wer LEGO® verfälscht oder nachmacht, oder verfälschtes oder nachgemachtes LEGO® in Umlauf bringt, wird mit MegaBloks nicht unter fünf Jahren bestraft.

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Hallo,

leider ist so manche Antwort für den Fragesteller nicht hilfreich.

Eine fehlerhafte Produktbeschreibung oder Anleitung ist ein Sachmangel, und daher ein Rückgabe- oder Preisminderungsgrund.

In diesem Fall, hat das Produkt nicht die auf dem Karton oder der Anleitung angegeben Funktion.
Ich würde von meiner Seite sogar sagen, es ist ein erheblicher Mangel.
Stellt euch vor, ihr schenkt das Set einem Kind, und der Zug macht nicht die beworbenen Funktionen.

Hier würde ich mit dem Händler in Kontakt treten und/oder LEGO kontaktieren.
Hier werden Kunden "verarscht".

Wie weit das erfolgreich ist, ist eine andere Frage, trägt dann aber hoffentlich zur Meinungsfindung zum Unternehmen bei.


Steinige Grüße

Steintöter

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Thekla , Micha2 gefällt das

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So etwas gibt es leider öfters... Beim Set 43179 Micky Maus und Minnie Maus suche ich schon lange nach "Verändere den Gesichtsausdruck mit austauschbaren Augenelementen".
Soll ich Micky die Wimpern von Minnie verpassen?

Viele Grüße

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Steintoeter hat geschrieben:

Richtig, das liegt aber nicht an dem Produkt, das technisch gar nicht zu der Funktion in der Lage ist.
Was der Kunde nicht wissen muss, das ist richtig.


Steintoeter hat geschrieben:
Weil irgendein Marketingfuzzi den Text vermasselt hat? Einfach eine unglückliche Formulierung in Betracht ziehen ist keine Option?


Steintoeter hat geschrieben:
Ja eben, es ist gar kein Problem da, einfach zurückgeben, wenn das so wichtig ist.

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Lok24 hat geschrieben:

Ist es natürlich.
Aber ich kann jeden verstehen, der daraus "eine größere Nummer" macht, denn letztlich kauft man das Produkt aufgrund der "Verpackung", und dazu gehören die Schachtel, Bilder und beschreibender Text. Und wenn auf der Packung / im Katalog steht "Produkt kann XY", dann ist m.E. ein Nicht-Können von XY schon ein Mangel.
Bei Lego sprechen doch meinem Eindruck nach bei allem möglichen immer Heerscharen von Leuten mit - da kann ich kaum glauben, dass ein einziger irregeleiteter Marketing-Fuzzi völlig unkontrolliert irgendwas auf eine Schachtel drucken lassen kann.

Ist eine ganz andere Hausnummer, aber: VW kann ein Lied davon singen, was passieren kann wenn Produktversprechen und Produkteigenschaften diverse Diskrepanzen haben...

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Carrera124 gefällt das

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Hi,

Micha2 hat geschrieben:

Ja, natürlich, schrieb ich seit Tagen. Dann einfach zurückgeben bei Nichtgefallen oder Nichtfunktionieren.
Oder beim Service nachfragen.

Micha2 hat geschrieben:
Es steht auf der Schachtel? Really?

Es ging aber um was anderes: dass LEGO die Kunden "verarscht", und das setzt für mich eine absichtliche Täuschung voraus, und die ist hier nicht nachgewiesen, finde ich. Oder der Zug(!) hat tatsächlich Soundeffekte.....

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Micha2 hat geschrieben:

Das gleiche sollte mMn auch für Produktbeschreibungen auf der eigenen Firmenwebseite gelten.

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Grüße an meinen Stalker

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Carrera124 hat geschrieben:

Die sind ganz furchtbar, wenn man da Bullshit-Bingo spielte...

grandioses authentische endlosen Eisenbahnabenteuern
Toll fantastisch toll Spielerlebnis
Cool spannend Abenteuer realistisch detailreichen faszinierend
Premium unzählige Eisenbahnabenteuer Coole Details Cooles Minifiguren-Zubehör Garantierte Qualität strengen Branchenstandards Bauspaß globalen Sicherheitsstandards


Es war übrigens noch nie richtig gut:
Zum 21323 schreibt uns das Marketing:

Bauen Sie einen Konzertflügel aus LEGO® Steinen, auf dem Sie Ihre eigenen Musikstücke spielen

Hm.Naja..... "auf dem" ? Nicht wirklich.

Schalten Sie den Motor an, um sich von wunderschöner Musik verwöhnen zu lassen.

Hm. Das man, um den "Motor anzuschalten", ein Smart-Device braucht...steht da auch nicht.

Aber das Bild läßt erahnen, um was es geht:

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Hi Werner,

Lok24 hat geschrieben:

Ja, schriebest Du :-)

Lok24 hat geschrieben:
Keine Ahnung, ob es auf der Schachtel steht. Aber "irgendwo" steht es - und wenn es auf der Webseite oder im Katalog steht und jemand sein Kaufentscheidung darauf basierend trifft...?
Es kann ja nicht eine Pflicht des Käufers sein, alle an unterschiedlichen Orten verfügbaren Beschreibungen abzugleichen.

In USA könnte ich mir vorstellen könnte Lego ein Problem bekommen, egal ob absichtlich "verarscht" oder "versehentlich" falsch oder sprachlich ungenau beschrieben.
Und die an anderer Stelle genannten Beispiele zeigen ja eigentlich, dass dies kein Einzelfall ist.

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Carrera124 gefällt das

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